400万人が利用するビジネスSNS
︎︎有馬 麗
株式会社京王アートマン / 接客
寄り添う心
化粧品店での接客アルバイトでは、幅広い年代のお客様に対し、自ら製品を試したりネットや先輩社員の知識をもとに商品知識を深め、悩みに応じた最適な提案を行いました。その結果、担当顧客のリピーター率が大幅に向上、さらに、お客様の声や質問を記録し、社内共有することで、売上全体の底上げにもつながりました。この経験を通して、現場の声を集め、整理し、チーム全体に還元する力を養いました。
この先やってみたいこと
未来
化粧品店での接客アルバイトを通して、お客様の声を丁寧に聞き取り、悩みや要望に合わせて提案する中で、「目の前の一人を大切にすること」の価値を学びました。 この経験から、今後はより多くの人に「自分らしく前向きになれる体験」を届けたいと考えています。
中央大学4年間
文学部人文社会学科英語文学文化専攻
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中央大学英語文学文化専攻で英語圏の文化・歴史を学ぶ中、イギリス文学研究ゼミでは作品分析を通じて多角的な視点と考察力を磨いています。