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大規模サービスを展開する!コネクティッドサービスプロジェクト推進担当

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on 2022/08/15

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大規模サービスを展開する!コネクティッドサービスプロジェクト推進担当

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トヨタコネクティッド 採用担当

大内 瞳

TOYOTA Connectedでキャリア採用を中心に人事に携わっています。 ライフテーマは「人の可能性を引き出すお手伝いをすること」。いろいろ勉強中です! Mainly in charge of talent acquisition/recruitment as HR at TOYOTA Connected Japan. My life theme is "Supporting people to withdraw their potentials" and I am in the middle of learning to ensure it.

新卒入社メンバーのインタビューを公開しました!

大内 瞳さんのストーリー

トヨタコネクティッド株式会社のメンバー

トヨタコネクティッド 採用担当 その他

なにをやっているのか

「リアルとデジタルをつなげる」ことでクルマを所有する喜びと、利用することの楽しさをもっと。 わたしたちは、お客様との「リアル」と「デジタル」両方の接点を活かし、クルマの購入検討から所有まで、また、所有期間に関わるあらゆるバリューチェーンをトータルにサポートする最高のカスタマーエクスペリエンスを提供しています。また、MaaSと言われる自動車が担う新たなビジネス領域においてもクルマを利用することの楽しさを最大化するサービスを生み出しています。 その原点となるのは、トヨタコネクティッドの強みである「最先端のIT技術」と「トヨタの改善プロセス」。それにより、お客様のニーズを的確に把握し、時代をリードする先進的サービスをかたちにしていけるのです。 設立以来、トヨタの公式企業サイト「toyota.co.jp」の運用やトヨタが運営するクルマの総合情報・検索サイト「GAZOO.com」の企画運営、お客様に安心安全なドライブ体験を提供する情報サービス「T-Connect」やレクサス向け「G-Link」の提供、トヨタ販売店向けCRMシステム「e-CRB」などのITサービスを生み出しており、これらのサービスは、国内だけでなく海外にも展開しています。 2016年には米国マイクロソフトと共同で、車両から収集したビッグデータを管理・活用する新会社「トヨタコネクティッド・ノースアメリカ」をテキサスに設立。現在は5ヶ国7拠点で、トヨタのコネクティッド戦略の担う中核企業として、グループ一丸となり新たなモビリティサービスを創出するプラットフォームの開発・提供に取り組んでいます。 ※MaaSとは:Mobility as a Serviceの略。「クルマを保有して使う」という従来の用法とは異なるかたちで移動需要を満たす手段です。

なにをやっているのか

「リアルとデジタルをつなげる」ことでクルマを所有する喜びと、利用することの楽しさをもっと。 わたしたちは、お客様との「リアル」と「デジタル」両方の接点を活かし、クルマの購入検討から所有まで、また、所有期間に関わるあらゆるバリューチェーンをトータルにサポートする最高のカスタマーエクスペリエンスを提供しています。また、MaaSと言われる自動車が担う新たなビジネス領域においてもクルマを利用することの楽しさを最大化するサービスを生み出しています。 その原点となるのは、トヨタコネクティッドの強みである「最先端のIT技術」と「トヨタの改善プロセス」。それにより、お客様のニーズを的確に把握し、時代をリードする先進的サービスをかたちにしていけるのです。 設立以来、トヨタの公式企業サイト「toyota.co.jp」の運用やトヨタが運営するクルマの総合情報・検索サイト「GAZOO.com」の企画運営、お客様に安心安全なドライブ体験を提供する情報サービス「T-Connect」やレクサス向け「G-Link」の提供、トヨタ販売店向けCRMシステム「e-CRB」などのITサービスを生み出しており、これらのサービスは、国内だけでなく海外にも展開しています。 2016年には米国マイクロソフトと共同で、車両から収集したビッグデータを管理・活用する新会社「トヨタコネクティッド・ノースアメリカ」をテキサスに設立。現在は5ヶ国7拠点で、トヨタのコネクティッド戦略の担う中核企業として、グループ一丸となり新たなモビリティサービスを創出するプラットフォームの開発・提供に取り組んでいます。 ※MaaSとは:Mobility as a Serviceの略。「クルマを保有して使う」という従来の用法とは異なるかたちで移動需要を満たす手段です。

なぜやるのか

IoTを活用した最先端技術と、脈々と受け継がれるものづくりのDNA。すべては、お客様のために。 わたしたちは、「単にクルマをつくって売るだけではなく、お客様との接点を大切にし続けたい。さらに、世界各地に新しい接点を創出していきたい」。わたしたちは、そんな技術者集団の熱い想いを背景にスタートした会社です。 社会にIoTが浸透する中、クルマにも情報化、自動化、電動化など新しい領域の技術革新が進み、クルマの概念そのものが大きく変わろうとしています。クルマはネットワークにつながることで、単なる移動手段ではなく、ドライバーに様々な安心・安全、快適で便利なサービスを提供できる存在となり、また、各車両から収集したビッグデータは、様々な用途で活用され、地域社会にも貢献しています。 「街と、あらゆるサービスとつながり、社会システムの一部として、人々の暮らしをより豊かにする」、これからのクルマにはそんな期待が寄せられています。 わたしたちは、クルマと人と社会をつなぐコネクティッド技術と、脈々と受け継がれてきたトヨタのものづくりのDNA、そして人の温もり。それらを融合させ、世の中にまだ存在しないサービスを生み出し、その先に広がる、安心・安全、快適で便利な心ときめく豊かなモビリティ社会を。それが、わたしたちの目指す未来であり、使命でもあるのです。

どうやっているのか

常に変化するビジネス環境で、「自ら考え、行動する」集団であるために。 わたしたちは、継承すべき理念を共有し一人ひとりが理念を体現できる環境や制度を整えています。以下のあるべき社員の人物像を環境整備や組織文化構築の過程で実現しています。 「全員がリーダーであり、創業者である」 オフィスそのものが企業文化を伝え、従業員が働きながら自然と意識改革できることを目指してます。 「自ら考え、行動する」 従業員自ら、「生産性向上」「モチベーション向上」を目的に、自分たちのオフィスを構築。構築の過程で「自ら考え、行動する」企業文化を醸成しました。 「多様な働き方の尊重」 多様性のある働き方を尊重し、個々の社員が“自分らしく”その能力を十分に発揮できるよう、制度構築、環境整備に取り組んでいます。 2020年7月には、グローバルにイノベーションを創出する新拠点 Global Leadership Innovation Place(GLIP)を東京・御茶ノ水に開設。「リアルな価値創造のためのリアルな出会いと共創によるイノベーション実現の場」をコンセプトに、市場ニーズの多様化や技術革新による自動車産業の変容や、新型コロナウイルス影響下における人々の物流や人流など移動(モビリティ)への価値観変化を捉え、お客様への新たな価値創出を目的とした共創による新事業開発や技術開発を推進しています。

こんなことやります

募集部署のコネクティッドサービス運営室は、「コネクティッドサービス(T-Connect/G-Link等)」の安定運営を担う組織です。 また、新規会員獲得・既存会員維持のための販促活動やサービス改善も行います。 コネクティッドサービス運営室のうち、企画推進Gは、コネクティッドサービスのサービス構築をしていくことがミッションです。コネクティッドサービスを通じてお客様の期待を上回る優れた経験・体験を提供していきます。IoT化されたクルマ「コネクティッドカー」やそこから得られるビッグデータを活用し、コネクティッドサービスを通じてまだこの世にない新しいサービスを企画、開発、提供していくことがミッションです。 コネクティッドサービスプロジェクト推進担当の方には、大小様々な規模のコネクティッドサービスのプロジェクトを推進する担当者として、新規サービス立ち上げや、サービス改善などの各プロジェクトの取りまとめ業務を担っていただきます。 【具体的には】 ・担当プロジェクトの推進 ・社内外のステークホルダーとのプロジェクトの進捗に関わるコミュニケーション ・プロジェクトチームのパフォーマンスや課題に関する報告、レポート、業務進捗管理 ・見積作成、リソース、スケジュールなどのプロジェクト全体のマネジメント ・社外・社内関連部署との協調関係構築・情報伝達の推進 【プロジェクト事例】 ・21年度発売モデル向けT-Connect/G-Linkサービス構築 <プロジェクト関係者100名以上> ・契約手続きDX化 <プロジェクト関係者50名以上> ・T-Connect 新規オプションサービス構築 <プロジェクト関係者10名以上> など 【こんな方と一緒に働きたい!】 ・常にエンドユーザー(お客様)の立場で発言できる方 ・何事にも興味関心を持ち、積極的に行動できる方 ・受け身ではなく、常に向上心を持って自らアクションが起こせる方 【ここが魅力です!】 ・数か月程度の小規模プロジェクトから、1年以上継続される大規模プロジェクトなど、さまざまな規模のプロジェクトに携わることができます。 ・スキルに合わせたプロジェクトに携わっていただけますので、スキルアップの意欲がある方に最適な環境です。 ・企画策定から開発、運用構築まで幅広い分野で活躍することができます。 ・先端技術を用いたプロジェクトに参画する機会や、有名企業とのパートナーシップ締結などに携わる機会があり、幅広い知見や経験、人脈の構築が可能です。 【キャリアイメージ】 コネクティッドサービスに係るプロジェクト(2,3か月規模)のPM ⇒コネクティッドサービス新規企画にかかわるプロジェクト(1、2年規模のPM) ⇒スペシャリストとして複数プロジェクトのPM推進、または、プロジェクト推進グループのマネージャー ▼社員インタビュー https://www.toyotaconnected.co.jp/recruit/member/interview20.html ▼コネクティッドサービス T-connect https://toyota.jp/tconnectservice/ G-Link https://lexus.jp/total_care/g-link/ ★こんなご経験・スキルをお持ちの方、歓迎します! ITプロジェクトのマネジメント(PM・PL)経験 2年以上 すぐに選考をご希望の方は、HPより正式エントリーをお願いいたします。  ※HP:https://www.toyotaconnected.co.jp/recruit/work/job.html カジュアル面談をご希望の方は、Wantedly上「話を聞きに行きたい」よりお進みください。 (希望者が多い場合、全員の方と面談させていただけない場合がございますので、予めご了承ください)
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    会社情報

    2000/10に設立

    1,088人のメンバー

    愛知県名古屋市中区錦一丁目11番11号 名古屋インターシティ14階