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事務スタッフ

グルメサービス[Retty]のカスタマーサクセススタッフを大募集します!

Retty株式会社

Retty株式会社のメンバー

全員みる(6)
  • アパレルスタッフなどを経験しRettyにジョイン。
    事務経験がない状態でRettyに入社したが現在では店舗情報などを修正するチームのリーダーを務める。
    今回ご入社いただくと一緒に働くメンバーの1人です。

  • 広告代理店出身で今はRettyでサービスディレクター、中途採用、マーケティン担当を兼務しています。

  • 営業・営業アシスタント業務を経験したあと、Rettyに入社。
    Rettyでは飲食店事業本部の営業アシスタントチームの統括を担当。趣味はフラダンス。
    今回ご入社頂くと一緒に働くメンバー。

  • Retty
    Lead of Business Development

なにをやっているのか

  • A4d8637b 62ea 4614 9dea 415db3102831?1534760658 Retty Wayの一つでもある「User Happy」のもと、自らサービスを使うことでより良いサービス設計へ繋げています。そのため外食機会が多く、1年ほどでオフィス周辺の飲食店を食べ尽くします。
  • Bb509a0d c37f 46c5 b15a 467bbad7711d?1534828648 オフィス内お好きな場所で業務に取り組んでいただくことが可能です。場所を変えながら常にリラックスした気持ちで開発に取り組めます。

Rettyは「信頼できる人からお店探しができる」最大級の実名口コミグルメサービス「Retty」を運営しています。
2011年のサービスリリース以降順調に利用者数を伸ばし、2018年には3,500万UUを突破しました。
https://retty.me/(WEB)
◼︎https://itunes.apple.com/jp/app/retty-gurumena-renno-shi-ming/id473919569?mt=8 (ios)
◼︎https://play.google.com/store/apps/details?id=me.retty&hl=ja (Android)

国内だけにとどまらず、現在は2カ国にサービスを展開しています。今後も積極的に海外展開していく予定。世界で当たり前に使われるサービス、そしてVision「食を通じて世界中の人々をHappyに」達成に向けて日々開発に取り組んでいます。

なぜやるのか

  • 10a54f1f 82fe 4423 aab6 dda56cb57e54?1517897662 日々新しい体験を生み出すため変化しているRetty。今ではweb・アプリの2つのプロダクトでユーザーさんにHappyな体験を届けています。世界中の人々をHappyにするためTeam Retty一丸となりサービス展開をしています。
  • 066fd2b6 88a2 47d6 b7bf 7316a3193cde?1539170536 実際のユーザーさんを集めてサービスについて議論を繰り広げ、その声をサービスに反映しています。「User Happy」を追求するRettyだからこそ実現できることです。将来的には世界中で使用されるサービスを目指して全員が一丸となってサービス運営を行っています。

私達が提供しているのは、ただのグルメサービスではありません。
CGMを活用した、今までにない個人最適化を重要視した食の形を提供しています。
世の中のニーズが多様化し、インターネットに溢れる潤沢な情報から、厳選された自分に合った情報に出会う事が求められています。
「自分にぴったりなお店を探したい」、「自分のお店のファンを増やしたい」、お店と探す人の両方が”Happy”になれる、そんな世界を実現したい。
そして、人のおすすめ(Recommend)によって人々を幸せ(Happy)にしたい、という想いから、【Retty】というサービスを作り、日々運営を行っております。
「食」は日本が世界に誇る文化であり、ライフスタイルの中心です。世界で10億人以上に影響を与える事が出来る分野。
グローバルな時代だからこそ「世界中の人々をHappyにする」 それが私たちのチャレンジです。

どうやっているのか

食は一概に評価(点数)だけで判断できるものではありません。人の好みによって大きく変わります。だからこそ、”信頼できる人からお店選び”をする世界観を浸透させていきたいと考えています。世界中でRettyが使われている。そんな日が来ることを夢見て一丸となって日々仕事に励んでいます。

2018年5月18日にヤフー株式会社との提携、戦略的パートナーシップを構築することを発表致しました。
ユーザーのニーズに合った飲食店との出会いをより一層増やし、飲食店への送客効果をさらに強化するために両社のアセットを活かしていくことを検討していきます。
今まで順調に拡大してきたRettyですが、今後はさらに成長スピードを加速していきます!

こんなことやります

▼業務内容
お問い合わせ返信(基本的にメール、SNS)
お問い合わせに基づく調査
CS業務に紐づく事務作業
イレギュラー監視・連絡
イベント運営

▼必須条件
PCの基本的な知識
インターネット、アプリの基本的な知識
社会人経験3年以上
成長意欲のある方

▼歓迎条件
チームリーダーなどマネジメントの経験
カスタマーサポート経験者(電話でも可)
HTML,CSSなどの知識
英文メールを仕事で作成した経験

今回はアルバイトでの採用となります。
諸条件に関してはご応募いただきました際にご連絡いたしますので、まずは気軽にお問い合わせください!

会社の注目の投稿

募集情報
探している人 事務スタッフ
採用形態 インターン・学生バイト / 副業・契約・委託
募集の特徴 学生さんも歓迎
会社情報
創業者 武田和也
設立年月 2010年11月
社員数 100人のメンバー
関連業界 情報通信(Web/モバイル) / メディア・出版 / 外食・フードサービス

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地図

東京都港区三田1丁目4番1号 住友不動産麻布十番ビル3F

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