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株式会社apra / VoicePlanet事業部 カスタマーサクセスグループ・VoicePlanetユニット・アフターチームリーダー
不動産・金融・エンタメ領域で営業、カスタマーサクセス、プロジェクト推進の実務経験を6年以上有しています。現在はVoice Planetでカスタマーサクセスを担当し、月40件の面談対応、月10件の契約獲得、月商700万円規模の売上創出に貢献。イベント企画・運営、データ分析、生成AI活用など幅広いスキルを活かし、顧客体験向上と売上創出の両面で貢献できます。
現在、生成AIを活用しながら、SQLやHTML/CSSなどの技術を少しずつ学んでいます。 これまで営業やカスタマーサクセスとして、人とのコミュニケーションや課題解決を中心に経験してきましたが、今後はそこにテクノロジーやデータを扱う力も掛け合わせていきたいと考えています。
玉川大学では、演劇教育を専攻し、演劇を実践と理論の両面から学びました。