しるしは「ブランド体験の最適化」というMissionを掲げています。 ブランド体験という聞き馴染みの無い言葉のため、先に簡単に説明を記載いたします。 💡ブランド体験とは？ 「ブランドと消費者とのタッチポイントの集合体」のことです。 　タッチポイントとはブランドと消費者の接点を指しており、日常の多くに潜んでいます。 　例) テレビ広告、街頭広告、電車内広告、スマホ広告、メディア、公式サイト、AmazonなどのEC、口コミ ブランド体験によって、消費者がブランドに対して抱く印象やイメージ（＝意味付け）が「資産」のように積み上がっていきます。これは、「ブランド・エクイティ」と呼ばれ、中長期的にブランドの売上や利益の源泉になります。 しるしは、ブランド体験(=ブランドと消費者の接点の集合体)を最適化することで、ブランドの本質的な価値であるブランド・エクイティの形成もサポートしています。

Missionの「ブランド体験の最適化」が必要である理由は、市場にある大きな2つの課題があるためです。 ◆ブランド毀損 これは転売や模倣品の存在が大きな要因となっています。 転売は違法ではないものの、ブランド毀損に繋がっているケースが多いという事実があります。 転売がブランド毀損に発展してしまう一連の流れをご紹介すると下記のようになります。 ============================== 　1. 注文した商品と違う、価格が異なるなどの「被害」にあった消費者 　　- ブランドの直接販売や正規卸ルートでは発生しない被害 　2. 「被害にあった消費者」が商品にネガティブなレビューを入れる。その結果「二次被害」を被るブランド 　　- 低レビューによる売上低下やネガティブな認知の拡大に発展 　3. 今まで必死に積み上げてきたブランド価値を、意図しないことで崩されてしまう 　　- ブランドに対しての好感度が低迷し、回復には大きな労力がかかる ============================== 現在の法律では転売は違法ではないため、制限ができず、様々なブランド毀損行為が事実上放置されてきました。転売によるブランド毀損が止められず、経営課題となるような事例も生まれているのに関わらずです。 ◆ECにおける顧客課題にリソース/ノウハウが大幅に不足（ECに特化した人材/専任者を確保/育成できない） 前提として日本国内の「物」の90%以上がリアル店舗で売られています。 ドラッグストアやホームセンター、スーパーなどリアル店舗経由の売上が90%を占めているブランドが多いのです。 その結果、ブランドとしてはリアル店舗の販売促進に注力したほうが良いという判断をしやすく、売上の10%程度のECに特化した人材/専任者を確保/育成する判断が難しくなっています。EC専任者がいないため、ノウハウが貯まりづらく、非効率な運用を行っているという事例も発生しています。

しるしは下記2つの事業を展開しています。 ============================== ◆ブランド成長支援 ============================== EC事業成長課題であるリソース不足を解消するために、単なるマーケティングの代行ではなく 事業パートナーとして以下の事業をワンストップで担当しております。 　- PL管理や戦略策定、施策実行 　- ブランド戦略の立案、 　- ページクリエイティブのディレクションと制作、広告運用などの各種プロモーション運用 　- 物流や在庫管理、ブランドリスク対策など 全てを事業パートナーとして担うことが可能であることが、しるしの事業上の強みの1つです。 各領域に専任者を配置し、ブランド成長のために質の高いサービス提供を可能にしています。 ＜以下専任者の職務名＞ 　- アカウントエグゼクティブ 　- メディアディレクター 　- プロモーションディレクター 　- ブランドリスク担当 　- ロジスティクス担当 　- デザイナー 　- エンジニア [ブランド成長に関する特許取得事例] 　リピート/クロス分析やPLを可視化できるシステムで特許を取得 　https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000002.000092652.html ============================== ◆ブランド毀損防止支援 ============================== 自社独自のシステムを開発をすすめ、転売を検知するシステムを開発し、ブランド毀損防止につなげています。 ・並行して実施しているのが「テクノロジーの活用」。現在は特許取得なども行っている以下の2つです。 　- ブランド成長を支援：ECプラットフォーム横断的に顧客分析ができるシステム 　- ブランド毀損を防ぐ：転売検知システム [ブランド毀損防止に関する特許取得事例] 　転売検知技術で特許を取得 　https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000003.000092652.html ▼しるしについてもっと詳しく知りたい方へ https://careers.shirushi-bxo.com/

▼担当いただく業務 ECを通じたブランド支援を行う当社にて、クライアント（ブランド）のパートナーとして、ブランド毎に最適な顧客体験と収益成長を実現し、クライアントに伴走する役割を担っていただきます。 ■具体的には - 最適な顧客体験を設計すること - PLを管理し、ブランドの成長戦略を策定すること - 施策の企画提案（LP・広告・プロモーション・ロジスティクス・転売対策施策の企画、および、クライアント提案・予算獲得、実行） - 施策実施のための社内連携、実行 - 売上/広告/顧客データ分析と、クライアントへのレポーティング ▼ポジションのやりがい/魅力 【自己成長観点】 - 数年後、事業責任者などへの就任の可能性がある - マーケティング領域未経験でも活躍している社員がおり、営業×マーケ領域の両面で成長できる - 経営者との折衝経験が積める - お客様の課題に対してPLを元に提案ができ、本質的なコンサル営業ができる 【マーケティング領域観点】 - ECにおける日本最先端のマーケティングノウハウを身につけられる - 各メーカーやブランドが持っていない独自ノウハウも見つけることができる - クライアントの課題や成長を、自社サービスを提供することで、実現することができる - EC運用サービスの仕組みやノウハウ、データを、CRMサービスやSaaS型のソフトウェアサービス、新ブランドなどの新規事業立ち上げに活用する経験を積める ▼必須スキル・経験 下記のいずれかのご経験（3年以上） - 広告代理店での法人営業経験 - 媒体営業の経験 - PR会社での営業経験 - マーケコンサルでの営業経験 - クリエイティブエージェンシーでの営業経験 ▼歓迎スキル・経験 ベンチャー企業での業務経験 ▼求める人物像 - しるしのミッションである「ブランド体験の最適化」に共感する方 - 顧客に最高のスピードとクオリティを提供することを第一に考えられる方 - スピード感や大きな変化を楽しみながら働ける方 - 周りの状況を見ながら、必要に応じて臨機応変に対応することができる方 - チームワークを楽しみながら働ける方