「沖縄のインターネット産業の未来を創る」 当社はサイバーエージェントグループの一員として沖縄においてコミュニティサービス、ゲーム、スマートフォン向けサービス、インターネット広告など最先端のインターネットサービスに関わる事業を展開し、「沖縄のインターネット産業の未来を創る」ことをビジョンとしています。 沖縄にも既にインターネット企業は何社か立地しているものの、産業としてはまだまだ芽吹き始めたばかりです。我々シーエー・アドバンスが沖縄のインターネット業界を牽引し、地域の経済活動に影響を与えられるよう全力を注いでいきたいと考えています。 また、沖縄発のベンチャー企業として、希望をもって本気で仕事に熱狂出来る環境の実現と次世代を担うリーダーの育成に注力し、お客様に高度で高品質なサービスを提供する事で競争優位性の源泉であり続けられるよう日々努力していきます。 今回募集しているのはチャットボット事業における職種となります！ チャットボット事業を運営しているのはAI Shiftという会社が行っており、 東京と連携しながら業務を進めています。 ■AI Shiftについて 株式会社AI Shiftは、サイバーエージェントの子会社として2019年8月30日に設立いたしました。 当社のチャットボット「AI Messenger」は、WEBサイトや、LINEなど様々なチャネルに導入でき、 「質問はこちらからどうぞ」のようなガイドに従って質問を入力するだけで、質問に対し自動で回答をいたします。 プロダクトリリースから、すでに累計100社様以上に導入されており、将来性抜群のサービスです！ 皆様からのご応募お待ちしております！

AI Shiftという社名には、AIにシフトすることで人ならではの仕事に向き合える社会を作るという想いが込められています。 AIを必要とする企業や人が、最適に、且つ簡単にAIを使える『AIが民主化された社会』を実現することが当社の使命です。 当社では、カスタマーサポート向けのチャットボットサービスや電話応対業務の自動化を実現するボイスボットサービスを展開しています。

■バリュー SHIFT：頭文字を取り、このバリューを大切にしています。 SCRUM：共通の目的に一体となろう HONEST：何事にも誠実に IDEAL：理想から考えよう FOCUS：成果に集中しよう TRUST：信頼を勝ち得よう ■雰囲気 若いメンバーが多く、 そして未経験からIT業界へチャレンジしたいという方が多いため活気に溢れております！ また、チーム内でのランチや晩御飯などの懇親会や、東京メンバーとの交流会なども盛んに行われております！

こちらの求人では、チャットボット「AI Messenger」の設計・分析などの運用をお任せできる方を募集しております！ 分析ツール (Tableau) を用いたデータ分析に興味がある方に、とてもおすすめな求人です！ 文章のみですと、イメージをしていただきにくいかと思いますが、掲載しているイラストも併せて次をご覧ください! ■ 設計 ・利用者からの質問に対し、どう返答をしたら悩みを解決できるのかを検討 ・外観や内観のデザインなども細かく設定 ※全体業務の3割を占めます。 ■ 運用 ・現状のチャットボットの利用状況（どの場所で利用者が離脱しているかなど）を分析 ・分析結果に基づき、解決率を高め品質の高いチャットボットを担保するための修正 ・お客様との定期的なお打ち合わせ ※全体業務の7割を占めます。 　レポートやお打ち合わせなど分析に基づく業務が5割、 　分析結果に基づく修正業務が4割、 　そのほか機能改善等の業務で1割のイメージとなります。 また、当社のチャットボットはあらゆる業界のお客様にご導入いただいております。 そのため、担当いただく案件も次のように複数ございます。 ーーー担当していただく案件例ーーーーーーーーーーーーーーーーー ・金融系・・・証券や銀行、仮想通貨などの説明 ・美容系・・・クリニックなどのお問い合わせ案内 ・ECサイト・・・購入方法や、商品に対する質疑応答 ・ゲーム企業・・・質問系やデータ引き継ぎ内容についてのご案内 ・社内ツール・・・社内で使用している申請や社内の問合せについて ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 難しそうに感じる方もいらっしゃると思いますが、充実した研修制度を用意しておりますのでご安心ください♪ 経験やスキルではなく、 本人の【意思】と【やりたい気持ち】を大切にしておりますので、 未経験からチャレンジしたいという方を全力でサポートします! 実際に、未経験から新しい職種に飛び込む方が多く、 弊社に在籍している8割の方が未経験からスタートされています! また、頑張り次第で【昇給】もございますので、ぜひ一緒に頑張りましょう! ■将来身に付くスキル ・分析スキル ・ITに関する知識 ・BtoBの顧客対応 ・自力で考える力 ・新しいものづくり ■下記職歴のある方が活躍しています！ ① 30代前半女性：前職【IT(広告、Web制作)】 ・キャリア： 入社半年でリーダー、2年に責任者、3年でマネージャー ・入社理由：出産を期に子育てと両立ができる仕事への転職を考え始め、今まで経験したことのない業種へ挑戦したく前職とは別業種で検索。 　　　　　　AIが流行りはじめの時期だったため、AIを用いた事業に興味を持ち、 　　　　　　見学へ来た際に会社説明をしてくれた若いメンバーが元気に働いてる姿がとても印象的で応募を検討。 　　　　　　さらには、サービスを立ち上げする機会などのやりがいや、スキルアップができそうなところも決め手となり入社を決意。 ② 30代前半女性：前職【アパレル/Webデザイナー】 ・キャリア：入社4年目、現在サービス責任者 ・入社理由：前職のアパレルが体力的に立ち仕事が難しくなり、元々お客様対応が好きで、学生時代に学んだビジネスマナーや電話対応が活かせることや、 　　　　　　未経験スタートの方が多く安心してスタートできる環境だと感じたため、当社へ転職を決意。 　　　　　　また、年功序列なく女性が活躍できそうな環境も魅力的であり当社へ応募。 ③ 30代前半男性：前職【通信機器販売員】 ・キャリア：入社2年でトレーナー＆リーダー ・入社理由：前職における”販売のオンライン化”の加速により、DXをする側で働くことへの未来を感じ、転職を決意。 　　　　　　AIチャットボットの運用というサービスに魅力を感じ、当社へ応募。 ④ 30代前半男性：前職【医療系人材紹介】 ・キャリア：チャットボット設計を経て、現在はエンジニア採用チーム ・入社理由：東京からUターンで入社、IT業界の中でも日々の生活に携われるようなサービスを扱っている企業を検索。 　　　　　　その中でもチャットボット設計というユーザーに直接携われるサービスに興味を持ち、応募。 　　　　　　面談を進めていく中で、育成環境が整っているためキャリアもステップアップできそうであると感じ入社を決意。 カジュアル個人面談や、オンライン会社説明会を絶賛開催中ですので、お気軽にご連絡ください^^ また、未経験からの挑戦でキャリアアップしたインタビューも是非ご参照ください！ https://www.ca-adv.co.jp/story/search/3963/