🏷️ カテゴリ
スポーツ&ホスピタリティ / 観戦体験デザイン
🏢 業種
プロバスケットボールクラブ（B.LEAGUE所属）
📄 プロジェクトの概要
東海地方を本拠地とするプロバスケットボールクラブのカスタマーエクスペリエンス（CX）構想プロジェクトに、Phase 01から参画しています。観戦体験そのものを「再設計」することがミッション。試合は約2時間ですが、ファンの体験はそれよりずっと長く、深い。それを設計するのが私たちの仕事です。

プレシーズンマッチからレギュラーシーズン全試合まで、複数会場を巡回しながら、フード・グッズ・パートナーシップ・運営マニュアルまでを横断的にプロデュースしています。

「観るだけのスポーツ」を「五感で参加するエンターテインメント」に変える。ホスピタリティのプロフェッショナルだからこそ実装できる、スポーツビジネスの新しいかたちです。

▼ 主な取り組み
・CX（カスタマーエクスペリエンス）構想の設計と実装
・観戦体験を高めるオリジナルフードの開発
・試合運営オペレーションの構想
・グッズのポートフォリオ設計
・複数会場での運営オペレーション統合

▼ 担当領域
CX構想 / 観戦体験設計 / フード開発 / グッズプロデュース

▼ このプロジェクトに関わるメンバーが得られるもの
スポーツビジネス × ホスピタリティの希少な交差領域。
プロスポーツクラブのファン体験を「ゼロから設計し、現場で実装する」経験ができます。
1日限りのイベントではなく、シーズンを通して進化させていく長期プロジェクトです。