辻 修平

営業支援SaaS(SFA)のカスタマーサクセスとして、中堅企業以上のハイタッチや、ロータッチ、テックタッチ施策まで担当。 (セルフオンボーディング用のコンテンツやテックタッチガイドの作成)

株式会社ラクス（SaaSベンダー）の最も投資を積極化している楽楽明細事業部にて、パートナーセールス課の営業企画・推進を担当。社内営業組織の業務効率化を推進しつつ、パートナー企業との折衝をとおしてマーケティング施策を企画・実行し、営業売上の向上に努めた。

株式会社補助金ポータル（設立2期目に入社）では、補助金の情報を活用したサービスに携わり、契約後のエンタープライズ顧客担当のカスタマーサクセスとして、顧客の課題を抽出して解決策を提案・実行するサポート施策を一貫して経験した。また、5～7名のチームのリーダーとして、案件の進捗やタスクの管理、研修・教育も行った。

新卒で厚生労働省熊本労働局入省から1年7か月間は、労働保険の適用業務及び保険料が未納である事業場に対する滞納整理に携わり、自分が担当する事業主へ制度の説明、差押え等の強制執行の業務を行った。