GA technologies（GAテクノロジーズ）は、レガシー産業やアナログな業務課題のDXに取り組む"インダストリーテック企業"です。 2013年3月に設立し、創業5年で東証グロース上場、10年で1000億円以上の売上を達成し年々成長を続けております。 主要サービス：RENOSY Market Placeは会員数30万人を超え、メディア運営だけでなく、その後の契約・管理まで一気通貫で提供しており、 ビジネスモデルの上流から下流までデータを取得しています。 RENOSYとはオンライン完結型の不動産取引サービスです。従来からインターネット上で可能であった不動産の検索に加えて面談や契約など、 不動産を賃貸・売買するために必要な手続きすべてをオンラインかつシームレスに進めることができます。 この領域はIT化が遅れている産業の1つと言われておりましたが、 2022年5月のデジタル法改正に伴い、45兆円を超える巨大市場の電子化に拍車がかかっています。 成長性の高い新たなマーケットを開拓していただけるメンバーを募集しております。 テクノロジーによって変革を起こしていける可能性は非常に大きく、リアルとテックを掛け合わせることで変化の幅広さを実感いただけます。 不動産取引における業務は多岐に渡り、そのプロセス1つ1つにプロダクト開発を行なっているため 自分の手で不動産業界のレガシーな課題を変えることのできるやりがいがあります。 また、不動産領域だけではなく、M&Aや金融領域などに事業を広げており、リアル×テクノロジーを活用し、新たな領域へのチャレンジも続けております。 【事業内容】 ・オンライン不動産取引マーケットプレイス「RENOSY」の開発・運営 ・SaaS型のBtoB PropTechプロダクトの開発 ・M＆A仲介事業/M&A仲介DXサービス 【グループ会社】 1.イタンジ株式会社 2.株式会社RENOSY FINANCE 3.株式会社RENOSY PLUS 4.株式会社RENOSY X 5.株式会社RENOSY ASSET MANAGEMENT 6.株式会社神居秒算 7.积爱科技（上海）有限公司 8.株式会社パートナーズ 9.イエスリノベーション 10.株式会社リコルディ 11.GA technologies (Thailand) Co., Ltd. 12.RENOSY (Thailand) Co., Ltd. 13.DLホールディングス株式会社 14.株式会社ダンゴネット 15.株式会社MtechA 16.株式会社スピカコンサルティング 17.株式会社コアアセットマネジメント"

弊社ビジョン（Our Ambition）は、「テクノロジー×イノベーションで、人々に感動を生む世界のトップ企業を創る。」です。 GA technologiesグループでは、”イノベーション”という言葉を 「ユーザーが未だ体験したことがない、世界を変えるようなサービスを創る」 「常識にとらわれず、既存の枠組みを積極的に変え、ユーザーに新しい価値を提供する」 という認識で共有しています。 私たちは、テクノロジーの進化が未来の生活を変え、 そしてより良い世界の実現に向けて“イノベーション”が必要不可欠であると、信じています。 人々が感動を覚えるような、革新的な価値を提供する。 GA technologiesはOur Ambitionに向け、挑戦し続けます。

【RENOSY Market Place】 RENOSY（リノシー）は、“誰でも当たり前に、不動産投資で資産形成できる未来をつくる”を合言葉にGAグループが運営する不動産DX総合ブランドです。不動産を借りる・貸す・買う・売る・投資するという不動産業界における全ての体験を提供しています。 今までアナログで非効率だった不動産購入を効率化することにより、業界全体の効率化とイノベーションに貢献することを目指しています。テクノロジーが世界を変え、人々に感動を起こせるように、私たちはチャレンジを続けていきます。 【全社員の行動指針「GA GROUP SPIRIT（GAGS）」】 GAグループでは、全社員が大切にしている価値観“GAGS” Our Ambitionを達成するために、職種や社歴に関係なくすべての社員が日々意識する行動指針です。 ・HEART　 ・WILL ・BOLD CHALLENGE　 ・INNOVATION　 ・PROFESSIONAL ・WIN-X　 ・GRIT　 ・CUSTOMER FOCUS　 ・LEADERSHIP

▍会社概要 我々GAテクノロジーズは2013年に創業し、40兆円超というビッグマーケットの不動産領域をテクノロジーで変革する企業です。 創業から11年、2018年7月には東証グロース上場、11年目には1135億円超へと売上を伸ばすなど、順調に売上を伸ばしております。 ---GA technologiesの特徴--- １. レガシーな不動産業界にテクノロジーを掛け合わせ課題解決。 ２.一気通貫の体験設計で、不動産業界をアップデート ３.創業以来継続的なテクノロジーへの投資 ４. 今後、金融・保険・建設など不動産の隣接領域や、海外などのマーケットにも進出を検討 ----------------------------- ▍募集背景 【不動産取引をワンクリックで提供するマーケットプレイス『RENOSY』】 32万人以上の会員数を有する本事業の拡大に伴い、『RENOSY』に関わるすべてのお客様の更なる顧客価値向上のため、CXのプロフェッショナルとして多様な知見・経験を持つ方を新たにマネージャー候補としてお迎えしたいと考えております。 ▍なぜCX(カスタマーエクスペリエンス)か？ 管理戸数は前年同期比(※1)33%増の15,378戸、オーナー数は前年同期比(※2)31%増の7,893名まで成長を続けており、今後も更なる拡大を見込んでおります。 従来の顧客満足度維持やトラブルシューティングだけでなく、現場からの課題抽出・施策実行・組織機能の最適化といった【フィードバック・ループの確立】を通して、お客様の体験価値を向上することが我々のミッションです。 第2創業期の今だからこそ、【Customer Experience】に価値を置き、サービスの向上を図ります。 (※1)、(※2) 前年同期 : FY2022.2Q ▍業務内容　 ・不動産投資から賃貸管理までをワンストップで行う不動産テック企業において、顧客の投資体験の最大化を図るとともに、賃貸管理会社のCustomer Experience部門として、入居者体験の最大化を図る組織マネジメントをお任せします。 ・入手可能なデータを活用し、顧客満足度の最大化を図るだけでなく、上流工程へのフィードバックを行うことで、不動産投資ビジネス全体の顧客体験の向上に寄与いただきます。 ・現存するテクノロジーを活用するだけでなく、最新テクノロジー（AI等）を活用し、業務の効率化や顧客品質の向上を図っていただきます。 ▍業務詳細 ・CX部門での組織マネジメントおよび現場サポート ・業務オペレーション戦略の策定、改革 ・KPI設定および目標達成のための戦略策定 ・各種コンテンツ/システムの実行 ・オーナー様、ご入居者様の各種対応 　など ▍当ポジションの魅力は？ ・Customer Experience部門にて、課題抽出・機能サービス戦略立案・現場施策・CX組織の確立など、1から立ち上げていただく非常に責任のあるポジションをお任せします。 ・普段から「もっとこうしてみたらどうか」など意見を交わせる風土があり、課題解決に前向きなメンバーで構成される組織でこれまでの経験を発揮していただけます。 「まずは話を聞いてみたい」だけでも構いません！ ぜひ一度カジュアルにお話ししませんか？