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・採用戦略（中途10年／新卒対応の基盤づくり） ・教育設計（店長研修・内定者研修の構築） ・制度導入（評価制度導入：450名、半年で定着） ・制度・仕組み化（ATS導入／評価基準作成） ・マネジメント経験（チーム10名統括、人事メンバーの育成） ・国家資格キャリアコンサルタント保有（社員のキャリア支援や面談に活用）