350万人が利用する会社訪問アプリ

2023年の4月に今の会社に入社し、コールセンター業務に従事しています。携帯電話の総合窓口で、プランの変更から決済サービスの受付まで幅広く応対しています。1日約35件程の応対をしております。 業務の中でお客様に寄り添うことを意識しており、11月のお客様満足率では92%を達成し名古屋の拠点で約170人中10位となりました。

この先やってみたいこと

未来

学生時代の軽音楽サークルで主催者としてライブ運営に携わった経験があります。その経験の中で、自分が前に出るよりも出演者や観ている人が楽しそうにする瞬間にやりがいや達成感を感じました。そのため音楽を裏で支えられる仕事がしたいです。

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