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カスタマーサクセス経験者募集!事業成長を加速させるプロジェクトメンバー募集

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on 2024/03/18

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カスタマーサクセス経験者募集!事業成長を加速させるプロジェクトメンバー募集

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宮崎
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中川 祥太

株式会社Caster CEO 2014/10/01より株式会社Casterを起業 リモートアシスタントで、今までに無い体験を提供しています 以下簡単な本人プロフィールです。 _____________________________________ 19歳の時、大学進学にて大阪より上京 大学には、ほぼ行かずライブドアマーケティング社にてテレフォンアポインターのアルバイト。月額数十万円を稼ぎ、遊び呆けるがライブドアショックと共に仕事が無くなり退社へ。 あり余ったお金で何をしようかとフラフラした後、下北沢にて古着屋を開業。 1年半ほどで続けられなくなり、あえなく閉店。 お金も無くなり、秋葉原で光回線の販売員へ。 好調だったが、電気屋さんの体育会のノリに乗り切れず退社。 大手Web専業広告代理店に、なぜか転職成功。 1年強の間、世の中の厳しさを叩きこまれる。 嫁が出産したのを機に一度、大阪へ。 家族の体調も悪かった事から激務の代理店を退社。 現在のイーガーディアン社へ。 2013年10月まで営業を担当し、その後新設された事業企画部へ。 クラウドソーシングマネジメント事業の構築 ソーシャルリスク関連事業のエバンジェリストなどを兼任 2014年9月末日で退社。 自らがどうしても欲しかったリモートアシスタントを世の中に広めるため 株式会社Casterを起業。

石倉 秀明

株式会社キャスター取締役COO 「働き方」が最大の関心事。 世の中の課題を働き方の観点から解決していきたい。 リモートアシスタントを提供しているキャスターの取締役。 今はカンタン募集サービスbosyuの事業責任者も兼務している。 リクルートのHR営業からキャリアをスタートし、 リブセンス、DeNA、Wantedlyなど複数のスタートアップで事業開発、企画、人事(新卒、中途採用)、マーケティングなど。 ビジネス系でやってない仕事は経理と法務くらい。

森岡 由布子

株式会社キャスター 取締役COO 兵庫県明石市出身。 「リモートワークを当たり前にする」というキャスターのミッションに賛同し、ジョイン。 宮崎県で、田舎暮らしをしつつ、世界中のリモートワーカーをまとめる。 「インターネットの環境さえあれば、どこにいても仕事ができる」、という、魅力を発信していきたいと思います。

株式会社キャスターのメンバー

株式会社Caster CEO 2014/10/01より株式会社Casterを起業 リモートアシスタントで、今までに無い体験を提供しています 以下簡単な本人プロフィールです。 _____________________________________ 19歳の時、大学進学にて大阪より上京 大学には、ほぼ行かずライブドアマーケティング社にてテレフォンアポインターのアルバイト。月額数十万円を稼ぎ、遊び呆けるがライブドアショックと共に仕事が無くなり退社へ。 あり余ったお金で何をしようかとフラフラした後、下北沢にて古着屋を開業。 1年半ほどで続けられなくなり、あえなく閉店。 お金も無くな...

なにをやっているのか

「リモートワークを当たり前にする」をミッションに、リモートアシスタントサービス『CASTER BIZ assistant』を始め、リモートワークを中心とした事業を幅広く展開​しています。2014年9月に創業以来、導入企業は4,500社を超えるなど、事業は急成長中。全国各地や海外で働くメンバーが約800名以上(2023年11月30日時点)活躍しています。 <サービス(一部)> ■幅広い業務をサポートする総合アシスタントサービス「CASTER BIZ assistant」 ■戦略立案から運用業務までを実行する採用専門サービス「CASTER BIZ recruiting」 ■リードや商談が増える施策を実行するセールスマーケティング専門サービス「CASTER BIZ sales marketing」 ■人事労務の課題を丸ごと解決する労務専門サービス「CASTER BIZ HR」 ■すべての経理実務に対応する経理専門サービス「CASTER BIZ accounting」 *その他のサービスについてはこちらhttps://caster.co.jp/
リモートアシスタントサービス「CASTER BIZ アシスタント」
入社、退職、給与計算、勤怠管理まで一気通貫でサポートする「CASTER BIZ 労務」
在宅で、クライアントとやり取りしています。
宮崎県にリモートワーカー育成の場となるカフェ×コワーキングスペース「tomosite 」を開設しました。
代表の中川です。働き方に関する講演をすることもあります。
「テレワーク先駆者百選 総務大臣賞」をはじめとして多くの受賞歴があります。

なにをやっているのか

リモートアシスタントサービス「CASTER BIZ アシスタント」

入社、退職、給与計算、勤怠管理まで一気通貫でサポートする「CASTER BIZ 労務」

「リモートワークを当たり前にする」をミッションに、リモートアシスタントサービス『CASTER BIZ assistant』を始め、リモートワークを中心とした事業を幅広く展開​しています。2014年9月に創業以来、導入企業は4,500社を超えるなど、事業は急成長中。全国各地や海外で働くメンバーが約800名以上(2023年11月30日時点)活躍しています。 <サービス(一部)> ■幅広い業務をサポートする総合アシスタントサービス「CASTER BIZ assistant」 ■戦略立案から運用業務までを実行する採用専門サービス「CASTER BIZ recruiting」 ■リードや商談が増える施策を実行するセールスマーケティング専門サービス「CASTER BIZ sales marketing」 ■人事労務の課題を丸ごと解決する労務専門サービス「CASTER BIZ HR」 ■すべての経理実務に対応する経理専門サービス「CASTER BIZ accounting」 *その他のサービスについてはこちらhttps://caster.co.jp/

なぜやるのか

代表の中川です。働き方に関する講演をすることもあります。

「テレワーク先駆者百選 総務大臣賞」をはじめとして多くの受賞歴があります。

■【あたらしい働き方は誰のもの?】 「都市圏から地方へ転職をすると給与が下がる」「リモートワークを選択すると給与や雇用形態が変わる」といった声をききます。 スキルや経験は変わらないのに、住んでいる場所や出勤しているかどうかで就業条件が変わることは、とても理不尽です。 日本の企業におけるテレワークの導入率は年々増加傾向にあるものの、まだまだ発展途上の環境にあります。 弊社では、「多様性が尊重され、場所に縛られることなくだれもが同じ選択肢を得られる社会をつくりたい」という想いのもと、創業当時よりフルリモートワークで組織運営を行っています。 ■【「リモートワークを当たり前にする」事業モデル】 現在、日本では労働人口の減少が進むなか、多くの企業が人材不足に直面しています。 私たちは、人口が減少していく社会において、従来から「仕事とはこうあるべきだ」と捉えられていた労働におけるバイアスを打破していく必要があると考えています。 リモートワークを手段として、労働力確保の合理化を進め、労働市場の需給バランス解消に寄与してまいります。 また、2023年10月には東京証券取引所グロース市場へ上場しました。 上場は、ミッション実現のための1つの通過点。 「リモートワークを当たり前にする」というミッションにコミットし、新しい働き方で、新しい価値提供を目指します。

どうやっているのか

在宅で、クライアントとやり取りしています。

宮崎県にリモートワーカー育成の場となるカフェ×コワーキングスペース「tomosite 」を開設しました。

■【全社でリモートワークを導入】 メンバー全員に出社義務がなく、自宅、コワーキングスペースなど全てが職場になります。普段のコミュニケーションは、チャットツール(Slack)やビデオミーティングツール(Zoom/Google Meet)などを用いて、すべてオンラインで完結。 <受賞歴> 2020年「Mizuho Innovation Award」(2Q期)受賞 2020年「テレワーク先駆者百選 総務大臣賞」受賞 2021年「Japan Venture Awards2021中小機構理事長賞」受賞(代表 中川) 2021年 日本最大規模の女性アワード「Forbes JAPAN WOMEN AWARD 2021」企業部門(従業員規模別 300名以上1,000名未満の部) 4位入賞 ■【数字でみるキャスター】 ・メンバー数:808名(2023年11月30日時点) ・メンバー居住地:46都道府県・ドイツ ・契約形態比率:直接雇用 55%・業務委託 45% ・男女比率:男性 11%・女性 89% ・年代比率:20代 19%・30代 51%・40代 26%・50代 4% ※当社での受動喫煙対策について 当社では全社的にリモートワークを導入しており、原則受動喫煙がない状況になっております。なお、各オフィスにおける執務スペースは禁煙、喫煙専用スペースでのみ可としております。

こんなことやります

フルリモート/2023年10月4日に東証グロース市場へ上場した当社にて、新規サービス立ち上げに伴うプロジェクトマネージャーを募集します! ◆リモートアシスタント「CASTER BIZ」シリーズとは? 「CASTER BIZ」シリーズは、クライアントのビジネスをリモートでサポートするリモートアシスタントサービスです。日本全国から集まった優秀なメンバー(採用倍率は1/100人)が、日常業務から経理・採用・人事・営業・マーケティングなどの専門業務まで幅広い業務内容に対応し、人材不足や業務効率化などの課題を解決します。 ◆募集背景 中小企業は慢性的なリソース不足ですが、BPOなどの人材サービスを活用できていないと言われています。 そのため、中小企業のアウトソーシングニーズは最大2.7兆円と試算しており、大きな成長余地があると考えています。 既存事業の拡充と新規サービスの立ち上げによるセグメントの拡大を加速させ、さらなる事業成長を目指すため、新規サービス立ち上げのプロジェクトをご担当いただくメンバーを新たに募集します。 ◆業務内容 新規サービス立ち上げに伴うプロジェクトマネージャーをご担当いただきます。 【具体的には】 ・市場調査 ・事業戦略、ロードマップ作成 ・プロジェクト進行管理 など ご経験やスキルに応じて、サービスの企画立案(既存事業の派生サービス、新規事業など)やビジネスパートナーの開拓・交渉もお任せする可能性がございます。 ◆仕事のやりがい・魅力 ・「リモートワークを当たり前にする」というミッションのもと、新たな働き方の価値観を推進し、企業のリソース不足を解消する事業作りに携わることができます。 ・市場の動向やトレンドを踏まえながら、今後の新規事業や既存事業の拡大プランを検討することができます。  例:サービス業界、医療・介護業界といったリモートワークが難しいと思われやすい領域への参入 など ・新規サービスの立ち上げに伴い、抽象度や不確実性の高い課題に向き合い、物事を構造化しプロジェクトをリードするスキルを身につけることができます。 【必須要件】 ・プロジェクトマネジメント経験 ・インサイドセールス、カスタマーサクセスなどの知見 【歓迎要件】 ・何かしら、事業開発や事業推進に携わった経験や知見(市場調査、事業戦略・ロードマップ作成など) 【勤務地・採用条件備考】 ・勤務地:在宅(フルリモート) ・契約形態:業務委託 ・稼働時間:月40時間以上 ※業務の時間帯は問いませんが、業務に慣れるまではレクチャーなどのコミュニケーションを平日の日中(9:00~18:00)に取っていただく必要がございます。 ※平日の日中(9:00~18:00)にミーティング業務が発生します。時間や頻度は応相談。 まずは多くの方とお会いしたいと思っています!お気軽にお問い合わせください。
1人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
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会社情報

2014/09に設立

808人のメンバー

  • 3000万円以上の資金を調達済み/
  • 1億円以上の資金を調達済み/

宮崎県西都市鹿野田11365-1