圧倒的カスタマー力でビジネス成長を支える、コンタクトセンターオペレーターを募集します！ エムジーでは、アイデアとマインドを尊重する文化です。自分から手を挙げて、ポジション以外のプロジェクトに携わっているメンバーもいます。「いつか自分の夢を叶えたい！」「夢を見つけるために、目の前の仕事に打ち込みたい！」という方は大歓迎です！ ◆具体的な業務内容 自社運営コンタクトセンターのオペレーター業務をお願いします。 慣れてきたら、オペレーション改善などもお任せする予定です。 ノルマはありませんが、達成したら特別なことがあるかもしれません…！ ※勤務地は、池袋あるいは横浜センターです ◆このポジションの魅力 ▪未経験から極められる！ 経験よりもポテンシャルだと考えているので、誰でも大歓迎！特に、入社後研修が充実しており、1ヶ月間はビジネスマナーなどの基礎研修、その後はOJT研修にうつります。マニュアルを使いながら、先輩メンバーがメンターについて進めていくので、疑問や悩みはどんどん共有してください！ ▪多彩なキャリアパスが描ける！ エムジーでは、以下のようなキャリアパスをご用意しています。 あくまで一例ですので、ポジションにとらわれず、他のアイデアがあれば積極的に発信してください。「例外」を作り出す姿勢は、大歓迎です！ ・オペレーター業務を極め、より高みのコンタクトセンター責任者に 各チームメンバーや、チームリーダーをまとめていただくポジションです。センター方針・メンバー教育・オペレーション改善など幅広く携わるので、経営に必要なノウハウも積むことができます。 ・オペレーターから転身、人材派遣営業へ カスタマー力を活かしつつ、次は人材業界の仕事に挑戦。求職者の面談・マッチングなどを行います。「目の前のひとりのお客様に、しっかり向き合いたい！」という方に、ぴったりなポジションです。 ・エムジーでまだ見ぬ、事業立ち上げに挑戦 メンバーの「好き、挑戦したい」という想いには、エムジーも全力で応えたいと思っています。ひとりで始めても、チームを作ってもOK。売上・業務管理のスキルも身につきます。エムジーの新しい可能性を生み出すのは、あなたです！ ◆こんな人と働きたい ・幅広く挑戦したい、好奇心旺盛な方 ・新しい取り組みにワクワクする方 ・向上心は大切、成長したいと思っている方 ・ビジネスパーソンとしてスキルアップしたい方 ・柔軟な対応を普段から心がけている方 ・カスタマー力を磨きたいと思っている方 最後までお読みいただきありがとうございました。 少しでも興味を持っていただけた方は、まずは気軽にお話をしてみませんか？「話を聞きに行きたい」ボタンより、ご連絡お待ちしています！