ユーザーの“迷い”をリアルタイムで推定し、
既存のランディングページを改修することなく
高度なデジタル接客へ進化させるソリューション。

従来のLP改善が「導線の最適化」にとどまっていたのに対し、
livepass LPは、来訪者一人ひとりの“判断の詰まり”や“迷い”を捉え、
その瞬間に最適な情報・対話・体験へと導きます。

【livepass LPの“迷いを解く”4つの技術】

私たちは、単にポップアップを出すのではなく、
「顧客の状態を理解する」ことにこだわりました。

1. リアルタイム・インテント推定技術

スクロールの往復、特定エリアでの滞留、操作の中断など、
ブラウザ上の微細な行動データから“迷い”の兆候をリアルタイムで検知。

ユーザーが言語化していない状態を推定し、その瞬間の心理・判断状況を可視化します。
Proプランでは、対話ログや文脈情報も含めたより高度な状態推定が可能です。

2. 状況に応じたアシスト提示

従来のWeb接客ツールのような固定シナリオではありません。
推定された顧客状態に応じて、

・必要な問いかけ
・比較情報の提示
・次の行動選択肢

を動的に提示。
“押し付ける接客”ではなく、“判断を支援する接客”を実現します。

3. LLMを活用した接客設計・課題抽出基盤

LP改善は、これまでPMやUIデザイナーの経験に依存してきました。
livepass LPでは、独自のプロンプト設計・
評価ロジックを組み込んだLLM基盤により、

・迷いやすいポイント
・構造的な離脱要因
・改善余地の可視化

を自動化。
属人化を排除し、再現性ある接客設計を支援します。

4. サイト改修不要の実装設計

Googleタグマネージャー（GTM）を活用し、大規模なページ改修を行うことなく導入可能。
既存LPをそのまま活かしながら、高度なデジタル接客を低コストで実装できます。

【なぜ今、“迷いの推定”なのか？】

広告技術や解析ツールが進化しても、「判断できない」というユーザーの
本質的な課題は解消されていません。

ヒートマップでは“迷いの理由”は分からない。
ABテストでは“心理状態”は測れない。

livepass LPは、ユーザー行動を「状態データ」として捉えることで、
ページ最適化から、顧客理解最適化へ。
という新しい発想を提示します。
これは、従来のWeb接客ツールや単純なUI改善とは根本的に異なるアプローチです。

今後、livepassは来訪フェーズで推定された顧客状態データを起点に、
接客判断から次の接点選択までを高度に最適化するAIエージェント基盤へと進化させていきます。

金融・通信・保険・ECなど、意思決定が複雑な領域を中心に、
来訪から行動完了までを横断的に支援するデジタル接客基盤を構築していきます。