Yuko Komura

Yuko Komura

東京

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Be very good at what you really like.

米シアトルの新聞社を経て、現在は東京を拠点にフリーライターとして活動中。 人物インタビューを中心に、取材記事を書いています。

コールセンターの盛り上げ役! コール社員としての新しい使命

2019年8月

「ウェブ会議」で新たな営業スタイルを発掘! 自分の使命が「理念」とぴったり重なった【理念体現賞 受賞者インタビュー】

2019年7月

社員の本音をスコアでチェック! 「wevox」導入で目指す、エンゲージメントチーム経営
「声かけ」でノルマを楽しさに変える! 理念で学んだ最高のコミュニケーション【理念体現賞 受賞者インタビュー】
「学んだのは、人に任せることの大切さ」インサイドセールスの一大改革に挑んだ私のチャレンジ
離職率改善のカギは「あいさつ」コールセンターをもっと働きやすい環境に!
自動化システム「RPA」導入で、ルーティン作業を効率化! インターゾーンが目指す「変化に対応する組織」とは?
子育て世代に密着! ママ社員の1日のスケジュールを教えて!
エンジニアの仕事、全部見せます! 第二新卒で入社した僕がインターゾーンで活躍する理由
新しいSaaS、どうやって創る? 部門を超える「共創」が芽生えたワークショップ【デザインプロセス研修・運営サイド編】
就活生が「新卒採用」を企画する!? インターゾーンの挑戦的なインターンシップ、その内容に迫る!
「楽しんで働くパパの姿を見せたい!」群馬へのUターン転職で実現した、自分らしい働き方
「部門横断ワークショップ」で強まる組織の絆! 最高のコミュニケーションがイノベーションを生み出す【デザインプロセス研修・参加者編】
仕事も家庭も「やりがい」を感じたい! よくばりな私がインターゾーンに中途入社を決めた理由
「理念」は団結力のコツ! 社員の私はこう活用しています【理念体現賞 受賞者インタビュー】
介護士からエンジニアへの転身!?「思い描いた未来を、今ひとつずつ実現しています」
「今の私が一番好き!」ジョブローテーションは自分自身を変えるきっかけ
「思いがあれば偶然のチャンスはやってくる」社長が語るインターゾーン創業ストーリー
「映像化」で研修業務を効率化! インターゾーンの教え方改革
インターゾーンの「理念手帳」がリニューアル! 新しいビジョンにかける思い
アルバイトから正社員、そして総合職のリーダーへ。予想外のステップアップの中で学んだ「主体性」とは
在宅で働くインターゾーンのエンジニアに聞いた、リモートワークを成功させるコツ
子育て世代に密着! ママ社員の1日のスケジュールを教えて!第2弾
合言葉は「残業20」。残業は個人だけでは解決しない、組織で解決するんだ!
「群馬へ帰ってきて、本当によかった!」Uターン転職からの派遣入社、そして正社員へ。インターゾーンで感じた僕の成長
コロナ危機で見えた「組織の結束力」とは? リモートワーク導入を成功させた、影の立役者が語る!【理念体現賞 受賞者インタビュー】
1dayインターンシップの現場に潜入! ゼロから学ぶシステム開発、その成果は!?
「ずっと働ける職場に、ようやく出会えました」探し続けた私だけの働き方
コワーキングスペースの活用で「地方×東京」を実現! 出会いでアイデアが加速する、僕の新しい働き方
子育て中、だけど仕事も全力投球! ママ社員の私がインターゾーンで成長できる理由
チームをつくる意識に年齢は関係ない! 「最年少社員」として入社した私の苦労とチャレンジ
「受け身」からの脱却! 業務自動化システム「RPA」に挑んだ僕のチャレンジ
タスク管理で「協力プレー」を実現! 1人で何でもやるタイプだった僕が仕事スタイルを変えたきっかけ
新卒社員の本音、ズバリ公開! インターゾーンってどんな会社?
映画『アベンジャーズ』に学ぶチーム力! システム開発部の「チーム強化合宿」とは?
異業種からのキャリアチェンジ! 入社1年で社内MVPに選ばれた私の「仕事観」って?【理念体現賞 受賞者インタビュー】
個人プレーよりチームプレー! 職人気質のデザイナーだった僕が、8年間インターゾーンで働いて体感した「変化」とは
入社1年目でまさかの教育係に抜擢! 新規チーム立ち上げに挑んだ私の「ベンチャースピリット」
メンバー同士が“教え合う”コールセンターへ! ステップアップ制度で新たな自分を発見
インターゾーンの「新人研修」ってどんな感じ? 教育担当に聞きました!
営業からBPOへ。過去の自分を生かすための考え方【理念体現賞 受賞者インタビュー】
地方を飛び回る営業のエース! お客さまとの信頼関係は「理念」が支えてくれた【理念体現賞 受賞者インタビュー】
「友達よりも“仲間”をつくる!」元・高校球児、インターゾーン大阪支店での決意
生産性アップのカギは「数字」にあり!「コール管理チーム」改革へのチャレンジ
コールセンターを品質管理? データ分析で課題を根本から解決する仕組みをつくる!
【社長インタビュー】Work Story Award受賞! インターゾーンの「変化する働き方」が今評価された理由

Publications

新しいSaaS、どうやって創る? 部門を超える「共創」が芽生えたワークショップ【デザインプロセス研修・運営サイド編】

2020年11月

「部門横断ワークショップ」で強まる組織の絆! 最高のコミュニケーションがイノベーションを生み出す【デザインプロセス研修・参加者編】

2020年11月

生産性アップのカギは「数字」にあり!「コール管理チーム」改革へのチャレンジ

2020年10月

コロナ危機で見えた「組織の結束力」とは? リモートワーク導入を成功させた、影の立役者が語る!【理念体現賞 受賞者インタビュー】

2020年9月

介護士からエンジニアへの転身!?「思い描いた未来を、今ひとつずつ実現しています」

2020年8月

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Accomplishments/Portfolio

【ジャパン2020】 千利休も衝撃 会社の給湯室で茶会「給湯流茶道」

【ジャパン2020】 カメラやカセットテープ、「ハイテク」日本のアナログ愛

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