尾崎 亮介
株式会社div / 個人営業 東京渋谷チームリーダー
稼働率(カウンセリング対応数)の向上
25%
前提:カウンセラー1人あたりの稼働率は50%ほどだった(予約枠160 実績80件/月) 取り組み: ・予約キャンセルが多い時間帯をマーケティングチームと連携し分析、シフト計画に反映。効率的なリソース配分を行った ・同僚の急な欠勤を積極的にカバーし、サービスの提供を継続 結果:稼働率を最大75%に増加(実績120件/月)
400万人が利用する会社訪問アプリ
Concentrix / インサイドセールス
「いいやつ」とよく言われます。 空気を読む才能には自信があります。
より多くの人の暮らしを豊かにするためにテクノロジーは欠かせないと考えており、価値あるサービスを世に広めることで社会貢献に取り組みたいです。
GCP GWS
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前提:カウンセラー1人あたりの稼働率は50%ほどだった(予約枠160 実績80件/月) 取り組み: ・予約キャンセルが多い時間帯をマーケティングチームと連携し分析、シフト計画に反映。効率的なリソース配分を行った ・同僚の急な欠勤を積極的にカバーし、サービスの提供を継続 結果:稼働率を最大75%に増加(実績120件/月)