松岡 成美

マーケティング戦略の企画から実行までを担当。 課題の整理や分析を行い、SNS運用・広告・LP改善などの施策を実施。 進行管理や効果測定を行い、売上アップにつながる改善提案。

個人事業主として約6年間、WEBデザイナーとして活動。 コーディング担当者と分業し、デザイン全般を担当するとともに、名刺やチラシなどの印刷物のデザイン制作にも携わりました。 自身で獲得した案件については、ディレクション業務も担い、顧客対応から制作進行まで一貫して

新規国開拓をしているチームでコレスポンデンスや商品受注処理をはじめ、各国レポートの集約や実績分析表の作成、請求書（INVOICE/DEBIT NOTE/CREDIT NOTE）の発行。 出荷書類や各種契約書の作成・翻訳、フォワーダーとのシッピング状況の確認、出荷トラブルへの対応、AWBの入力・発行、海外送

国内外のお客様への接客・販売をはじめ、売場レイアウトの作成や顧客情報の管理、在庫管理および棚卸を担当。 クレーム対応や商品・備品の発注、POPなどの販促物の作成も行いました。 電話応対や本社とのメールによる業務連絡を通じて、店舗運営を幅広くサポート。

旅行会社にて、旅行程の提案・作成や見積書の作成、納品書・請求書の発行を担当。 営業資料やカタログの作成に携わり、電話・メールでの問い合わせ対応（クレーム対応を含む）や来客対応。 顧客データの管理や宿泊施設の予約など、幅広い業務を通じて顧客対応と営業活動をサポート。