BEST株式会社 / コールセンター部
【コールセンター事業部 社員の一日のスケジュール紹介】
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小川 沙織
BEST株式会社 / コールセンター部
主体的に！
業務フローの改善やデータ分析を通じて、オペレーションの効率化とパフォーマンス向上を目指し、 お客様とチームにとって最適な環境作りをしていきたいと思っています。
最近のストーリー
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BEST株式会社2年間
コールセンター部現在
- 現在
オペレータのサポート・品質管理やトラブル対応等を行います。 コールセンターでの勤怠やシフト管理なども担ってます。
関東学院大学4年間
人間共生学部・共生デザイン学科
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環境のリサイクル活動に取り組む一方で、若者のリサイクル意識について、日本と外国の違いを調査・研究しました。 他にも日本・世界のデザインの歴史を学んでいました。