カスタマージャーニー設計、KPIなど営業回りの改善
社内CRM管理システムの設計/改善 リード流入〜IS〜FS〜CS の一連フローをシステム（HubSpot）に構築 各実務担当者へのヒアリングを実施し、部門間の連携を促し各種KPIの可視化、向上に取り組む
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Yuki Nagano
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