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Takeshi Haraguchi
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クラフトバンク株式会社 / カスタマーサクセス本部千葉県 船橋市

Takeshi Haraguchi

クラフトバンク株式会社 / カスタマーサクセス本部

step out of my comfort zone/常に挑戦

早稲田大学創造理工学部卒業後、2019年に株式会社三菱UFJ銀行に入行。入行後、青山支店にて主に法人営業を担当。融資業務や事業承継を軸に、IPO関連や不動産、決済、外国為替、新規営業開拓等、幅広い業務を経験。その中でオープンイノベーションに魅了され、多くの事業創造に挑戦していきたいという志の下、2021年8月より01Boosterに参画。

この先やってみたいこと

未来

個人のミッション:カッコいい大人になる

クラフトバンク株式会社2 years

カスタマーサクセス本部現在

- 現在

近畿/中四国エリアにてCSMとして100社以上の導入を伴走。導入を決めてくれたお客様の要件定義からオンボーディング、運用支援、問い合わせ対応、アップセルなどCSの上流から下流まで一気通貫して対応。組織規模は10名ほど→現在は40名ほどになり、組織拡大も経験。 CSとしてお客様のサクセスを実現するために自らSQLやGAS等を用いて顧客第一かつデータに基づいた分析でサポートも可能

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個人の実績

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Skills

  • ポジティブ

    0
  • コミュニケーション力

    0
  • 法人営業

    0
  • プロジェクトマネジメント

    0
  • カスタマーサクセス

    0

Publications

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