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カスタマーサクセスチームの組織創りを通して事業成長に大きなインパクトを!

カスタマーサクセス/責任者候補
中途
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on 2024/03/05

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カスタマーサクセスチームの組織創りを通して事業成長に大きなインパクトを!

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岡田大知

大阪出身、京都産業大学に入学し、学生時代はユニクロのアルバイト・就活支援団体の立ち上げを行い、3年次にirodasと出会う。 ベンチャー企業に内定をもらいつつもirodasに新卒入社。内定者期間から事業部へ本配属され、新卒1年目でリーダーに就任。現在は、セールス部門のマネージャーとして、法人営業(CS)を担当し、メンバー15名のマネジメントを行う。

【新卒に聞く vol.2】新卒入社3ヶ月でリーダー昇格!あえてアーリーフェーズのirodasに入社した理由と目指す未来について

岡田大知さんのストーリー

倉知 謡平

【1社目:株式会社ベネフィット・ワン】 法人営業部として福利厚生の仕組みづくりをコンサルティング提案に従事。 【2社目:株式会社irodas】 新卒領域のキャリアアドバイザーとして累計2,000名以上の学生の就職活動を伴奏型でサポート。サブリーダーとして、チームマネジメントを経験後、現在はグループリーダーとしてRAとして企業に採用コンサルティングに従事。 自分という存在によって、人に新たなきっかけを与えられる、そんな人になりたいと思っています。 もっと、自分本位で、自分らしくいられるそんな世の中になるよう日々邁進中です。

稲垣 萌

塩塚 祐基

【1社目:株式会社学情】 人材紹介事業部のRAチームの立ち上げを大阪と東京で行い、RAチームのマネジメントも経験。 【2社目:株式会社パソナJOBHUB】 顧問サービスの営業として、ベンチャー企業からプライム上場企業の役員に対して、経営課題や事業課題の解決に向けたコンサルティング営業に従事。 【3社目:株式会社irodas】 人事部に配属。中途採用責任者と人事企画に従事。

異業種から中途入社した3名の先輩社員たちが本音で激白「irodasって実はこんな会社です!」

塩塚 祐基さんのストーリー

株式会社irodasのメンバー

大阪出身、京都産業大学に入学し、学生時代はユニクロのアルバイト・就活支援団体の立ち上げを行い、3年次にirodasと出会う。 ベンチャー企業に内定をもらいつつもirodasに新卒入社。内定者期間から事業部へ本配属され、新卒1年目でリーダーに就任。現在は、セールス部門のマネージャーとして、法人営業(CS)を担当し、メンバー15名のマネジメントを行う。

なにをやっているのか

---------------------------------------- irodasとは? ---------------------------------------- 私たちは、" Create 100,000,000 Colors - 1億色を創る - "をビジョンに人の可能性に向き合うキャリア支援企業です。新卒人材領域をメインに、約15,000人が登録するコミュニティ型キャリア教育サービス「irodasSALON」と「新卒エージェント」、「irodas Tech」を運営しています。 ---------------------------------------- 『irodas SALON』とは? ---------------------------------------- irodasSALONは、働く"意義"を改革するキャリア教育サービスです! 年間2万人以上の就活生に対して「就活」の前にキャリアや自分に対して向き合うためのキャリア教育コンテンツを用意して意思を持ったファーストキャリア選択のサポートをしています。 ▼サービスコンテンツ 1)キャリア講座   合計10種類以上のキャリア講座を提供。   「自己理解」「企業理解」「社会理解」を高めてキャリアに向き合っていきます。 2)キャリア形成教材  『本気で納得できるファーストキャリア選択』を実現するためにワーク型のキャリアブックを独自開発し、ユーザーの自宅へ無料で配布しています。合計160ページを超えるワークシートで、自分の強みや就活の軸を明確にすることができます。 ---------------------------------------- 『irodas新卒エージェント』とは? ---------------------------------------- irodasのキャリアアドバイザーが就活生の自己分析や選考対策をサポート!就活生には自身の人生に向き合い、実現したい将来像を描いてもらうサポートも行い、一人ひとりに合ったファーストキャリアの選択の支援を行っています。 ---------------------------------------- 『irodas Tech』とは? ---------------------------------------- ITエンジニアを目指される就活生に特化した就活支援をしております!もちろん自己分析や選考対策のサポートから、ITエンジニアとしてどんなキャリアを描きたいか、そのキャリアを実現するためのファーストキャリアの選択の支援を行っていただきます。
キャリア形成のための教材「irodasSALON CAREER BOOK」を自社独自で開発して無償で提供!160ページ分キャリアの考え方への解説やワークしながら自己分析ができます!
キャリアアドバイザーが『納得就活』を1対1でサポートするサービス!一人ひとりの就活生の人生から逆算したキャリア選択の支援ができます!
年齢が近く若いメンバーが多いため、コミュニケーションも活発に行われています!定期的な1on1にも取り組み、irodasでのキャリア形成からプライベートの話しまでしてます!
1人1人が自分らしさを大切にして、ビジョンを体現しているカラフルなメンバーが多いです!
irodasは『1億色を創る』というVISIONを掲げ、自分だけの価値観や個性を持ってイキイキと働く人を世の中に輩出していきます!
10期35億、14期100億の規模を目指し、『新規事業立ち上げ』『顧客体験向上』『拠点拡大』を最大化していきます!

なにをやっているのか

キャリア形成のための教材「irodasSALON CAREER BOOK」を自社独自で開発して無償で提供!160ページ分キャリアの考え方への解説やワークしながら自己分析ができます!

キャリアアドバイザーが『納得就活』を1対1でサポートするサービス!一人ひとりの就活生の人生から逆算したキャリア選択の支援ができます!

---------------------------------------- irodasとは? ---------------------------------------- 私たちは、" Create 100,000,000 Colors - 1億色を創る - "をビジョンに人の可能性に向き合うキャリア支援企業です。新卒人材領域をメインに、約15,000人が登録するコミュニティ型キャリア教育サービス「irodasSALON」と「新卒エージェント」、「irodas Tech」を運営しています。 ---------------------------------------- 『irodas SALON』とは? ---------------------------------------- irodasSALONは、働く"意義"を改革するキャリア教育サービスです! 年間2万人以上の就活生に対して「就活」の前にキャリアや自分に対して向き合うためのキャリア教育コンテンツを用意して意思を持ったファーストキャリア選択のサポートをしています。 ▼サービスコンテンツ 1)キャリア講座   合計10種類以上のキャリア講座を提供。   「自己理解」「企業理解」「社会理解」を高めてキャリアに向き合っていきます。 2)キャリア形成教材  『本気で納得できるファーストキャリア選択』を実現するためにワーク型のキャリアブックを独自開発し、ユーザーの自宅へ無料で配布しています。合計160ページを超えるワークシートで、自分の強みや就活の軸を明確にすることができます。 ---------------------------------------- 『irodas新卒エージェント』とは? ---------------------------------------- irodasのキャリアアドバイザーが就活生の自己分析や選考対策をサポート!就活生には自身の人生に向き合い、実現したい将来像を描いてもらうサポートも行い、一人ひとりに合ったファーストキャリアの選択の支援を行っています。 ---------------------------------------- 『irodas Tech』とは? ---------------------------------------- ITエンジニアを目指される就活生に特化した就活支援をしております!もちろん自己分析や選考対策のサポートから、ITエンジニアとしてどんなキャリアを描きたいか、そのキャリアを実現するためのファーストキャリアの選択の支援を行っていただきます。

なぜやるのか

irodasは『1億色を創る』というVISIONを掲げ、自分だけの価値観や個性を持ってイキイキと働く人を世の中に輩出していきます!

10期35億、14期100億の規模を目指し、『新規事業立ち上げ』『顧客体験向上』『拠点拡大』を最大化していきます!

---------------------------------------- ▼Create 100,000,000 Colors - 1億色を創る - ---------------------------------------- 全ての人は自分の「らしさ」を持っています。生い立ちや今までの過去が1人として同じ人がいないように全ての人が自分だけの価値観や個性を持っていきています。 そんな自分の「らしさ」に気づきそして向き合い続けた人が世の中に大きな価値を提供できる人材として活躍しています。そしてそういった人たちは「人生の主人公を自分」になっていて楽しんでいます。 しかし、世の中のほとんどの人は自分のらしさを隠して、世間体や周りを取り巻く価値観に影響され、人の目を気にして波風の立たない生き方を選んでいます。 私たちはミッションを、”人生をもっと、カラフルに”とおき、そういった現状をビジネスで解決しようとしています。 --------------------------------------- ▼「No.1の新卒向けエージェント」を目指しています。 --------------------------------------- 2017年の創業以来、毎年150%以上の成長を続け、創業7期目でメンバーが3名から70名以上に拡大していきました。 今後「No.1の新卒紹介サービス」を目指し、更に事業拡大にドライブをかけていきたいと思っています。そしてその先には中途採用領域へと事業を広げていきます。そのため、2023年7月から7期目が開始した今、これまで以上の成長曲線を描いた成長戦略・事業戦略・組織戦略を立てています。 これから新規事業の立ち上げや組織力の強化を行い、5年で200名規模の企業へと成長していきます。急成長フェーズの環境で、非連続な成長を味わってみませんか?

どうやっているのか

年齢が近く若いメンバーが多いため、コミュニケーションも活発に行われています!定期的な1on1にも取り組み、irodasでのキャリア形成からプライベートの話しまでしてます!

1人1人が自分らしさを大切にして、ビジョンを体現しているカラフルなメンバーが多いです!

▼irodasのメンバーって?? 現在は80名程度の正社員と、数十名の契約社員で組織されています!平均年齢は26.7歳で若いメンバーで構成されています! 社内のメンバーは向上心が高く、明るく活気のあるメンバーが多いです。そして1人1人がビジョンの体現をしていて人生や仕事に対して大なり小なり、自分の「意志」を持って「自分らしさ」を大切にしている人が集まっています。メンバーが価値発揮できるような環境をみんなで作っています。 ---------------------------------------- ▼移転したての綺麗なオフィスで働ける! 創業から今まで拡大をし続け、7回のお引越しをしてきました!常に拠点は大阪においており今は、梅田茶屋町にオフィスを構えています! オフィスの紹介はこちらからチェックして下さいね! https://www.wantedly.com/companies/irodas/post_articles/335472

こんなことやります

【人材業界で法人営業を経験された方必見!責任者として仕組みや組織作りからチームをリード!】 新卒人材紹介事業におけるカスタマーサクセス(リクルーティングアドバイザー)として、クライアントの新卒採用成功に向けたコンサルティング業務をお任せします。 現在のカスタマーサクセス(CS)の組織は、6名体制で取り組んでおり、クライアントの新卒採用の採用目標数の必達だけでなく、新卒が入社したその後の活躍までを見越した新卒採用の成功を目指しております。また、年間数億円単位の予算を動かしていただくため、irodasの新卒人材紹介事業の中でも、インパクトの非常に大きい業務になっております。 ======== ▼仕事内容 ①チームマネジメント  ┗チームメンバーのマネジメント業務  ┗カスタマーサクセス業務の仕組み創り  ┗カスタマーサクセスチームの組織創り ②新規取引先の拡大  ┗ABMツールを駆使し新規開拓のテレアポ業務  ┗新規企業への初回商談業務 ③既存企業への的確なフォローアップ  ┗顧客の採用・人事課題の把握と改善業務  ┗各KPIの改善業務と採用成功に向けたコンサルティング業務  ┗CAのご紹介から内定承諾までのマネジメント業務 〜〜このポジションのポイント〜〜 ▼ポジションの魅力 当社の事業成長に欠かせないカスタマーサクセスチームは、まだまだ未完成の組織であると考えております。そのため、組織における課題は多く、営業スキルはもちろんマネジメントスキルも活かすことができ、将来的には責任者として部署をまとめる役割を担っていただけるポジションです。様々な部署との連携も重要なため、他部署との連携をしながら、部署としての事業拡大や新しいCS組織の立ち上げなども、幅広いキャリアを経験できます。 ▼キャリアステップ まずは、責任者候補(リーダークラス)でご入社をいただきますが、ゆくゆくはカスタマーサクセス組織の責任者(マネージャー)としてご活躍を期待しております。また、新規事業のCS部署立ち上げなどもお任せする可能性があるため、企業の新卒採用コンサルとして経験だけでなく、メンバーのマネジメントや事業戦略、新規事業立ち上げなど、自身が目指したいキャリアに合わせて、さまざまな経験ができる環境です。 ▼今後の事業展開 現在7期を迎えたirodasでは、10期までの中期経営計画を立案し、新卒事業のみで25億円規模を目指しています。25億円規模を目指す上で、人材紹介の事業のみではなく新規プロダクトを開発中です。今後新卒領域では複数のプロダクトを提供することにより、irodasとして新卒領域のプラットフォームを提供することによって、就活生の納得内定と企業の採用成功/事業成長に貢献し、『1億色を創る』というビジョンを実現してまいります。 ちょっとでも気になった、話を聞いてみて考えたいという方は「話を聞いてみたい」ボタン押してくださいね! それでは、皆様からのご応募をお待ちしております。
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    募集の特徴
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    会社情報

    2017/07に設立

    87人のメンバー

    • 1億円以上の資金を調達済み/
    • 社長が20代/
    • 3000万円以上の資金を調達済み/

    大阪府大阪市北区豊崎3丁目9−7 いずみビル7F