Wantedlyは、月間150万人が利用する国内最大のビジネスSNSです

This page is intended for users in Japan. Go to the page for users in United States.
カスタマーサクセス(CS)

<総額1.3億円の資金調達を実施>Sensesのカスタマーサクセスを募集!

株式会社マツリカ

株式会社マツリカのメンバー

全員みる(14)
  • 新卒でソフトバンクに入社し、3年間法人営業に従事。
    営業を行う中で感じてきた様々な課題や無駄をITの力で解決したいという思いを持って、人工知能を活用した次世代の営業支援ツール「Senses」を開発しているマツリカに参加し、日々奮闘中。

  • 大学卒業後、アビームコンサルティング株式会社にて企業のIT戦略、システム導入、システム統合、IT運用等の全社BPRに 従事。また営業チャネル・販路拡大を目的とした新事業立ち上げ後、株式会社ユーザベースへ技術統括執行役員として参画。プロダクト運営、製品開発に従事した後、2015年に株式会社マツリカ(mazrica inc.)を共同設立。

  • 中・高では陸上部に所属し、長距離をしていました。
    その後、国会議員事務所でのインターン、福祉系のボランティア活動をし、FIT入試で慶應大学法学部に入学しました。
    大学時代は、2社で長期インターン、その他自分でイベントしたりなど色々やりました。

    今現在は、mazricaというAIスタートアップ企業でインサイドセールスしています。

  • マツリカのSalesです。
    前職時代の営業手法に感じていた様々な課題や無駄をITの力で解決したいと考え、人工知能を活用した次世代の営業支援ツール「Senses」を開発しているマツリカにjoinしました。

    【マツリカの事業について】
    □ 営業支援ツールSensesの開発・運営
     「営業をもっと自由に、もっと創造的に」
     これがSensesのProduct Missionです。
     キーワード「◯◯を受注したい」
     とGoogleで検索しても答えは1つも出てきません。
     営業は成功法がパターン化されていない、クリエイティブで難易度が高い職種です。
     その反面、実際の営業活動に30%しか...

なにをやっているのか

  • C57f6af9 9b54 40a7 9d36 2e95e67b0068?1500544211 営業支援ツール「Senses」
  • 34ecab6f 3326 409e 8628 241269f8489d?1500544211 営業ナレッジメディア「Senses Lab.」

マツリカは組織ナレッジ活用型次世代営業支援ツール Senses(センシーズ)を運営しています。
http://product-senses.mazrica.com/

Sensesは一般的にSFA・CRMと呼ばれる顧客管理、案件管理といった管理機能に加え、蓄積された営業情報からAIアルゴリズムが成功・失敗事例を解析する機能を有しています。

営業パーソンは過去の成功・失敗事例を参考に「いつ」「誰に」「何を」「どのように」行うか、Sensesからサポートを受けることが可能です。

[参考記事]
□ビジネスを楽しくする営業ナレッジメディア「Senses Lab.」
https://blog-senses.mazrica.com/

□AIを用いた営業現場の支援ツール「Senses」を開発するマツリカがDraper Nexsus、アーキタイプから資金調達
http://thebridge.jp/2016/04/mazrica-funding

□「管理者だけではなく営業現場にも役に立つSFA」マツリカ 代表取締役 黒佐のインタビュー
http://techwave.jp/archives/mazrica_sfa_ceo.html

□マツリカ、クラウド型SFA「Senses」が1/3の費用で導入可能に-補助金対象で
http://news.mynavi.jp/news/2017/02/03/319/

□人工知能の働きで営業パーソンを支援。確率の高い“次の一手”を提示してくれるサービス「Senses(センシーズ)」
http://www.dreamgate.gr.jp/news/4563

なぜやるのか

  • 82cf9ae6 e98a 4d25 adac 2b7989168c74
  • 63baa93b 4260 43e0 ae9f 48782a746f10

「営業をもっと自由に、もっと創造的に」

これがSensesのProduct Missionです。

キーワード「◯◯を受注したい」
とGoogleで検索しても答えは1つも出てきません。
営業は成功法がパターン化されていない、クリエイティブで難易度が高い職種です。
その反面、実際の営業活動に30%しか利用できていないという非効率な現状が存在します。

私達は、「成功法がなく非効率」の課題を解決し、
営業の在り方、働き方を変えるためにSensesを展開しています。

どうやっているのか

  • Ade7c155 2f75 4019 bd32 054abb484436 オフィス内
  • B13784a3 2401 41a1 833f 44d05b954861 マツリカメンバー

▼株式会社マツリカのミッションとバリュー

- ミッション
”世界を祭り化する"
Festivalise the World

- バリュー
ユーザーの幸せを追求する
 ユーザの幸せとは何か、幸せを実現するためには何が必要か、常に想像し続けよう。そして自らの行動をデザインし、満足を越えるユーザーの幸せを追求しよう。

自由に正しいことをする
 自由の裏側にある強い責任を果たし、自由な発想、自由な環境、自由な方法で、誰に対しても胸を張って正しいと言える行動をしよう。

自ら行動し、皆で実現する
 誰かを待つのではなく、自分がやると声をあげ、皆を巻き込もう。そして私たちは当事者の勇気を全力で支援する仲間であろう。

遊ぶように働く
 仕事に遊びを見出し、楽しもう。心の満足と質の高い学びは遊びによってもたらされる。

創造性を問う
 仕事とは今ある価値の提供、そして新たな価値の創出である。自分の仕事に創造性があるか常に問いかけよう。私たちが持つ創造性を最大限追求しよう。

最速ではなく、祭速でやる
 ただ速いだけではなく、やると決めたら、迷わず一心不乱に熱狂的にやり抜こう。

私たちはまだ創業期です。
私達と共に文化を作り、目指すミッションを実現していくチャレンジ精神溢れる仲間を大募集します!

こんなことやります

運営サービスのSensesのカスタマーサクセスチームのメンバーを募集します。

弊社のカスタマーサクセスチームはインバウンドのお問合せに応える受動的な業務だけでなく、顧客を成功に導くために能動的に動き・成功への道しるべを提案していく業務を担っています。

[弊社のカスタマーサクセスについてのインタビュー記事]
https://seleck.cc/687

具体的な業務は、主にチャットでのユーザーサポート、導入前の顧客課題のヒアリングと課題解決するためにSensesへの設定、導入後の顧客を成功に導くための施策立案と実施など多岐に渡ります。

また、チームの責任者候補として、チームメンバーの採用やKPI設定なども行っていただきます。

会社の注目の投稿

募集情報
探している人 カスタマーサクセス(CS)
採用形態 新卒採用 / インターン・学生バイト / 中途採用
募集の特徴 Skypeで話を聞ける / 友達と一緒に訪問OK
会社情報
創業者 黒佐 英司・飯作 供史
設立年月 2015年4月
社員数 13 人
関連業界 コンサルティング・調査 / 情報通信(Web/モバイル) / 情報通信(基盤/SI/パッケージ)

応援している人(146)

全員見る

応援している人の数が多いと、会社ランキングにランクインします

応援している人(146)

全員見る

応援している人の数が多いと、会社ランキングにランクインします

地図

東京都品川区東五反田5-28-9 五反田第三花谷ビル 9F

Page top icon