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高林 泰宏
高林 泰宏
高林 泰宏

高林 泰宏

クックパッド株式会社 / ディレクター東京

高林 泰宏

クックパッド株式会社 / ディレクター

日々是好日

新卒でインサイドセールからキャリアをスタート。その後コールセンターSV、CS拠点立ち上げのコンサルティング経験を経て、2019年クックパッド入社。現在はディレクターとして、問い合わせ起点のプロダクト改善をしています。

この先やってみたいこと

未来

カスタマーサービスから接客マーケティングへ よりパーソナライズされたCXをCS領域から実現したい

クックパッド株式会社の会社情報

クックパッド株式会社6年間

ディレクター現在

- 現在

・VOCをもとにしたプロダクト改善ディレクション ・ユーザビリティ最大化に向けた課題抽出から企画立案 ・プロダクト利用時に発生する問い合わせ対応の運用設計

駒澤大学

経営学部経営学科

東福岡高等学校


スキルと特徴

  • プロジェクトマネジメント

    0
  • ディレクション

    0
  • プロダクトマネジメント

    0

受賞と資格


言語

  • 日本語 - ネイティブレベル

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