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株式会社マネーフォワード / HRソルーション本部カスタマーサクセス部
クラウドの人事労務サービスを提供している会社で、カスタマーサクセスを担当しています。今後は労務に関する実務経験を積み、労務のスペシャリストとして貢献していきたいです!
自分らしく豊かに生活したり、働く人たちを増やすことに貢献したいです。 新卒で入社した会社で人事労務分野のサービスに携わったことがきっかけで、働く人たちが自分らしく働けるように直接支援ができる労務の仕事に興味を持ちました。
2022年4月に新卒で入社後、カスタマーサポート部門にて、給与計算・勤怠管理ソフトなど、人事労務系サービスのカスタマーサポートに従事しました。 年末調整時期の繁忙期では、1日あたり100件近くのチャットでのお問い合わせ対応を経験し、コンタクトセンターの応答率・満足度の向上に貢献しま
Yuuki Tomishimaさん
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