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宮崎 瑠美子
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株式会社リモラボ / カスタマーサクセス福岡県
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現状維持は衰退

この先やってみたいこと

未来

長く携わってきた、カスタマーサクセスとして、顧客が「サービスを導入して良かった」と心から思える仕事に深く携わりたいです。 単に使い方を支援するだけでなく、データに基づく分析と丁寧なヒアリングを掛け合わせることで、顧客自身も気づいていない課題を発見し、一緒に解決していく。そんな“右腕”のような存在を目指しています。

株式会社リモラボ3年間

カスタマーサクセス現在

- 現在

会員数が延べ7,400人のオンラインスクールを運営する企業にて、業務委託としてカスタマーサクセス部に所属。解約率を下げ、顧客満足度を上げるべく、会員の自走を促すコーチとして、オンボーディングから累計400人の支援に従事

リクルートカーセンサー7年間

総合企画部

-

総合企画部にて中古車ディーラー・大手〜個人専業店約300社を担当。Web広告媒体（カーセンサーnet）を用いた集客支援～販売促進を伴走。

医療法人　徳真会3年間

受付・歯科助手

-

下記に記載

福岡大学5年間

人文学部フランス語学科

-

人文学部フランス語学科

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