400万人が利用するビジネスSNS

未来のみらいは一段と格好良く

私の人生は、珈琲、映画・アニメ鑑賞、音楽、読書、美術館巡り、イベント参戦、コスプレなど、“好き”で満たされています。 プライベートの充実度には自信がありますが、私はそれだけで満足するつもりはありません。

この先やってみたいこと

未来

私がこの先やってみたいことは、大きく3つあります。 まず1つ目は、PRの仕事です。 自分が心から良いと思える作品や商品を、ただ情報として届けるのではなく、「なぜ好きなのか」「どう魅力を感じているのか」を自分の言葉や企画にのせて伝えることで、共鳴してくれる人を増やしたいという想いがあります。

MARK STYLER株式会社5ヶ月

SNS/PR現在

- 現在

SNS運用・PR業務を担当(投稿企画、撮影ディレクション、インフルエンサー施策 等)

リンテクト・ジャパン株式会社の会社情報

リンテクト・ジャパン株式会社2年間

総合職

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これまでクリエイティブベンチャー企業にて、 CS統括、人事、経理補佐、物流統括、EC運営およびデザイン業務まで、幅広く担当。 プレイヤーとしての実務に加え、チームのマネジメントや業務改善にも注力して参りました。

  • CS(カスタマーサポート)統括

    業務委託メンバー1名、外注サポートメンバー複数名 担当業務:顧客対応・CS体制の整備・品質管理・外注連携・メンバー育成 お問い合わせ対応(メール/チャット/ECプラットフォーム/AIチャット/電話)を担当 クレーム応対、返品・交換処理のフロー整備 外部の業務委託企業・外注オペレーターとの業務分担と連携フローの構築・調整を実施  └ FAQの共有、対応ガイドラインの整備、品質チェック・指摘フィードバックも担当 チームメンバーの育成・対応レビュー・ナレッジ共有 出荷チーム・在庫管理担当との連携により、対応スピード・精度の改善にも貢献

  • 物流・出荷オペレーション統括

    パートメンバー4名、スポットメンバー5名 担当業務:出荷管理・パートスタッフ育成・システム導入・商品情報整備・アウトレット運用整備 出荷・梱包フローの整備とマニュアル作成 パートメンバー4名、スポットメンバー5名のシフト管理・スカウト・育成・OJT実施 日次出荷件数の確認/在庫状況との連携・調整 ロジスティクス業務に関わる受注〜在庫管理までの新規システム導入を主導  └ 導入計画立案、運用要件の整理、既存業務との接続フローを構築 全商品(数百点)の型番体系の再設計・統一登録を実施し、在庫検索性・作業効率を大幅に改善 アウトレット品の検品基準を整備し、傷・不良の程度に応じたランク付け・販売可否のルールを策定  └ 専用SKUの登録、販売チャネルの区分、作業フローの構築を担当 突発対応や人員欠員・デバンニング時の現場サポートにも柔軟に対応

東京モード学園(Tokyo Mode Gakuen)4年間

ファッションビジネス学科

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ファッションデザイン学科

株式会社BRIGHTLINK1年間

SNS運用、画像編集

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業務内容:SNS運用・画像編集/販促コンテンツ制作


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