私たち株式会社ハグオールは、ペットフードの製造、通信販売をメイン事業とするスタートアップ企業です。すべての犬猫が健康に過ごせる世界を目指し、生食にこだわった手作りペットフード「ハグボックス」の製造・販売を行っています。 ■事業内容■ ペットフード通販事業「HUGBOX（ハグボックス）」を販売しています。 犬猫の食事には、カリカリなどのペットフードがよく用いられます。カリカリは食べさせやすく商品ラインナップも豊富なため、大変人気です。 しかし「もっと犬猫の健康によい食事はないのか」「少しでも長く元気に、犬猫と飼い主が幸せに暮らせるようにするにはどうしたらよいか」と感じ、試行錯誤を重ねたうえで、私たちが導き出したキーワードは「生食」でした。 生食のペットフードは販売までのプロセスが特殊で、難易度が高く、参入のハードルは決して低くありません。市場を見てみても、競合がほとんど存在しない状況です。まだまだ一般に広まっているとは言えませんが、犬猫の健康を考えたとき、生食に勝るペットフードは他にありません。 ■今後の展望■ メインの商品は生肉フードですが、スープや貝類などの季節限定商品なども販売。おやつや、食事以外のペット用品など、今よりも商品ラインナップを増やしていく予定です。さらに海外へも進出して、販路を拡大していきます。 もちろん、お客様の声に耳を傾けることも忘れません。お客様が抱えるお悩みや相談には必ず真摯に向き合いサポートしています。サポートの手厚さもお客様が続けてくださる理由の一つになっています。また、弊社を信頼してくださるお客様からは、「こんな商品を出して欲しい！」といったご要望をたくさんいただきます。既存商品のアップデートはもちろんのこと、お客様からのニーズに合った商品開発も続けています。