本動画は、2025年9月26日（金）に開催された「Value Design Summit 2025」にて、
livepassが登壇したセッションのアーカイブ映像です。

■ セッションタイトル
『課題推定技術』による次世代接客モデルとは？

■ 登壇者
・福田吉人
（執行役員CSO/イノベーション推進室 室長）
・佐藤友樹
（ビジネスイノベーション推進室/プロジェクトマネージャー）

■ セッション概要
本動画は、Value Design Summit 2025にて行われた
「『課題推定技術』による次世代接客モデルとは？」
というセッションのアーカイブ映像です。

顧客の行動データや文脈情報をもとに、
顧客がまだ気づいていない課題を推定し、先回りして価値を届ける
livepassの次世代のデジタル接客の考え方についてご紹介しています。

動画内では、主力プロダクトである「パーソナライズ動画」のデモンストレーションをはじめ、
特許取得済みの独自技術や導入事例を交えながら、
実際のプロダクトや取り組みをわかりやすく解説しています。

また、新プロダクト「livepassQA」や、livepassが構想するAI Agentについても触れ、
これからのデジタル接客がどのように進化していくのかをお話ししています。

DX、プロダクト開発、カスタマーサポート領域に関わる方に、
気軽に見ていただける内容となっています。

※動画の説明欄にタイムスタンプを設置しています

▶ Value Design Summit 2025 公式サイト
https://vdsummit2025.newh.co.jp/