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カスタマーサポート

〈時短OK〉LITALICO発達ナビのカスタマーサポート Wanted!

株式会社LITALICO

株式会社LITALICOのメンバー

全員みる(5)
  • 東京大学公共政策大学院 修了後、NPO法人Teach For Japan、DeNAを経てLITALICOに入社。新規事業の検討、準備から、U2plusの事業買収・買収後のサービス運営を経験後、LITALICO発達ナビ事業部にてサービス企画・事業企画を担当。

  • 2014年新卒。教育事業LITALICOジュニア指導員、研究チームLITALICO研究所の立ち上げや新卒採用を担当したのち、LITALICO発達ナビ編集長に就任。
    フリーランスのライター・編集者としても活動

  • 名古屋工業大学大学院卒業後、LITALICO新卒入社。エンジニアとしてプロダクト開発に携わりながら、新卒エンジニアの採用も担当している。
    大学院での専攻とは異なったため、プログラミングは未経験からはじめている。

  • 1988年群馬県高崎市生まれ。国際基督教大学教養学部 在学中より、認定NPO法人Teach For Japanの立ち上げに参画。助成金申請、研修開発、人事・採用等幅広く業務を担当。2015年7月に株式会社LITALICO に入社。人材開発部にて、特に、Bizreach、Wantedly、LinkedInなどの運用を担当し、採用業務全般に従事。

なにをやっているのか

  • D55413cb 5a0b 45de 9004 e4e4d250d711 LITALICO発達ナビ https://h-navi.jp/
  • 6e3d2a5a 0b11 49a2 a506 0844c770390b conobie https://conobie.jp/

株式会社LITALICO は「障害のない社会をつくる」というビジョンのもと、障害者向け就労支援サービス、子どもの可能性を拡げる教育事業、インターネット事業を展開しています。

■主な事業 (http://litalico.co.jp/ir/service/
・障害のある方の就労支援サービス「LITALICO ワークス」
・ソーシャルスキル&学習教室「LITALICO ジュニア」
・IT× ものづくり教室「LITALICO ワンダー」
・みんなでつくる発達障害ポータルサイト「LITALICO 発達ナビ」(https://h-navi.jp/
・うつ症状の予防・回復・再発防止をサポートするSNS「U2plus」(https://u2plus.jp/
・ママとパパのための情報メディア「Conobie」(https://conobie.jp/

なぜやるのか

  • 57e6627a 924a 4967 b551 f8ff15bc126a LITALICOのビジョン
  • E0f7a718 40c9 43a7 8338 44f9949c2729 LITALICOの理念

株式会社LITALICOは、「障害のない社会をつくる」というビジョンを掲げ、社会の課題と向き合ってきました。

「障害」とはなにか。

社会生活に大きな困難があるために「障害者」と括られている人がいますが、もし、肢体不自由の方が軽快に移動できるカッコイイ車イスがあったら、「移動する困難」はなくせるのではないか。もし、精神的に不安の強い方でも安心して働ける職場があたりまえにあったら、「働く困難」はなくせるのではないか。社会には多様な人がいます。社会の側に人々の多様な生き方を実現するサービスや技術があれば、障害はなくしていける。

「障害は人ではなく、社会の側にある。」

そのように考え、働くことに困難のある方向けの就労支援サービス「LITALICOワークス」、学ぶことに困難がある子ども向けのオーダーメイド学習教室「LITALICOジュニア」、IT×ものづくり教室「LITALICOワンダー」を展開してまいりました。

障害者の雇用課題 http://litalico.co.jp/vision/employment/
教育課題 http://litalico.co.jp/vision/education/

どうやっているのか

これからは、リアルでの実績をインターネットの力で全国にサービスを届けていきます。
現在は3つのWebサービス・アプリケーションをサービス運営していますが、今後はさらに事業領域を拡大していきます。

・みんなでつくる発達障害ポータルサイト「LITALICO 発達ナビ」(https://h-navi.jp/
・うつ症状の予防・回復・再発防止をサポートするSNS「U2plus」(https://u2plus.jp/
・ママとパパのための情報メディア「Conobie」(https://conobie.jp/

こんなことやります

今回募集するのは、発達障害に関するWebサイト「発達ナビ」にて、施設情報を紹介する発達支援施設への【カスタマーサポートスタッフのアルバイト】のお仕事です。

発達ナビは 、2016年1月のサービス開始以来、訪問者数を伸ばし、発達障害に関する国内最大級のWebサイトに成長しています。発達ナビには、発達支援施設情報を紹介するコーナーもあり、全国の発達支援施設を一緒に支えてくれる仲間を大募集です!

〈業務内容〉
①発達ナビ内に施設ページを作成する発達支援施設向けカスタマーサポート
・ご契約前後の電話やメールでのお問い合わせ対応やページ編集サポート ※HTML等の専門知識は不要です
②入力業務などの各種事務

〈こんな方を募集しています!〉
・「障害のない社会をつくる」というLITALICOのビジョンに共感してくれる方
・短時間でも毎日安定して勤務できる方
・発達ナビのユーザーさんの多様な背景やニーズに寄り添い、一人ひとりと丁寧・誠実に向き合ってくれる方

〈こんな方にオススメ〉
・中目黒本社に勤務が可能な方
・週5日勤務が可能な方(1日あたり4時間程度の時短勤務OK)
・何かしらのカスタマーサポート経験がある方
・PCの操作が得意な方歓迎

〈職場の雰囲気〉
・服装は自由!
・時短勤務OKのため、個人のライフスタイルに合わせた働き方ができる!
 子育て中のママも在籍しています!
・フラットな職場環境で、楽しく働ける!

少しでもご興味をお持ちいただきましたらお気軽にご応募ください!

会社の注目の投稿

募集情報
探している人 カスタマーサポート
採用形態 社会人バイト・契約・委託
募集の特徴 Skypeで話を聞ける / 友達と一緒に訪問OK
会社情報
創業者 佐藤崇弘
設立年月 2005年12月
社員数 1625 人
関連業界 情報通信(Web/モバイル) / 人材・介護・サービス / 教育・研究

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地図

東京都目黒区上目黒2-1-1 中目黒GTタワー15F

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