【つながりにコミットする】connect × commit = conetto 会社とそこで働くスタッフが楽しく笑い合える関係でつながること お客さまが「また来たい」と思える店舗と顧客のつながり作り "つながる"ことで実現できる世界を作り出すため "つながる状態を作り出すこと"が私たちの存在意義です。 ■社内情報DXプラットフォーム「conetto」 国内最大のコミュニケーションインフラであるLINEと連携し、アルバイト・パートを含む「全スタッフ」への情報発信を実現するDXプラットフォーム 公式HP：https://conetto.me/ ■店舗向け集客支援サービス「CX STUDIO」 「Google・媒体・SNS」の新規集客から「LINE」を活用したリピート顧客化まで、コンサルティングから運用までをワンストップで行います 公式HP：https://cxstudio.conetto.me/

【 MISSION 】つながりに満ちた社会を実装する 【 VISION 】テクノロジー×つながりでサービス産業の未来を変える 従業員が“働きがい”を感じ「長く働きたい」と思い続けてくれる つながり お客様が“価値観に共感”し「長く通いたい」と思い続けてくれる つながり つながることで実現できる“人が人らしく輝く世界”を作り出すため、 私たちは人と人とを繋げていくことを研究し続け、サービス産業の未来に貢献し、 つながりに満ちた社会実装の実現にコミットします。

【 VALUE 】 conettoでは5つのVALUEを大切にしています。 ■ 親しみでつながる 　親しみやすさを大事にし、コミュニケーションでつながりを生み出す ■ 共感でつながる 　共感を得られるように努力し、意志を熱量高く伝え続けることで、つながりを深める ■ 承認でつながる 　共感でつながった仲間を承認し、互いの違いを認識することで、つながりは強固になる ■ 賞賛でつながる 　仲間の成果を互いに賞賛しあうことで、より高い成果を創出できるつながりとなる ■ 信頼でつながる 　互いの信頼関係を深め、誠実に向き合い続けていくことで、真のつながりへと導く

▼詳しい募集内容はnoteをご覧ください https://note.com/conetto_lab/n/nce1cff7513b0?sub_rt=share_sb 世の中ではDX化が急激に進み、雇用契約書の作成や管理、サインなどもデジタルで完結できるようになってきました。 しかし飲食や美容等のサービス業では、コストや使い勝手の問題から、社内書類の多くはまだ紙が主流。 そこで当社は書類の作成や管理をデジタル化すると共に、企業と従業員を繋げるコミュニケーションツールとしての機能も兼ねたSaaS『conetto』を大規模プラットフォーム「LINE」上で誕生させました。 続いて、顧客管理もDX化すべく、顧客と企業・店舗を繋げるマーケティングツールとしての機能を追求したSaaS『CX STUDIO』を創出。 この2つの反響は予想以上に大きく、昨年8月のスタートから1年余りで既に同業である飲食企業様で一部上場企業も含めて30社100アカウント以上の企業からご依頼頂き、メンバーも20名体制から倍増、上場を目指し、今後も伸びていくと確信しています。 今後の『conetto』と『CX STUDIO』の拡大のためにも、お客様に活用頂き効果を伸ばし、さらには自走できる状態にするための『カスタマーサクセス』が必要です。 弊社でCS立ち上げの第一人者になりませんか？ ＜業務内容＞ ・クライアント企業に『CX STUDIO』や『conetto』を活用いただくための業務コンサルティング ・ 『CX STUDIO』や『conetto』導入フローの改善提案、新機能の提案 ・SalesやCustomer Success部門のメンバーマネジメント クライアント企業のDX成功を願い、導入した『CX STUDIO』や「conetto」を使いこなし、弊社のファンになっていただくために必要なご支援を行い、先回りしてソリューションを提供する「攻めのカスタマーサクセス」部門の立上げとマネジメントを行っていただきます。 企業担当者様に『conetto』や『CX STUDIO』を活用いただくためのオンボーディングを中心に、課題抽出や目標設定、KPIモニタリングなどの伴走から、ブラッシュアップ、ナレッジの展開に至るまで幅広く担当していただく予定です。 Customer Success（CS）やSales（新規or既存）メンバーとしての活躍も期待しておりますが、マネジメントできる方はぜひ、リーダーやグループマネージャー業務もお任せできればと考えております。 そして、「自分が会社をつくっていく」「この事業を大きくしていく」そのくらいの強い気持ちと、ワクワク感を持って働いて欲しいと思っています。 まだまだスタートしたばかりの新事業。遠慮する必要なんて一切ありません。 積極的にアイデアを発信して、どんどん周囲を巻き込んでいってください。 この事業に欠かせない人財として活躍してくれることを期待しています！