しるしは「ブランド体験の最適化」というMissionを掲げています。 ブランド体験という聞き馴染みの無い言葉のため、先に簡単に説明を記載いたします。 💡ブランド体験とは？ 「ブランドと消費者とのタッチポイントの集合体」のことです。 　タッチポイントとはブランドと消費者の接点を指しており、日常の多くに潜んでいます。 　例) テレビ広告、街頭広告、電車内広告、スマホ広告、メディア、公式サイト、AmazonなどのEC、口コミ ブランド体験によって、消費者がブランドに対して抱く印象やイメージ（＝意味付け）が「資産」のように積み上がっていきます。これは、「ブランド・エクイティ」と呼ばれ、中長期的にブランドの売上や利益の源泉になります。 しるしは、ブランド体験(=ブランドと消費者の接点の集合体)を最適化することで、ブランドの本質的な価値であるブランド・エクイティの形成もサポートしています。

Missionの「ブランド体験の最適化」が必要である理由は、市場にある大きな2つの課題があるためです。 ◆ブランド毀損 これは転売や模倣品の存在が大きな要因となっています。 転売は違法ではないものの、ブランド毀損に繋がっているケースが多いという事実があります。 転売がブランド毀損に発展してしまう一連の流れをご紹介すると下記のようになります。 ============================== 　1. 注文した商品と違う、価格が異なるなどの「被害」にあった消費者 　　- ブランドの直接販売や正規卸ルートでは発生しない被害 　2. 「被害にあった消費者」が商品にネガティブなレビューを入れる。その結果「二次被害」を被るブランド 　　- 低レビューによる売上低下やネガティブな認知の拡大に発展 　3. 今まで必死に積み上げてきたブランド価値を、意図しないことで崩されてしまう 　　- ブランドに対しての好感度が低迷し、回復には大きな労力がかかる ============================== 現在の法律では転売は違法ではないため、制限ができず、様々なブランド毀損行為が事実上放置されてきました。転売によるブランド毀損が止められず、経営課題となるような事例も生まれているのに関わらずです。 ◆ECにおける顧客課題にリソース/ノウハウが大幅に不足（ECに特化した人材/専任者を確保/育成できない） 前提として日本国内の「物」の90%以上がリアル店舗で売られています。 ドラッグストアやホームセンター、スーパーなどリアル店舗経由の売上が90%を占めているブランドが多いのです。 その結果、ブランドとしてはリアル店舗の販売促進に注力したほうが良いという判断をしやすく、売上の10%程度のECに特化した人材/専任者を確保/育成する判断が難しくなっています。EC専任者がいないため、ノウハウが貯まりづらく、非効率な運用を行っているという事例も発生しています。

しるしは下記2つの事業を展開しています。 ============================== ◆ブランド成長支援 ============================== EC事業成長課題であるリソース不足を解消するために、単なるマーケティングの代行ではなく 事業パートナーとして以下の事業をワンストップで担当しております。 　- PL管理や戦略策定、施策実行 　- ブランド戦略の立案、 　- ページクリエイティブのディレクションと制作、広告運用などの各種プロモーション運用 　- 物流や在庫管理、ブランドリスク対策など 全てを事業パートナーとして担うことが可能であることが、しるしの事業上の強みの1つです。 各領域に専任者を配置し、ブランド成長のために質の高いサービス提供を可能にしています。 ＜以下専任者の職務名＞ 　- アカウントエグゼクティブ 　- メディアディレクター 　- プロモーションディレクター 　- ブランドリスク担当 　- ロジスティクス担当 　- デザイナー 　- エンジニア [ブランド成長に関する特許取得事例] 　リピート/クロス分析やPLを可視化できるシステムで特許を取得 　https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000002.000092652.html ============================== ◆ブランド毀損防止支援 ============================== 自社独自のシステムを開発をすすめ、転売を検知するシステムを開発し、ブランド毀損防止につなげています。 ・並行して実施しているのが「テクノロジーの活用」。現在は特許取得なども行っている以下の2つです。 　- ブランド成長を支援：ECプラットフォーム横断的に顧客分析ができるシステム 　- ブランド毀損を防ぐ：転売検知システム [ブランド毀損防止に関する特許取得事例] 　転売検知技術で特許を取得 　https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000003.000092652.html ▼しるしについてもっと詳しく知りたい方へ https://careers.shirushi-bxo.com/

▼担当いただく業務 EC事業代行を通じたブランド支援を行う当社にて、お客様が適切なブランド体験をするための在庫管理/ロジスティクスの設計およびリスク対策（転売や模造品対策）等を行っていただくポジションです。 ▼チーム内で求められる動き プロモーション担当やプロジェクトマネージャーと連携し、販売計画をもとに在庫管理・ロジスティクス企画を行うため、チーム内でのコミュニケーションやオペレーション企画・推進が重要とされます。 ▼業務詳細 これから物流システムや物流網を作っていく企業様に対しての支援を行っていきます。 1. ECで販売する商品の在庫管理オペレーション 　- 適正在庫数の管理、及び不足した在庫の発注業務 　- メーカーと商品の仕入れ数に関する調整 2. 外部パートナーとの調整業務 　- 対象企業：在庫管理、物流を請け負っていただいている企業 　- 調整内容：在庫状況、発送〜配達のフロー、送料などの金額など 3. 転売や模造品などのブランドリスクを排除するECモールへの対応 　- この業務はご入社後頂いてから覚えて頂ければOKです ▼必須スキル・経験 以下のいずれかの条件に合致する方 ・他社とのやり取りのある業務経験のあるアシスタント/営業事務などのご経験者 ・細かい数値入力/集計/管理を行ってきたご経験 ・顧客企業や社内との調整業務を行ったご経験 ▼歓迎スキル・経験 ・ベンチャー企業での業務経験 ・課題を定義し、仮説を立て、施策を実行し、課題解決をしたご経験 ▼求める人物像 ・しるしのミッションである「ブランド体験の最適化」に共感する方 ・本質的な課題を自ら解決できる方 ・顧客に最高のスピードとクオリティを提供することを第一に考えられる方 ・チームワークを楽しみながら働ける方 ・事業や組織づくりを通じて、会社の成長をリードしたいマインドをお持ちの方 ・積極的に技術や知識を身につけられる、学習意欲が高い方 ・スピード感や大きな変化を楽しみながら働ける方