担当者だけではなく、会社とお客様が繋がるためのクラウド型CTI「カイクラ」を開発。 会社や店舗の電話応対の対応品質と顧客満足度の向上を実現するサービスを提供しています！ ■カイクラ https://kaiwa.cloud/ ■導入事例 https://kaiwa.cloud/case/ 「企業のあらゆる会話をおもしろくする。」をミッションに、日常の業務で発生あらゆる会話をおもしろくできるようなサービスを提供しています。 2014年8月のリリース以降急速にお客様に導入をいただき、2022年3月現在2,000社3,100拠点以上で導入。導入いただいた顧客の約5割からお知り合いの会社を紹介いただき、市場から強く求められるプロダクトとして注目をいただいております。 人と人とのつながりを深化させるサービス、そしてこれからも企業のコミュニケーションプラットフォーマーとして推進も進めていきます。 ▼今後の展望 カイクラはここからが本番です。 今年度や2023年度リリース予定の新機能は市場に対して大きなインパクトを与えます。 企業の顧客コミュニケーションのあり方を再認識するための変革できる余地があり、このチャレンジングな機会は、事業フェーズとしても凄く面白いと思います。 我々のMISSION・VISION・VALUEを紹介します！ MISSION　 企業のあらゆる会話をおもしろくする。 VISION　 ⼈と⼈とのつながりを深化させる、進化するコミュニケーションプラットフォーマーへ VALUE -Passion 誇りと情熱を持って尊重しあう組織へ -Professional 当事者意識とチームワークを強みとする企業へ -Fun 挑戦を楽しみ、驚きと感動のあふれる未来へ

携帯電話が普及し固定電話の利用が減ってきている現状があります。 しかし、会社には顧客やパートナー企業など様々な人から会社への電話がかかってきます。 電話でのやりとりは共有漏れを含めブラックボックス化され、担当者以外ではどんな対応をしたか分からない現実もあります。 例えば、懇意にしているお得意様からの電話であっても、長く続くクレームの電話であっても、担当以外の人が電話に出た場合、前後の話が分からないので迅速に適切な対応がしにくいことが発生しがちです。 このように、似たようなご経験をお持ちの方もいるかもしれません。 私たちのサービスは、電話が鳴ったその瞬間に、誰から電話がかかってきているのか、担当は誰なのか、どういうやりとりを最近行ったのかなどをパソコンやタブレットに表示し、担当者以外であってもスムーズな対応を可能にすることで、相手との継続性あるコミュニケーションを可能にするサービスになっています。 「カイクラ」サービス紹介動画 https://www.youtube.com/watch?v=_j8NIqwUw6o 私たちはカイクラを通じて、お客様との繋がりを大事したいと考えています。 そして、すべての人が仕事を楽しく出来るような世界を作っていきます。

私たちシンカは50名弱のメンバーで、まだまだ組織を強くしていくフェーズです！ 「企業のあらゆる会話をおもしろくする」ために実現したいアイデアはまだまだ沢山あるのが現状です。 実現するために、より強固していくためのメンバーを募集しています。

【業務内容】 ■商品提案 HP・自社セミナーなどからの問合わせや、販売代理店からの紹介企業に対する提案を行ないます。顧客は自動車・不動産・飲食・福祉施設など様々な業界の企業。それぞれが抱える課題をヒアリングし、その課題に対する導入のメリットを、「カイクラ」の機能と合わせてお伝えしましょう。 ■販売代理店対応 「カイクラ」を販売する代理店のサポート業務です。代理店から寄せられる質問や相談の対応、商談の同席、営業戦略やノウハウのレクチャー、商品理解を促す勉強会の開催などを行ない、販売をサポートします。 ＼ここがPOINT／ ★テレアポ＆飛び込み営業ナシ マーケティングに基づいた販促により、HPやセミナーからの問合わせは多数。さらに販売代理店から月10件前後の紹介も。そのため、テレアポや飛び込み営業は必要なく、問合わせや紹介を受けた企業への提案のみ！ ★独自性の高いサービス 「カイクラ」は、コールセンターで使われるシステム「CTI」とクラウド技術を融合させた、当社独自のツール。コールセンター向けに開発された一般的な「CTI」と異なり、あらゆる業種に対応しています。独自性が高く、競合がほぼありません。 ★8割はWeb商談 訪問や出張を行なうこともありますが、8割はWeb商談のため、移動の負担は少なめ。効率的に業務を進められます。 【必須スキル】 ■法人営業経験（年数不問） └ご経験のある業界・商材などは問いません。個人予算を持って取り組む営業のご経験がある方を想定しています。 ■提案営業経験（年数不問） └ご経験のある業界・商材などは問いません。ご自身で提案内容を考え、自走する営業のご経験がある方を想定しています。 【配属部署について】 配属先のフィールドセールス営業部は、26歳～32歳の営業（5名）・GM（34歳）・部長（40歳）という構成です。よく笑い声が聞こえてくる明るいチームで、実はメンバー全員がIT業界未経験からのスタート。GMや部長にも気軽に相談できる和やかな雰囲気です！