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積極採用中!通話・配信アプリの運営スタッフを募集!

通話・配信アプリのユーザー対応
中途
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on 2023/11/20

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6人がエントリー中

積極採用中!通話・配信アプリの運営スタッフを募集!

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花田 尊司

1984年生まれ。愛知出身。 未経験から開発者として入社。 これまでにAndorid/iOS/Unity/サーバーサイドエンジニアとして自社サービスを開発。 サービス拡大に伴い2021年4月に株式会社ジャンボを設立。

ジャンボの働く環境・働き方について【会社紹介】

花田 尊司さんのストーリー

Tsuzuka Ito

先輩後輩分け隔てなく裁量が与えられる会社です! 私もカスタマーサポート以外にもデザインなど様々なことに挑戦しています!

濱田 奎

アプリ運営の一員としてカスタマーサポートやマーケティング業務を主に行っています。 お酒・猫・子ども・漫画・Twitterが好きです。

橋本 怜

運営スタッフの一員として、以下のような業務に携わっています! ・ユーザー対応(メールでのお問合せ対応が主です) ・アプリストアのストア画像やアプリのアイコン作成、アプリ内のバナー等画像作成 ・WEBページの作成・運用 ・自社運営YouTubeチャンネル用の動画作成 好きなものは犬、サウナ、温泉、お酒です!キャンプにも興味ありです! ちみたんと稀に暇なOLなっちゃんを推しているので、ちみたん好きの方はぜひ面談にお越しくだ♪

株式会社ジャンボのメンバー

1984年生まれ。愛知出身。 未経験から開発者として入社。 これまでにAndorid/iOS/Unity/サーバーサイドエンジニアとして自社サービスを開発。 サービス拡大に伴い2021年4月に株式会社ジャンボを設立。

なにをやっているのか

▍運営コンテンツについて 毎日4万人ほどのユーザー様にご利用頂いている通話・配信アプリの企画・開発~運営を完全自社で行っています。 ▍チームについて チームは現在31名(うち女性6名)ほどで、開発スタッフ(エンジニア)と運営スタッフ(カスタマーサポート・デザイナー・マーケター)の比率は 5 : 5 です。 サービス自体はリリースしてから5年ほど経過しており、事業拡大により2021年の4月に会社を設立しました! 業界経験が無いスタッフも多く在籍しておりますが、チーム全体で協力し一人ひとりが責任を持って業務に取り組んでいます。 現在各業務に携わっているスタッフも、全くの未経験からスタートしています! タイピングに自身のない方でも、まずはお気軽に面談へお越し下さい♪
マッチ不要で気になった人とお話しできるアプリ、バーチャル配信アプリを運営しています!
髪型や服装の規定はありません!自分のモチベーションを保って最高のパフォーマンスを発揮して下さい!
デスクワークの運動不足はジムで解消出来ちゃいます!最近導入されたコーヒーマシンはスタッフからも好評です♪
明るいスタッフが多く、チームの隔たりも無くフラットな環境です!
コミュニケーションを多く取って問題解決しています

なにをやっているのか

マッチ不要で気になった人とお話しできるアプリ、バーチャル配信アプリを運営しています!

▍運営コンテンツについて 毎日4万人ほどのユーザー様にご利用頂いている通話・配信アプリの企画・開発~運営を完全自社で行っています。 ▍チームについて チームは現在31名(うち女性6名)ほどで、開発スタッフ(エンジニア)と運営スタッフ(カスタマーサポート・デザイナー・マーケター)の比率は 5 : 5 です。 サービス自体はリリースしてから5年ほど経過しており、事業拡大により2021年の4月に会社を設立しました! 業界経験が無いスタッフも多く在籍しておりますが、チーム全体で協力し一人ひとりが責任を持って業務に取り組んでいます。 現在各業務に携わっているスタッフも、全くの未経験からスタートしています! タイピングに自身のない方でも、まずはお気軽に面談へお越し下さい♪

なぜやるのか

明るいスタッフが多く、チームの隔たりも無くフラットな環境です!

コミュニケーションを多く取って問題解決しています

● ユーザーの方々に楽しんでもらうこと ● 同じチームのメンバーが仕事を通してより良い生活を送れるよう、サービスの利益を最大化すること を目指しています! 失敗を恐れず、常に新しいことに挑戦し、学ぶ気持ちを忘れないことを心掛けています。 入社時はできることが少ないかもしれませんが、必ず”その人じゃなければ出来ないもの”が業務を通して見えてくるはずです。 各スタッフ、新しいことへ挑戦する大変さの中にも楽しい気持ちを持って日々仕事に励んでいます! また、社長・開発チーム・運営チームともに同じオフィス内で勤務しており、一人ひとりが自分からアイディアを出せるよなフラットな環境です。

どうやっているのか

髪型や服装の規定はありません!自分のモチベーションを保って最高のパフォーマンスを発揮して下さい!

デスクワークの運動不足はジムで解消出来ちゃいます!最近導入されたコーヒーマシンはスタッフからも好評です♪

▍ジャンボについて 私たちは少数精鋭の組織のため、とにかくスピードを重視し、トライアンドエラーを繰り返し成長を続けてきました。 うまく行かないときも、互いに情報を共有しながら改善に向けて取り組める為、1人で抱え込んでしまうスタッフもいません! ▍働きやすい環境づくり ● お弁当支給   提携しているお弁当屋さんから毎日お昼ご飯を届けてもらっています! ● 無料でペットボトルのお水、カフェラテを含むコーヒーが飲めます! ● 未経験分野にも挑戦できます! ● 自社サービスの運用をしているため、残業もほぼありません! ● おしゃれなプール付きのジムが利用できます! ● 定期的に社長と1on1を実施しており、働く環境やキャリアなど何でも気軽に相談できます!  (1on1のときじゃなくても気軽に相談できます!) ● 書籍や動画教材などの購入ができます! ● 自分のアイデアをプロダクトに反映できます! ● 休憩は自分のタイミングで!煮詰まってきたらお散歩に行きましょう♪ ● 作業環境  ・Mac mini 作業環境についての希望は相談可能です!  ・モニター2台

こんなことやります

▍業務内容 初めは、以下の2つの業務から行っていただきます。 ・メール/LINEでのお問い合わせ対応 ・ユーザーの管理 上記に慣れてきたと判断した場合、バランスを見ながら以下業務にも取り組んで頂きます。 ▍ デザイン/マーケティング/ディレクション  ● クリエイティブ業務  ・Photoshopを使用したバナー作成やアプリストア向けの素材作成  ・PremiereProを使用した自社運営のYoutubeチャンネル用動画作成  ・Webページの作成/編集~運用  ● マーケティング  ・Twitter/Instagram/Tiktok等のSNS活用した新規ユーザーの獲得  ● ディレクション  ・運営アプリ内でのキャンペーンの開催や内容の決定・考案 ▍仕事の流れ ● 出勤後に業務の進捗などを確認する短めのミーティングがあります。   分からないものや対応に苦しんだものがあれば、メンバーに共有して助言をもらえます! ● ミーティング後はユーザー対応をしつつ、それぞれタスクに取り掛かります。 ● 未経験のタスクもチームのフォローを受けながら進めてもらいます。 ● お弁当は毎日好きなものを選択可能です!後半に向けてエネルギーチャージ! ● 煮詰まってきたら外を散歩してリフレッシュしてもOK! ● 定時になったら帰りましょう!   定時から20分以内にはほぼ全員退社しております! ▍得られる経験 ● 幅広い分野(Apple,Googleに関する事柄、Photoshop等のデザイン知識、動画編集のスキルなど)の経験 ● 問い合わせ対応の経験 ● 未知の分野、問題に対する対応能力 ▍期待する人物像 ●チームワークを大切にでき、協調性をもって働ける方 ●変化に対して柔軟な対応ができる方 ●新しいことにも失敗を恐れず挑戦できる方 アルバイトとして入社後に正社員登用を目指して頂くことも可能です。 キャリアチェンジをお考えの方も、まずは弊社オフィスにてお話しだけでもいかがでしょうか? 「話を聞きに行きたい」より興味があることをお知らせ頂けると嬉しいです♪
5人がこの募集を応援しています

メンバーの性格タイプ

花田 尊司さんの性格タイプは「マスター」
花田 尊司さんのアバター
花田 尊司社長・エンジニア
Tsuzuka Itoさんの性格タイプは「コントリビューター」
Tsuzuka Itoさんのアバター
Tsuzuka ItoHR
濱田 奎さんの性格タイプは「クラフトマン」
濱田 奎さんのアバター
濱田 奎コーポレート・スタッフ
橋本 怜さんの性格タイプは「ユナイター」
橋本 怜さんのアバター
橋本 怜その他デザイナー
花田 尊司さんの性格タイプは「マスター」
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花田 尊司社長・エンジニア
Tsuzuka Itoさんの性格タイプは「コントリビューター」
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Tsuzuka ItoHR
濱田 奎さんの性格タイプは「クラフトマン」
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濱田 奎コーポレート・スタッフ
橋本 怜さんの性格タイプは「ユナイター」
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橋本 怜その他デザイナー

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
オンライン面談OK

会社情報

2021/04に設立

43人のメンバー

  • 海外進出している/
  • 社長がプログラミングできる/

東京都渋谷区神渋谷4丁目2-12 Edge南青山 4F