400万人が利用するビジネスSNS

これまで、旅行関連のカスタマーサポート、飲食業界でのサービススタッフ、施設管理マネジメントを経験。

Kitchen BASE3年間

施設管理者現在

- 現在

ゴーストレストランでの施設管理責任者として、2つの施設を管理。 ・清掃管理 ・人件費・シフトスケジュール管理 ・入居者との関係性構築

WAGYUMAFIA2年間

service staff

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・ホールでの接客業務全般 ・予約・売上管理 ・メニュー、イベント企画 ・会員ページへのイベント告知・集客 ・SNS運用 ・新人スタッフ育成

株式会社Leaf2年間

Assistant store manager

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■宿泊施設部門 ・予約に関するお問合わせ対応(1日平均:15件) ・ゲスト対応 ・運営するairbnbの内装及びインテリアコーディネート

株式会社ビックホリデー3年間

Call center

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旅行代理店にて、国内・海外旅行に関する電話・WEBのお問い合わせ対応(1日約40件) ・予約・キャンセル処理 ・クレームなどの二次対応 ・新人スタッフの業務フォロー及びトレーニング

限定公開の職歴・学歴

seira sunagawaさん

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