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IT系の専門学校を卒業後、ITに関する会社へ入社させて頂き、システムの運用保守とコールセンターの業務を経験致しました。どちらも顧客先常駐型業務であり、、システム運用保守業務では運用状況の把握や障害管理・定時報告などのシステム保守に関する概念を学び、24 時間 365 日を安心・安全に稼働する為に必要な感覚を経験しました。コールセンター業務では日立ミドル製品の機能や仕様・一般Q&Aや障害に対し、正確に伝えるための
インフラの自由化。ルールや制限やくくりのあるがんじがらめなインフラ環境では無く、ある程度のセキュリティを担保したインフラ構築がしたいです。また、現在のシステム稼働保守を活かせるポジションや、人の成長を促せる仕組み作り・経営戦略にも興味があり、やってみたいです。
井上 久志さん
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