井口 朋美
CloudKitchens / Scaled Ops & Program ManagerSeoul
井口 朋美
CloudKitchens / Scaled Ops & Program Manager
現在、米国を拠点とするSaaS企業でグローバル・プログラム・マネージャーとして、APACのオペレーションリード。新規顧客獲得以降の全てのオペレーションプロセス（オンボーディング/アクティベーション、カスタマーサポート、チャーン阻止およびチャーン後の処理）のプロセス構築/改善を各国チームやBPOベンダーを管理しながら遂行中。
この先やってみたいこと
未来
From Japanのプロダクトやサービスで世界をワクワクさせたい。
CloudKitchens2年間
Scaled Ops & Program Manager現在
- 現在
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フォースバレー・コンシェルジュ株式会社1年間
Customer Success Lead
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NPO法人 very503年間
Business Development
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ソフトバンク株式会社3年間
Project Management
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5G周波数再編プロジェクト
Capilano University
Communications/Journalism
言語
- 英語 - ビジネス会話レベル
- スペイン語 - 日常会話レベル
- 韓国語 - 日常会話レベル