「日本のキャリア市場のゲームチェンジ」を目指す「YOUTRUST」で、法人顧客の採用成功にコミットするカスタマーサクセスを募集します。 YOUTRUSTは「友達の友達」までつながりのあるユーザーにスカウトを送ることができ、一般的なスカウトサービスにリファラル採用の信頼性を付加したサービスです。売上は年間10倍超・累計顧客社数は1000社を超えています。 ただのスカウトサービスにとどまらず、企業様の採用文化を変え、契約企業様の採用成果をチームで生み出すことができるよう、カスタマーサクセスチームの組織としての成長を担えるマネジメント候補を募集いたします。 ◇お任せしたい主なお仕事 YOUTRUSTの契約企業様に伴走し、採用成功のために必要な提案を顧客・社内開発チームに向けて行うこと。 ・顧客成功に向けた、YOUTRUSTの導入支援やその後の運用支援 ・導入オンボーディング/キックオフの実施 ・導入支援後のアカウントマネジメント ・自社プロダクトチームとの機能改修連携 ゆくゆくはリーダーとしてチームのマネジメントキャリアもございます。 ◇チーム/環境について メンバーは20代が中心の組織となっており、クライアントの採用成功を掲げて、高い熱量で仕事に取り組んでいます。 また、リモートワーク制度も導入しているため、場所に囚われない働き方も推奨していますので、働きやすい環境が整っています。 ◇ポジションの魅力・キャリアパス ・独自のノウハウがあるため、クライアントとゴールを共有し、伴走しながら顧客に貢献することが可能です。長期的な関係性も築けることからやりがいのある仕事となっています。 ・非常に早いスピードで成長するカスタマーサクセスチームのコアメンバーとしてご活躍いただけます。 ・サービスや事業が急成長中のフェーズであり、少数精鋭なチームであるため裁量を持って働く事が可能です。 ・ご経験によっては、ゆくゆくはリーダーとしてCS組織のマネジメント及び組織づくりなどにも幅を広げ、チームの基盤づくりもお任せする予定です。 ■メンバーブログ 最前線でユーザーと向き合うメンバーが語るユートラのカスタマーサクセスとは https://note.com/youtrust_lab/n/n2c7c48ef78ed ◆必須スキル ■次のいずれかの実務経験があること ・新卒・中途採用人事(エージェント,コンサルなども可) ・無形商材の法人営業経験 ・RPOでのご経験 ◆歓迎スキル ■マネジメント経験があること ・チームリーダー、マネージャーとしての業務経験がある ・チームで目的・目標を定めてチャレンジした経験がある ・メンバーの成長支援にコミットできる ■継続的な顧客対応業務 ・既存顧客に対して継続的にコミュニケーションを取り、課題のディスカッションや施策出し/振り返りを実施したことがある ◆求める人物像 ◎ YOUTRUSTのビジョン、バリューに共感できる方 　Vision 　　「日本のモメンタムを上げる偉大な会社を創る」 　Value 　　「GIVE FIRST　大切な人に自ら与える」 　　「KEEP THINKING　学び続ける。その頭で考え抜く」 　　「MAKE MOMENTUM　私達ならいける。成果にコミットする」 　　「ART OF LOVING　努めて仲間を愛す」