Sayuri Ikeda

株式会社overflow / カスタマーサクセスマネージャー

Sayuri Ikeda

株式会社overflow / カスタマーサクセスマネージャー

Customer x Product

CustomerとProductが大好きです! 一貫してB2B領域でお客様を最前線で支援し、プロダクトフィードバックに全力を注いできました。 事業のスケールにコミットし、フェーズに合わせて必要な領域へ柔軟に飛び込みます。

この先やってみたいこと

未来

個人だけではなく、チームの成果最大化に向けたレバレッジの効く施策への関心が強いです。また、VoCのプロダクト還元も強化していきたいです。

株式会社overflow2 years

カスタマーサクセスマネージャー現在

- 現在

エンジニア・デザイナー向け副業・複業マッチングプラットフォーム「Offers(オファーズ)」のカスタマーサクセスとして、正社員0名状態の立ち上げ期にジョインしました。 ・契約中企業の伴走支援(ハイタッチ:ロータッチ=5:5)

株式会社エビリーの会社情報

株式会社エビリー1 year

カスタマーサクセスマネージャー

-

動画配信SaaS「millvi」の契約中顧客のサクセスを目標とした支援全般を担当。 ・オンボーディング ・アダプション


Skills

  • SaaS

    0
  • 学習欲

    0
  • 回復志向

    0
  • 親密性

    0
  • カスタマーサクセス

    0
  • オンボーディング

Publications

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