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お客様に寄り添う仕事がしたい方、大歓迎!若手社員が多く活躍してます!

オープンポジション
中途

on 2024/02/08

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お客様に寄り添う仕事がしたい方、大歓迎!若手社員が多く活躍してます!

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水谷 昌隆

🌈水谷昌隆と申します。 私の信念は「自分次第で未来はいくらでも変えられる」です。 その信念を具現化する環境が整っており、互いに認め助け合う利他のカルチャーがある未来で約10年、 ダイレクトマーケティングを楽しんでいます。 言動だけではなく日々の行動で示し、同僚や新たに加わる仲間に伝えていきたいと思っています🎈 🎈

この時代に10年同じ会社にいてみたら面白い事になった

水谷 昌隆さんのストーリー

野崎 郁乃

100回聞くより一回の経験!をモットーにやってみたいこと気になることは自分でやってみないと気が済まない!この性格がすっぽりとマーケティングにどハマり。かといって一人でゴリゴリまわすよりチームで力を発揮するタイプ。社内にあるプロジェクトにはだいたい飛び込んでいって後から時間ないぃぃと後悔も多々。けどそんな毎日に充実感を感じちゃうタイプです!

社内転職でマルチプレイヤーを目指す

野崎 郁乃さんのストーリー

三城 志保

2015年入社。 おもてなし窓口から半年後に採用担当へ。その後は未来の「美肌ナビゲーター」としてお客様窓口の拡大やロイヤルカスタマーへの新たな試みに挑戦。マーケティング部署では顧客接点を増やすためのLINE施策やお客様とのイベント企画などをする新チームのリーダーへ。その後、育休を経て、採用担当に舞い戻ってきました。 前職では、英会話スクールの経営に携わり、アメリカ・カナダ・イギリス・オーストラリア・ニュージーランドの人たちに囲まれ、共通点が【英語】だけという環境を経験。そんな多様性がクセになってしまい、【一人ひとりの個性を尊重すること】をモットーに、社内ではみんなの長所を宝探しのように楽しんでいます♪。 未来の未来を創る人財に出会うことが私の幸せ一つです。

【商品企画対談】何度聞いても、どれだけ考えても、もっともっと深~いところにある。それが「ニーズ」(全3回)

三城 志保さんのストーリー

當麻 太己

メールでお客様と直接かかわることで悩みや嬉しいお声を理解することができ、 また、物流・在庫を経験できたことで、お客様の手元に届くまでの流れが鮮明になりました。 この経験をマーケティングでも活かしていきます。

おしえて先輩社員!入社2年目とうまの場合

當麻 太己さんのストーリー

株式会社未来のメンバー

🌈水谷昌隆と申します。 私の信念は「自分次第で未来はいくらでも変えられる」です。 その信念を具現化する環境が整っており、互いに認め助け合う利他のカルチャーがある未来で約10年、 ダイレクトマーケティングを楽しんでいます。 言動だけではなく日々の行動で示し、同僚や新たに加わる仲間に伝えていきたいと思っています🎈 🎈

なにをやっているのか

私たちは ”自分を愛せる” 人、そしてその先で “周りを愛せる” 人を増やすため、新しい挑戦を続ける会社です。現在は以下の3つの事業を展開しています。 ■ “綺麗” で自分を好きになる スキンケア商品を軸にした化粧品の開発・リピート通販を行っています。 年齢を重ねると増える女性のお肌悩みを解決したい。そしていつまでも自分に自信を持って生きられる人を増やしたい。そんな思いで取り組んでいる事業です。 強みは大きく2つ。 1つ目は、 まごころを込めたお客様へのおもてなしです。 私たちがお客様と接する場は、 ”お問い合わせ窓口” でなく “美容コンサルティング窓口” と言っています。 商品に対してのご要望だけでなく、普段の生活習慣やお悩みを聞いて、お客様の理想に向かうための行動を促すよう伴走します。お送りする商品にはお手紙を入れたり、「趣味の〇〇は楽しめていますか?」といったメッセージを書いたり、受験が近いお子様がいらっしゃるお客様にはお守りを同封したり等、心を込めたコミュニケーションを大事にしています。”商品” とお客様との関係性ではなく、”会社” とお客様との関係を末長く築いていきたいからです。 2つ目は、開発からお客様対応まで一気通貫で行う組織体制です。 一般的には開発や製造、マーケティングなど一部分を外部に委託するケースが多いですが、お客様の声を商品に反映させるハードルをなるべく小さくするため、私たちは全ての工程を自社で賄うことにこだわっています。 お客様のフィードバックやニーズをよりタイムリーにサービスに生かし、「お客様と一緒に」商品をつくっている感覚を持っています。 ■ いくつになっても誰もが活き活き過ごせる可能性を発信 YouTube等を通じて、年を重ねても活き活きと輝いている方の情報を発信する事業を行っています。 70代の美容家さんや60代でフィジーク(※)をしている方をスカウトし、制作会社と共同でチャンネルを立ち上げています。 今後の目標は、まだまだ始めたばかりのこれらのコンテンツを、もっと幅を広げて発信力あるものにしていくことです。そして世界中の人に勇気を与え、いつまでも自分を好きでいられるきっかけにしてもらいたいと考えています。 (※フィジーク:日々のトレーニングや食事で自分自身の体を鍛え、その美しさを比較する競技) ■ 大事な “家族” を長く愛せるように ペット用の健康食品の開発・販売を2023年4月よりスタートしました。 ペットはご家族にとってかけがえのない存在。大事な家族の一員であるペットが長く元気でいられると、家族はより長くペットを大切にできます。これは人が “周りを愛する” 一つのかたちです。いつかペットも成人式を迎えられるような未来を、私たちは目指しています。
主力商品のアイムピンチ美容液を“手段”としてお客様の「こうありたい」を叶え続けます。
AIでは叶えることができない「お客様一人一人に寄り添った“おもてなし”」で常にお客様の伴走者であり続けます。
平均年齢は27歳!社内コミュニケーション活性化のため、定期的に食事会も行っています。
食事会以外にも、BBQや運動会、社員旅行も行っています!社員同士のコミュニケーションの機会を頻繁に設けており、“家族”のような関係性です。
”I love me”な人が世界にもっと増えるように。
社員自身も、未来で働いて"I love me"な人に。

なにをやっているのか

主力商品のアイムピンチ美容液を“手段”としてお客様の「こうありたい」を叶え続けます。

AIでは叶えることができない「お客様一人一人に寄り添った“おもてなし”」で常にお客様の伴走者であり続けます。

私たちは ”自分を愛せる” 人、そしてその先で “周りを愛せる” 人を増やすため、新しい挑戦を続ける会社です。現在は以下の3つの事業を展開しています。 ■ “綺麗” で自分を好きになる スキンケア商品を軸にした化粧品の開発・リピート通販を行っています。 年齢を重ねると増える女性のお肌悩みを解決したい。そしていつまでも自分に自信を持って生きられる人を増やしたい。そんな思いで取り組んでいる事業です。 強みは大きく2つ。 1つ目は、 まごころを込めたお客様へのおもてなしです。 私たちがお客様と接する場は、 ”お問い合わせ窓口” でなく “美容コンサルティング窓口” と言っています。 商品に対してのご要望だけでなく、普段の生活習慣やお悩みを聞いて、お客様の理想に向かうための行動を促すよう伴走します。お送りする商品にはお手紙を入れたり、「趣味の〇〇は楽しめていますか?」といったメッセージを書いたり、受験が近いお子様がいらっしゃるお客様にはお守りを同封したり等、心を込めたコミュニケーションを大事にしています。”商品” とお客様との関係性ではなく、”会社” とお客様との関係を末長く築いていきたいからです。 2つ目は、開発からお客様対応まで一気通貫で行う組織体制です。 一般的には開発や製造、マーケティングなど一部分を外部に委託するケースが多いですが、お客様の声を商品に反映させるハードルをなるべく小さくするため、私たちは全ての工程を自社で賄うことにこだわっています。 お客様のフィードバックやニーズをよりタイムリーにサービスに生かし、「お客様と一緒に」商品をつくっている感覚を持っています。 ■ いくつになっても誰もが活き活き過ごせる可能性を発信 YouTube等を通じて、年を重ねても活き活きと輝いている方の情報を発信する事業を行っています。 70代の美容家さんや60代でフィジーク(※)をしている方をスカウトし、制作会社と共同でチャンネルを立ち上げています。 今後の目標は、まだまだ始めたばかりのこれらのコンテンツを、もっと幅を広げて発信力あるものにしていくことです。そして世界中の人に勇気を与え、いつまでも自分を好きでいられるきっかけにしてもらいたいと考えています。 (※フィジーク:日々のトレーニングや食事で自分自身の体を鍛え、その美しさを比較する競技) ■ 大事な “家族” を長く愛せるように ペット用の健康食品の開発・販売を2023年4月よりスタートしました。 ペットはご家族にとってかけがえのない存在。大事な家族の一員であるペットが長く元気でいられると、家族はより長くペットを大切にできます。これは人が “周りを愛する” 一つのかたちです。いつかペットも成人式を迎えられるような未来を、私たちは目指しています。

なぜやるのか

”I love me”な人が世界にもっと増えるように。

社員自身も、未来で働いて"I love me"な人に。

世界中に愛が溢れる幸せな未来を創りたい。そのような思いで私たちは事業を行っています。 人が他者を愛するためには、まず自分を愛することが必要だと考えています。なぜなら、自分のことを認め尊重できるからこそ、他者を理解し尊重できるのだと思うからです。ゆえに、世界に愛が溢れるためにはまず自分を愛する人がより増えるべきではないでしょうか?今、自分のことが好きな人もそうでない人も、もっと好きになれるきっかけはたくさんあるのではないか、私たちはそう考えています。 例えば、お肌の悩みで自分に自信を持てない人。 例えば、歳を重ねるうちに明るい未来が描けなくなっている人。 私たちのミッションはこのような方たちの悩みを解決し、自分を好きになるきっかけを提供することです。 自分を好きな気持ち “I love me” が増えると周りをたくさん愛せるようになる。そして世界に愛が溢れていく。そんな未来を私たちは目指し続けます。

どうやっているのか

平均年齢は27歳!社内コミュニケーション活性化のため、定期的に食事会も行っています。

食事会以外にも、BBQや運動会、社員旅行も行っています!社員同士のコミュニケーションの機会を頻繁に設けており、“家族”のような関係性です。

私たち未来が事業や仕事を進めるにあたって大事にしている価値観や、未来のカルチャーを紹介いたします。 ■ コミュニケーション溢れる組織 平均年齢は30歳くらいの若い組織です。社員同士の仲が良く、よく一緒にランチに行ったり活発にコミュニケーションをとっています。有志で参加する部活動もあり、趣味も一緒に楽しめる関係です! また、チームリーダーと週に1回1on1の時間が設けられており、仕事の悩みや自分が今後やってみたいこと等を気軽に相談できる環境があります。自分のやりたいことや貢献できることが見つかれば、部署の垣根を超えて手を挙げチャレンジすることもできます。 ■ カスタマーファースト 当社の創るサービスの起点はお客様の声です。私たちはお客様のご要望を聞くだけでなく、お客様の心の奥にあるニーズを引き出すことを大事にしています。これらのお客様の声は全社で共有し、商品開発や今後の施策に生かしていきます。 ■ 創造できない未来を創る 私たちは、過去からの延長では創れない未来にチャレンジしたいと考えています。ですので既成概念にとらわれない考え方を大事に、「愛が溢れる世界を創るために何をするか」を多面的に思考します。 ■ 社内でできることを増やしていく 代表は社員一人一人の可能性を重視しています。化粧品事業がそうであるように、外注できる業務であっても社員に任せる、という考え方です。このように社員一人一人が事業に幅広く触れながら成長し社内にノウハウが蓄積されていくと、会社としてできることが増えていきます。

こんなことやります

会社の未来を一緒に創っていく仲間を募集しています! 私たちは ”自分を愛せる” 人、そしてその先で “周りを愛せる” 人を増やすため、スキンケア領域を軸にしながらも一定の分野にとらわれず、柔軟にチャレンジしていく会社です。 社員はみんな家族のような、親しい友人のような関係性。若手メンバーも多く活気あるチームで、信頼できる仲間と成長を実感できること、自信を持って言えます!ぜひ私たちと一緒に働きませんか? 現在下記のポジションを募集しています。いずれも未経験から大歓迎です! ■ 募集ポジション ・マーケティング  ∟新規および既存のお客様に当社商品の魅力を伝える施策を考え、実行していきます。 ・美容アドバイザー  ∟お客様と一対一でコミュニケーションを取り、美を通して感動や勇気を与えられるよう寄り添います。 ・商品企画  ∟健康食品などの新商品の企画を、ニーズの深掘りからコンセプト作成まで行います。 ■ 未来で働く魅力 当社では、商品の企画開発〜販売(マーケティング)まで一貫して自社で行っています。そのため、お客様と最前線で関わるメンバーと企画開発に関わるメンバーとで密に連携しながら、「お客様のお悩みをどうやったら解決できるのか」「どうしたら "I love me" な人が増えるのか」....などを全社で考え、サービスに落とし込んでいけるのは、大きな魅力です。お客様の声は全社員に共有し、日々お客様を幸せにできている実感が持てることも、大きなやりがいになります! また、一人一人がチャレンジできる機会やそれをサポートする心強いメンバーがいます。社員の中には、未来に入って成長を実感し「前より自分を好きになった!(まさしく ”I love me”)」という声も多いです。"日々のお仕事が好き"、"未来が好き" という気持ちで働いている社員がたくさんいることは、チームやメンバーにとって大きなプラスですし、モチベーションアップにも寄与しています。 ■ こんな人と働きたい! ・「もっと裁量を持って働きたい!」と感じている方 ・自ら課題を発見し、前向きに解決へ取り組める方 ・お客様に寄り添うお仕事が好きな方 ・色々なことに興味を持って「なぜ?」を深掘るのが好きな方 ■ 以下のご経験も活かせます! ・美容業界での勤務経験 ・広告代理店での勤務経験 ・マーケティング業務の経験 ・商品開発のご経験 ・あるテーマに関して仮説を持って調べたり、論文を書いたりしたご経験 少しでも興味を持っていただけた方は、まずは気軽にお話をしてみませんか? 「話を聞きに行きたい」ボタンより、ご連絡お待ちしています!
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    募集の特徴
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    会社情報

    2008/07に設立

    50人のメンバー

    愛知県名古屋市中区錦1-17-26 ラウンドテラス伏見10階