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やりがいも裁量も、日常のワクワクも!カスタマーサクセスのコアメンバー募集!

営業サポート
Mid-career
6エントリー

on 2022/06/13

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やりがいも裁量も、日常のワクワクも!カスタマーサクセスのコアメンバー募集!

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Aichi
Mid-career
Aichi
Mid-career

Kentaro Moriuchi

長崎北陽台高校→帝京大学ラグビー部→サンゲツ→ビズリーチ→株式会社エーライド 1991年 長崎県生まれ 2014年 株式会社サンゲツ入社 2016年 株式会社ビズリーチ入社 2017年8月 ビズリーチ名古屋オフィス 2021年3月~ 株式会社エーライド入社 【ラグビー】 長崎北陽台→帝京大学→駒場WMM →名古屋クラブ(2019-20シーズン主将)、全国クラブ選手権準優勝

青山 浩之

2011年3月に愛知学院大学日本文化学科卒業後、 新卒で金属加工のメーカー営業として入社するも将来に疑問を感じ退社。 年功序列の企業ではなく、成果がすぐに反映される畑違いのIT企業に転職。 朝の8時〜深夜3時までの働き方で体力の限界を感じ退社。現在は、自己成長でき働き方にも理解あるエーライドに入社しHRソリューション事業のCSとして従事している。

金子 里緒

日本大学卒業後、東京の総合広告代理店に勤務。求人広告の営業とTVCMなどの制作進行職を経験。 ライフイベントで愛知県への引っ越しがあり、自分のスキルを大切にしながら成長できる場所だと感じエーライドへ入社。世界を変えることはできなくても、自分の周り大切な人の笑顔を作れるようなお仕事がしたいです!

永田 彩実

愛知県出身。2020年3月に大学卒業後、新卒で商社系物流企業に就職し営業事務として従事。もっと誰かのためになる仕事をしたいと思い2023年にエーライドへ入社。 全く違う業界からの転職のため、業界の基礎から日々勉強中です。 キャリアコンサルタントの資格取得に向けても勉強中です…!

株式会社エーライドのメンバー

Kentaro Moriuchi

HRソリューション事業部 マネージャー

青山 浩之

HRソリューション

金子 里緒

株式会社エーライド

永田 彩実

HR事業部/カスタマーサクセス

長崎北陽台高校→帝京大学ラグビー部→サンゲツ→ビズリーチ→株式会社エーライド 1991年 長崎県生まれ 2014年 株式会社サンゲツ入社 2016年 株式会社ビズリーチ入社 2017年8月 ビズリーチ名古屋オフィス 2021年3月~ 株式会社エーライド入社 【ラグビー】 長崎北陽台→帝京大学→駒場WMM →名古屋クラブ(2019-20シーズン主将)、全国クラブ選手権準優勝

なにをやっているのか

「お客様に寄り添い、共に成長を続ける」をミッションとした、企業の成長支援(特に採用やPR領域)をしている会社です。 もともと“求人広告の代理店事業”が主でしたが、採用手法の多角化やお客様のニーズの広がりから 現在は動画・WEB制作や、SNS運用、採用代行など幅広く企業様のご支援をしています。 自社でプロダクト・サービスを持っていないため、商品にこだわることなく、顧客のニーズによって様々なご提案が可能なのが特徴的です。 柔軟に企画を検討・提案ができることから、お客様からも高い評判をいただきながら、長いお付き合いができています。 具体的に顧客にご提案している内容は、企業の「人」における課題解決のご提案です。人材採用における求人広告出稿から採用成功支援のアドバイス、人事制度構築、エンゲージメント向上、雇用・企業ブランディングなど幅広くご提案しています。 ・採用支援事業 ・就職支援事業 ・Webソリューション事業 ・動画制作事業 更に、「就活ラウンジ」として、学生や若手層のキャリア・就職支援を行っています。 就職・転職相談はもちろん、具体的なキャリアプランがまだない人や 就活、転職活動で何から始めたら良いかわからない人でも参加できるイベントを開催しています。

なにをやっているのか

「お客様に寄り添い、共に成長を続ける」をミッションとした、企業の成長支援(特に採用やPR領域)をしている会社です。 もともと“求人広告の代理店事業”が主でしたが、採用手法の多角化やお客様のニーズの広がりから 現在は動画・WEB制作や、SNS運用、採用代行など幅広く企業様のご支援をしています。 自社でプロダクト・サービスを持っていないため、商品にこだわることなく、顧客のニーズによって様々なご提案が可能なのが特徴的です。 柔軟に企画を検討・提案ができることから、お客様からも高い評判をいただきながら、長いお付き合いができています。 具体的に顧客にご提案している内容は、企業の「人」における課題解決のご提案です。人材採用における求人広告出稿から採用成功支援のアドバイス、人事制度構築、エンゲージメント向上、雇用・企業ブランディングなど幅広くご提案しています。 ・採用支援事業 ・就職支援事業 ・Webソリューション事業 ・動画制作事業 更に、「就活ラウンジ」として、学生や若手層のキャリア・就職支援を行っています。 就職・転職相談はもちろん、具体的なキャリアプランがまだない人や 就活、転職活動で何から始めたら良いかわからない人でも参加できるイベントを開催しています。

なぜやるのか

2015年11月の設立以降、順調に成長を続け、 2021年7月には本社を移転、お客様からのニーズは広がり続けています。 今、モノづくりのまち「愛知」をはじめ、グローバル化や労働人口の減少など、全国的に労働市場が変化しています。 今後もその流れはさらに多様化していくことが見込まれているため、Web広告媒体といった既存のサービスのみならず、当社では新しい採用手法の開発などにも力を注ぎ、徹底して企業様の採用ニーズにお応えしていきたいと考えています。 そもそも、自社でプロダクト・サービスを持っていないため、商品にこだわることなく、顧客のニーズによって様々なご提案が可能なのが特徴的です。お客様毎に異なる多様なニーズ・要望に対して柔軟に企画を検討・提案ができることから、お客様からも高い評判をいただいています。 お客様と長く信頼関係を築くことに重きを置きながら、私たち自身が時代の変化と共に変わっていくにニーズ・要望に対して適切な提案ができるよう、日々鍛錬をしています。 具体的に顧客にご提案している内容は、企業の「人」における課題解決のご提案です。人材採用における求人広告出稿から採用成功支援のアドバイス、人事制度構築、エンゲージメント向上、雇用・企業ブランディングなど幅広くご提案しています。 今後は、新たなサービスの展開や他業種の企業様とのパートナーシップを構築・強化していくことで、より幅広い顧客のニーズ・要望にお応えできる様にしていきたいと考えています。

どうやっているのか

■理念 お客様に寄り添い 共に成長を続ける ■ミッション 課題解決のプロフェッショナルになる ■行動指針 常に+1以上の行動をしよう 最速最短 Everyday 感謝 《どんな会社文化?》 会社全体として、社員のチャレンジを積極的に応援する体制を持っています。 社内で新規事業を作ることができたり、既存のサービスでお客様のニーズにこたえることが難しいと判断した場合は 新たなパートナーを探す、自社でサービスを作っていくなど自由に行動を起こすことができます。 実際にエーライドから事業部が発足し、新たな会社として独立した事例もあります。 代表・中世古の起業からこれまでの実際の様子を見てきたメンバーや、 大手企業のエースとして活躍してきたメンバー、 事業立ち上げを経験してきたメンバーも在籍しており、 ベンチャー精神を持って働くメンバーがほとんどです。 ※メンバーの9割は「仕事に成長や成功」を求めています。 またお客様全体の6割が、その会社の経営陣への支援となっており 社外からも多くのことを学ぶことができます。 経験が浅くても、裁量権ある環境でチャレンジしたり、将来起業を考える人には最適な環境ではないでしょうか。 《どんな成長ができる?》 新卒でいきなり新規事業に配属されたり、入社して1年以内に事業責任者になったメンバーがいるなど、 若手でも積極的に事業責任者や新規事業の立ち上げに挑戦することが可能です。 既存事業・新規事業に問わず「課題解決」能力を「実学」として学ぶことができます。 若くから実践形式で学び体感することで、時代の変化に適応できるビジネスパーソンを目指せます。

こんなことやります

企業の「人」における課題解決に向けて、求人広告出稿から採用成功支援のアドバイス、人事制度構築、エンゲージメント向上、雇用・企業ブランディングなど幅広く提案している当社。あなたには企業の採用決定を支援し、継続的な関係性を築くための各種運用・提案・サポートをお任せします。 例えば… ◎求人メディアのディレクターと連携して求人広告を入稿まで進める ◎ディレクターや制作担当と一緒にキャッチコピーや画像を考える ◎営業とタッグを組み、企業からの各種相談に対応する ◎ニーズに沿って追加提案を行なう ◎広告掲載中、定期的に応募状況の進捗レポートを企業に提出する など ※その他、自社SNSの企画・運営などにも携われます! 上記はあくまで現在の基本業務。カスタマーサクセスは1年ほど前に新設されたポジションなので、今はまだスタンダードな業務スタイルを試行錯誤している状況です。そのため、お客様のためになることであれば、みんなで意見を出し合って新しい業務を作っていける環境。「改善案を考えるのが好き」「お客様対応が得意」「原稿を作るのが好き」「数字に強い」など、一人ひとりの得意を活かしながらやってみたいことにチャレンジしていけます! 新しいアイデアを歓迎する社風なので、カスタマーサクセスのコアメンバーとして、これまでの経験を活かしてどんどん提案してください!一人一人の裁量の大きさも、当社で働く魅力のひとつだと考えています。 【独り立ちまでの流れ】 ▼入社後3ヶ月間は… 受発注を含め、一連の業務を一人で進めていけるよう、3ヶ月をかけて基礎から育成します。まずは業界の流れや、人事がどんなことに困っているのかなどを知ることからスタート。一通りの業務に触れながら、仕事の流れを覚えていきましょう。 ▼その後半年間は… 明確なカリキュラムが決まっているので、一つひとつクリアしていき、一人前を目指します。全項目をクリアできれば独り立ちです!独り立ち後も外部講師によるさまざまな研修を開催。継続的に社外からの知識も吸収できる環境です。 【職種・業種未経験、第二新卒、歓迎!】※学歴不問 ◆PCの基本操作ができる方(ExcelやPowerPointが入力できるレベル) <このような方をお待ちしています!> ◎接客・販売、営業、営業サポート、人事など、人と接する仕事の経験をお持ちの方 ◎お客様と長期的に深いお付き合いを続けていきたい方 ◎チームワークを大切にできる方 ◎成長中の企業で、自身の成長も目指したい方 ◎幅広い業務にチャレンジしてみたい方
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    会社情報

    2016/12に設立

    13人のメンバー

    愛知県名古屋市東区東桜1丁目3−8 ヴェッセル丸杉ビル 7F