----------------------------------------------------------------------- ゲーム業界の発展とゲーマーの地位向上を牽引 ----------------------------------------------------------------------- GameWithは、「ゲームをより楽しめる世界を創る」をミッションに掲げ、「ゲームに熱中し、ゲームで繋がり、ゲームを仕事にし誇れる」ための基盤を作り、ゲーム業界の発展とゲーマーの地位向上を牽引する会社です。 ゲームメディア事業を軸に成長してきた当社は、2013年に創業し、2017年に東証マザーズ上場、2019年には東証一部に市場変更しています。（現在はスタンダード市場） 現在もゲームメディア「GameWith」は月間約5～9億PVを誇る国内最大級のゲームメディアとして成長を続けていますが、当社ではメディア事業にとどまることなく積極的な事業拡大を行っています。 ----------------------------------------------------------------------- GameWithのサービス・事業　※グループ会社含む ----------------------------------------------------------------------- ・ゲームメディア「GameWith」（https://gamewith.jp/） ・NFTゲーム「EGGRYPTO」（https://eggrypto.com/） ・オンラインゲーム向け光回線「GameWith光」（https://gamewith-hikari.gamewith.co.jp/） ・ゲーム実況クリエイターブランド「GGG-Studio」（https://ggg-studio.com/） ・eスポーツチーム「DetonatioN Focus Me」（http://team-detonation.net/） ・NFTゲームメディア「GameWith NFT」（https://gamewith-nft.jp/） ・ゲーム情報メディア・コミュニティ「アットウィキ」（https://atwiki.jp/） ・合弁会社GameWithARTERIA（https://www.gamewith-arteria.com/） ■当社ホームページ https://gamewith.co.jp/

----------------------------------------------------------------------- ゲームをより楽しめる世界を創る ----------------------------------------------------------------------- 私たちのミッションは「ゲームをより楽しめる世界を創る」こと。 "望みさえすれば、ゲームに熱中し、ゲームで繋がり、ゲームを仕事にして誇れる" そんな世界を創るために、私たちはさまざまな事業・サービスを展開しています。 ----------------------------------------------------------------------- 世界のゲームインフラになる ----------------------------------------------------------------------- ゲームを楽しむ裏側には、いつもGameWithがいる。 そんな状態を創り出すため、メディア事業にとどまることなく、ゲームをより楽しむための、あらゆる事業領域に進出しています。 目指すのは、ゲームを楽しむことに関わる全ての人のインフラのような存在です。

----------------------------------------------------------------------- 原則リモートワークの柔軟で自由なカルチャー ----------------------------------------------------------------------- 原則リモートワークとしており、オンラインで業務が完結する環境が整備されています。ポジションによっては地方勤務も可能。現在約90％のメンバーがフルリモートで働いています。 出社したいメンバーには、全席フリーアドレスのオフィスが用意されています。 様々な職種、働き方に対応できるよう自由で柔軟に変化し続けるカルチャーです。 ----------------------------------------------------------------------- メンバー一人ひとりが成果を出し、活躍するための仕組み ----------------------------------------------------------------------- リモートワークに合わせて基本的には「成果」重視。しかし成果までのプロセスを個人に委ねたりするわけではありません。目標達成をサポートする仕組みを用意しています。 ----------------------------------------------------------------------- 社員のほとんどがゲーム好き ----------------------------------------------------------------------- ゲーム好きが集まっているGameWithには、ゲーム好きらしい施策や制度があります。 ゲームプレイ時間に応じて支給されるゲーム手当や、半期に1回開催される全社のゲーム大会、同じゲームを愛する仲間が集まるコミュニティや部活動など、ゲーム好きならわくわくできる環境をご用意しています。

現在弊社で展開しているサービスの急成長に、CS部隊が追い付いておらず、約4000万のユーザーの投稿監視（24時間体制。一部外部に委託）や、ユーザー様一人一人のお問い合わせ対応に追われているのが現状です。本来であれば、こうしたサポート業務だけでなく、最もユーザーに近しいCSから、「GameWith」をより良くする施策～実行を期待しています。 まずは現状を把握、業務フローの整備から着手していただき、その後、ディレクターやエンジニアと連携しながらサービス改善のためのKPI設定、施策実行などお任せしたいと考えています。 CS担当として、世界を目指す「GameWith」のサービス向上に寄与いただける方を募集します。 具体的には、以下の業務をお任せします。 GameWith のサービス（Web, アプリ）の一連のユーザーサポートならびにCSチームのマネジメントをお任せします。 ・業務フローの構築・改善 ・UI/UX改善施策の立案（開発チームとの連携） ・ サービスの利便性やKPIの向上・推進 ・予算作成・管理業務 ・現存社員のマネジメント ・事業運営サポート全般 ▼必須の能力／経験 ・Webサービス/アプリ/ゲームにおけるCSまたはディレクター経験 ▼歓迎する能力／経験 ・ゲームに対して造詣が深い方 ・カスタマーサポートの立ち上げ経験 ▼求める人物像 ・「ゲームをより楽しめる世界を創る」というGameWithの理念に共感してくれる方 ・論理的思考能力