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アナログだけど新しい?ロボット手書きDMサービスのCSマネージャーを募集!

自社プロダクトの導入支援
中途

on 2023/12/28

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アナログだけど新しい?ロボット手書きDMサービスのCSマネージャーを募集!

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油井 航平

早稲田大学政治経済学部卒業後、2010年株式会社商工組合中央金庫へ入社。新宿支店にて中小企業向け法人営業を担当。2015年資金証券部へ異動し、多通貨資金繰り・Repoディーリングを担当した後、マーケットコンプライアンス・AML/CFTを担当。 2019年にEZO CONSULTING GROUP株式会社の取締役COOに就任。不動産コンサルティング事業の営業からコーポレートまで幅広くマネジメントを行う。 2024年、ThisRev Technologies株式会社をスピンアウトして取締役に就任(兼任)。ロボティクスとデータの力で不動産業界のマーケティングに変革を起こす。

西村 賢人

魂は細部に宿る

高橋 沙央理

熊崎 雅崇

1996年兵庫県生まれ。学生時代は日本最大級ストリートダンスサークルの代表として活動。2020年立教大学卒業後、エン・ジャパン株式会社に入社。HRTechの営業として経験を積む。2021年7月、SB C&S株式会社に転職(ソフトバンクグループ)。最年少マネージャーとしてITサービスの新規立ち上げを経験、社長賞を2度受賞。2023年10月、EZO CONSULTING GROUP株式会社に入社。2024年、スピンアウトしたThisRev Technologies株式会社にてマネージャーに就任。

EZO CONSULTING GROUP(株)のメンバー

早稲田大学政治経済学部卒業後、2010年株式会社商工組合中央金庫へ入社。新宿支店にて中小企業向け法人営業を担当。2015年資金証券部へ異動し、多通貨資金繰り・Repoディーリングを担当した後、マーケットコンプライアンス・AML/CFTを担当。 2019年にEZO CONSULTING GROUP株式会社の取締役COOに就任。不動産コンサルティング事業の営業からコーポレートまで幅広くマネジメントを行う。 2024年、ThisRev Technologies株式会社をスピンアウトして取締役に就任(兼任)。ロボティクスとデータの力で不動産業界のマーケティングに変革を起こす。

なにをやっているのか

不動産コンサルと反響革命が主な2つの事業です。 不動産コンサルでは、主に投資家を対象に不動産の売買や運用のコンサルティングをしています。資産価値の査定、資産状況や相続対策を勘案したプランニングの提案、売却希望であれば最も利益が得られる方法の提案、運用のご提案であれば不動産の価値を生かし続けられる手段を考えます。 不動産事業部がある企業に対し、社外担当者として投資方針の策定や対象物件のリノベーション、継続的な運用などのサポートをする場合もあります。 収益物件を取り扱い、投資家や企業など大きな資産をお持ちの方の、額の大きい資産運用に関われるのが私たちの特徴です。 そして反響革命は、不動産会社向けに展開するマーケティング事業です。クライアントである不動産会社に代わって、私たちが希望エリアの物件情報をリサーチしリストアップ。物件オーナー様へお手紙を送付し、所有物件取引についての「反響」を生み出します。反響の鍵はロボットによる手書きのお手紙とバーティカルプロダクトならではの業界に特化した膨大なデータ。不動産テック業界を代表する企業を目指しています。

なにをやっているのか

不動産コンサルと反響革命が主な2つの事業です。 不動産コンサルでは、主に投資家を対象に不動産の売買や運用のコンサルティングをしています。資産価値の査定、資産状況や相続対策を勘案したプランニングの提案、売却希望であれば最も利益が得られる方法の提案、運用のご提案であれば不動産の価値を生かし続けられる手段を考えます。 不動産事業部がある企業に対し、社外担当者として投資方針の策定や対象物件のリノベーション、継続的な運用などのサポートをする場合もあります。 収益物件を取り扱い、投資家や企業など大きな資産をお持ちの方の、額の大きい資産運用に関われるのが私たちの特徴です。 そして反響革命は、不動産会社向けに展開するマーケティング事業です。クライアントである不動産会社に代わって、私たちが希望エリアの物件情報をリサーチしリストアップ。物件オーナー様へお手紙を送付し、所有物件取引についての「反響」を生み出します。反響の鍵はロボットによる手書きのお手紙とバーティカルプロダクトならではの業界に特化した膨大なデータ。不動産テック業界を代表する企業を目指しています。

なぜやるのか

不動産業界の既存の慣習や価値観では、不動産のポテンシャル全てを引き出すことはできません。 世の中は変わり続けているのに対し、こういった慣習や価値観にしばられて変化していない取引方法や運用では、現代にマッチした不動産の価値は引き出せません。それどころか「色あせて」しまうかもしれないと私たちは考えています。 本来はオーナー様に安定した豊かさをもたらすはずの不動産。その色あせない価値を創造しつづけるために、私たちは変化しつづけます。

どうやっているのか

私たちは不動産の「色あせない価値をつくりつづける」こと、そしてそのために「私たち自身が変わり続ける」ことを大切にしています。 土地建物に付加価値を与え、住む街や故郷を誇れるように不動産の色あせない価値をつくりつづけていきたいと考えている私たちには、場所も性格も対照的な2箇所のオフィスがあります。東京と札幌です。 東京オフィスは2023年12月、港区虎ノ門に移転しました。日本の高度成長を支えた歴史ある企業の本社が建ち並ぶ都内でも有数のビジネス街。虎ノ門ヒルズ、麻布台ヒルズなどの商業施設もあり、休日でも人が集まる「時代と流行の先端を行く」街に今変わりつつある場所です。私たちの「変化しつづける」不動産コンサルに欠かせない経済動向や世の中のトレンドなどを常にキャッチできる環境です。 札幌オフィスは札幌の中心である大通公園の近くの三誠ビル。大正13年に建てられた札幌市内に現存する最も古いコンクリート造りのビルで、札幌景観資産にも登録されています。大正モダンを感じられる建物を、令和にもオフィスとして活用する。不動産の「色あせない価値」の追求を体現しています。 私たち自身が変わり続けるために必要なこと。それは不動産業界の慣習や固定概念に縛られない価値観や新しい知識などを取り入れつづけることだと考えています。不動産業界未経験者の方にこそ、ぜひ挑戦していただきたいです。在籍メンバーには金融、IT業界や人材系業界出身者など不動産業界とは異なるバックグラウンドをもつ者も多数います。時代のトップランナーとなる不動産テック企業を目指す私たちには、常に多様性と新しい風が必要です。

こんなことやります

【自社サービス:『反響革命』のカスタマーサクセス】 ※マネージャー・責任者候補 ▼仕事内容 ・サービス導入に向けた商談 ・サービスの導入〜利用サポート ・反響のあった不動産オーナーとの商談サポート ・ユーザーの意見を活かした企画や改善提案 ・サービス運営で連携する外部企業への発注業務 ・上記の仕事を担うカスタマーサクセスメンバーのマネジメント 『反響革命』の導入サポート、改善提案まで幅広くお任せします!マネージャーとして、プロセス検討〜顧客担当業務の仕組化、チームマネジメント等も担っていただきたいと考えています。 ▼『反響革命』とは? https://hankyo-kakumei.com/ 反響革命とは「物上げ・仕入業務を自動化する手書きDMサービス」のことです。手紙はロボットが「手書き」して、不動産オーナーへ送付します。高い反響率が期待できるのが最大の特徴です。 (なぜ反響革命は生まれたのか) 不動産売買業界で買主集客サービスが増える一方、売主集客への直接的なサービスは少ない状況でした。そこで弊社は、従来の印刷DMやポスティングに比べ、手書きの手紙の反響率が圧倒的に高いことから、ロボットを活用した手書きセールスレターを開発。効果検証を実施し、6年かけて5億円の仲介手数料売上を創出しました。 不動産テック市場は急成長しており、矢野経済研究所の調査によれば2025年には約1兆2,461億円市場になると言われています(参考:https://www.yano.co.jp/press-release/show/press_id/2770)。そんな中、他にない特色のサービスとして反響は上々で、大手財閥系不動産会社の導入実績もあります。 ▼勤務地 東京オフィス(港区虎ノ門3-8-21虎ノ門33森ビル2階) ▼EZOの職場の特徴・魅力 ・年功序列や性別のしがらみもゼロ 社内は20〜30代のメンバー(男女比6:5)で構成され、性別や年功序列などのしがらみも一切なくご活躍いただくことができます。 ・個の意見を尊重する風土 個人の裁量は非常に幅広く、面白さや数字など両立する取り組みは既存事業の1フローから新規事業の提案まで、大小問わずメンバーから声を出せる環境となっています。業務スケジュールはご自身でコントロールしていただける領域も多く、勤務も出社/一部在宅勤務など柔軟な勤務スタイルの構築が可能です。 ・コアタイムなしのフレックスタイム制度 在宅勤務日数も、役職により最大週4日まで選択可能です。 ▼勤務体系・設備 ・MacBook Air、iPhoneの貸与あり ・毎週水曜はリモートDAY ・オフィス内にトレーニング設備(フリーウェイト)、ゴルフ練習設備あり ▼このポジションの魅力 ・成長する市場、成長する組織で限りなく0→1に近い1→10フェーズのCS経験が積めます ・一人ひとりの業務が細かく分業されていないフェーズなので、スタートアップ立ち上げ期特有のポジションに縛られない幅広い仕事を経験できます ・金融、建築、広告、ITなど不動産ではない幅広い業界から集まったメンバーが切磋琢磨している職場なので、小規模な組織ながら多様なナレッジがあります ▼必須スキル(MUST) ・積極的にキャッチアップし自主的に動ける方 ・カスタマーサクセスの経験(3年以上目安) ▼歓迎スキル(WANT) ・不動産業向けのSaaS、広告などの営業経験 ・セールスを含む部署での事業立ち上げ経験 ・ITサービスのセールスもしくはカスタマーサクセス経験 ・不動産売買仲介経験 ▼求める人物像 ・ご自身の実績だけでなく、チーム全体の成長、会社の成長にやりがいを感じられる方 ・仕事もワクワクすることが大事だと感じている方 ・誰と働くかが大事だと思ってる方 ・大きな裁量を持ち、無駄なルールのない環境であれば、現在よりもはるかに実力を発揮できると感じている方 ▼さいごに “――高橋さんが一緒に働きたい人はどんな人ですか。 私は反響革命チームに必要なのは営業力以上に、気遣い力というか人の考えを察することができる能力だと思うんですよ。反響革命では、手紙を発送したら終わりではなく、しっかりとクライアントのフォローをしなければ離れてしまいます。クライアントと接するなかで、「こうしたらもっと使いやすくなるかな」など、人の考えを察することができる人がいいですね。” ※反響革命事業部マネージャーのストーリーより抜粋 https://www.wantedly.com/companies/ezo-c-g2/post_articles/898639 反響革命の事業に興味がある、と思っていただけたのならぜひ一度お話しましょう!
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    2015/05に設立

    36人のメンバー

    東京都港区虎ノ門3丁目8番21号 虎ノ門33森ビル2階