Sonoko Kawamura
株式会社Splink / カスタマーサクセス東京都
350万人が利用する会社訪問アプリ
株式会社Splink / カスタマーサクセス
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1社目では、カスタマーサポート(苦情対応)・アプリケーション・営業支援・セミナーの主催などを行ってきました。 現在、CS立ち上げ、顧客の業務改善提案、展示会のPM等を担当しています。 医療に新しい技術をもたらすような業界に興味があります。 これまで培ってきた顧客折衝能力、周囲を巻き込んだ業務の遂行スキルなどを生かし、キャリアを育てていきたいです。
・神奈川エリアで行った業務を引き続き実施 ・支店主催セミナーの運営 ・簡易的な研究契約の締結業務 ・生化学・免疫機器のハイブリッド測定機器設置における性能試験内容の決定・試薬選定の調整・顧客とのコミュニケーション等
分子生物学、遺伝子工学、免疫学、生化学、有機化学、再生医工学etc