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カスタマーサクセス(CS)

伸び盛りのサービスの成長度を加速させるCS担当者募集!

株式会社ビザスク

株式会社ビザスクのメンバー

全員みる(4)
  • カスタマーサクセスを主に担当
    <一言>
    企業と個人がもっとスムーズにつながるアイディアをカタチにしたい!
    <プロフィール>
    リクルートを転進機会選択制度を活用し退職、その後、日経新聞の記事で見つけたビザスクに共感し参画!

  • 現在大学4年生。

    大学2年~3年次のフランス留学中に移民のアイデンティティについて興味を持ち、
    現在はマルセイユのマグレブ系移民の持つローカルアイデンティティについて勉強中。

    2016年12月からスポットコンサルティングサービスの株式会社ビザスクにて、
    事業開発部のインターン生としてセミナー運営や最近ではWantedlyにおけるFeed作成に携わる。

  • 代表取締役
    <好きな言葉>
    ・やらない後悔よりやる後悔
    ・怖いのは失敗ではなく学ばないこと
    ・KPIとPDCA
    <プロフィール>
    東京大学経済学部卒業後、ゴールドマン・サックス投資銀行部門にて企業ファイナンス、日本ロレアルにてヘレナルビンスタインの予算立案・管理を経験し、MITにてMBAを取得。 投資ファンドのユニゾン・キャピタルにて、企業投資を5年間行った後、ビザスクを運営する株式会社ビザスクを設立。 米国公認会計士合格。グロービス・マネジメント・スクール講師。プライベードでは中一のムスメとネコをこよなく愛する優しいママです。

  • ビザスクの開発の担当しています。Webサービスの開発ひと通りをできます。大手SNSプラットフォーム会社でグロースハックを担当しており、ユーザー数の獲得の施策の考案、実施、検証のフローを経験しています。
    個人的には面白いものを作ることがすき。未踏ユースで4次元空間を表現するプロジェクトをやってました。

    趣味はカメラとハンバーガー
    ...

なにをやっているのか

  • D8c28d75 84a2 45f2 91e5 80b8af2ffb05 フルサポートVQとWEBマッチング「ビザスク」の2種類のスポットコンサルサービスを提供
  • 9d45e5c5 5182 4294 94d2 95eb3888f37d 代表端羽は日経ビジネス「次代を創る100人」2017にも選ばれています

ビザスクは「世界中の知見をつなぐ」をビジョンに掲げ、1時間から個人の知見とビジネス課題をマッチングする「スポットコンサル」を提供。日本初・最大の知見プラットフォームとして国内外にサービスを展開し、今後世界マーケットでの拡大を目指します。

提供サービス:
・大手クライアント向けフルサポート型《VQ》
・誰もが知見にアクセス出来るWEBマッチング型《ビザスク》
・各種研修・ワークショップ

▼サービスはこちら:
https://service.visasq.com

▼スポットコンサル事例紹介
https://case.visasq.com

会社内組織で、ライフステージで、地域で、分断されてしまっている知見が日本中で、世界中でつながったらと想像するとワクワクしませんか?

なぜやるのか

  • C0402a9e f84a 49f6 99de 028e0179c254 企業がイノベーションを起こすために積極的に仕掛けていきます
  • 60ef792d 7e93 4844 bc3b e188add5e509 TECH COMPANYだからこそ可能な「世界中の知見をつなぐ」実現に向けてアクションしています

ビザスクは、スポットコンサルを通じて、知見のデータベース化とマッチングの高度な仕組み化を実現し、世界中の知見をつなぐプラットフォームを目指します。

"イノベーションに挑戦する企業が、課題解決や意思決定の鍵となる知見に出会えるように。"
"組織・世代・地域の壁を超えて、ひとりひとりがより多くのニーズに出会い活躍できるように。"

2013年10月にサービスをローンチして以降、個人が組織・世代・地域を超えて知見を活かすことの有用性を、現在の働き方改革や副業解禁などの議論に先駆けて広めてきました。

現在では、個人が組織を超えて活躍する必要性が議論され、一方で企業では社外リソースの有効活用が課題になっています。ビザスクでは「知見の価値の再発見」が出来るアドバイザー活動、そのアドバイザーの知見活用によるオープンイノベーションの推進を積極的に支援しています。

また、相談相手が限られる中小企業など、誰でも必要な知見にアクセスできるWEBマッチングサービスを通じて、また地銀や行政との提携などもしながら、日本全国、そして世界中の知見をつなぎ世界のイノベーションに貢献していきたいと考えています。

■ビジョン:
"世界中の知見をつなぐ"

■ミッション:
"組織、世代、地域を超えて知見を集積し、つなぐことで世界のイノベーションに貢献する"

どうやっているのか

  • 0dd1e259 15d5 47ff a001 e8d0d10f0287 年1回全社合宿での様子。将来を見据えた議論を本気でします。
  • 8ceb40e5 004b 4a0a 9869 48c95fa8c520 2017年1月開催全社合宿での集合写真

■バリュー:
1. 初めから世界を見よう
2. 一流であることにこだわる
3. 圧倒的な一番になる
4. プライドはクソだ
5. 広める努力は全員で

■チーム構成:
2017年4月時点の社員数は28名
- 開発:ビジネス= 10名:18名
- 男性:女性 = 17名 : 11名
- パパ/ママ = 8名
- プロフェッショナルとして働くメンバー = 28名

開発・ビジネス、一方だけでは成立せず、常に一緒に動いているのがビザスクの特徴です。全員が、誰一人欠けることなくプロフェッショナルとして、連動して動く、そんなチームを目指しています。

■Topics
・日経ビジネス「次代を創る100人」に代表端羽が選出
・メンバーブログ https://www.wantedly.com/feed/s/visasq
・代表ブログ:「プライドはクソだ」
http://hashibaeiko.hatenablog.com/entry/20170212/1486884070

◆◆全社員対象/家事代行サービス無料利用制度導入◆◆
https://visasq.co.jp/archives/6779

こんなことやります

サービス登録者が約3万5000人おり、
日々成長を続ける「スポットコンサル」サービスが、今後も成長を続けていくための肝となるポジションです!

【募集背景】
ビザスクのサービスには毎月約2000人の方に新規ご登録いただいており、今後も更なる成長が見込まれます。サービス利用者の方とコミュニケーションを取りながら、社内のエンジニアやビジネスチームと協業し、顧客満足度をあげ、サービスの成長を加速させるべく、CS担当者を募集します!

【業務内容】
・依頼者/アドバイザーからの問い合わせ対応
・各種利用サポートや利用促進に向けたアクティブ施策の実施(募集の告知やメルマガ送付等)
・利用事例作成 etc...

【勤務形態】
・インターンもしくはアルバイト/パート
・週3、一日4時間~の勤務もOK!
・もっとコミットしてくれる方ももちろん大歓迎です!

【こんな方歓迎です!】
・サービスを伸ばしていくことにやりがいを感じる方
・コミュニケーションを取ることが好きな方
・家庭と仕事を両立させつつ、活躍したい方
・学業やサークル等にも力を入れつつ、ベンチャーでしっかり働いてみたい学生の方

少しでも当てはまる方・興味のある方、まずはお話ししましょう!

チームの新着トピックス

募集情報
探している人 カスタマーサクセス(CS)
採用形態 インターン・学生バイト / 社会人バイト・契約・委託
募集の特徴 特になし
会社情報
創業者 端羽英子
設立年月 2012年3月
社員数 30 人
関連業界 コンサルティング・調査 / 情報通信(Web/モバイル) / 人材・介護・サービス

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地図

〒153-0042 東京都目黒区青葉台4-7-7 住友不動産青葉台ヒルズ10F

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