私たちは「Design Doing for More〜デザインの実践を個から組織・事業へ〜」をビジョンに、 事業と組織の成長を共に実現するデザインパートナーです。 人の想いを形に変え社会へ届ける行為である、デザインの根源的な力をより多くの人々、より多くのものごとへ活用することで、世界をより良く前進させたいと考えます。 そのために「芯を問い、成長に貢献する」ことをミッションに、高い解像度で成長過程や未来図を構築することで、クライアントと共に事業の本質（芯）を見出し、事業本来の価値をユーザーに届けていきます。

日本の企業において、事業構造にデザイン工程が組み込まれている組織はまだまだ少なく、利用者、顧客視点を元に、事業づくりを持続できる仕組みが欠けていると捉えています。 これからの経済活動において、事業は資本や規模だけを追うのでなく、人に向けた活動がより重要になりつつあります。 これは、事業の根幹にある「芯」を共に見出し、あるべき姿に設計し世の中に届けることであると考えます。 だからこそ、rootは「芯を問い、成長に貢献する」というミッションを掲げています。

基本的に全メンバーが、デザイナーとしての基本的なスキルやマインドを持っています。 その上に、UXデザインやUIデザインを強みとするメンバー、UXリサーチや調査設計を強みとするメンバー、PdM経験がありプロダクトマネジメントを支えるメンバーなどが集まっています。 社内では明確にUIとUXをポジションとして区分けしていないため、それぞれの強みを活かしつつ「共創」することで成果をあげるスタンスがあります。 ミッションにある「芯を問う」と言う言葉にあるように、事業やプロダクト開発において本質的な課題が何かを問う思考が強いメンバーが揃っています。 具体と抽象の往復力はかなり鍛えられていきます。 また、クライアントワークであるため他者貢献への意識が高いメンバーが非常に多いのも特徴です。 他にも、今できる事や既にあるものではなく、出来ない事や未だないものに価値を見出すために、自ら変化を起こし成長し続ける。 そのため、変化を恐れず楽しもう！という価値観が組織にはあります。 まだ仕組みができあがっていない発展途上の組織なので、個々の自発的な活動によって共に仕組みや新しいプロセスづくりをどんどん行なっていって欲しいと考えています。 2020年からリモートワークでの勤務体制へ移行しました。本社をWeWorkに設置していることで柔軟な働き方が可能となり、在宅ワークや、全国39拠点あるWeWorkへのアクセスも可能となり全国どこにいても仕事をできる環境が整備されています。

◆募集背景 現在、CEO 西村がアカウントマネジメントも実施していますが、 今後、事業・組織規模拡大を進める中で、CEO直属のもと、アカウントプランナーを採用することとなりました。 rootでは、プロジェクトの平均契約期間が1年間と長くクライアントの事業成長、課題解決に向け長期的な伴走を目指しています。 一人目アカウントプランナーとして、双方のビジョン実現に向けたデザイン戦略、施策の立案・提案、また既存クライアントへの契約交渉をお任せします。 クライアントの事業成長に貢献できるように、顕在・潜在課題の解消(伴走)を行い、中長期的な関係を築き、rootの事業や会社の基盤をデザインしていただける方を募集します！ ◆このポジションの魅力と特徴 一人目のアカウントプランナーです。 0ベースで目的思考をもって顕在課題の解決に向けて、CEOと共にしながら整備・設計を進めていただければと思います。 また、社員数も増え、組織化しているフェーズであり、その組織拡大フェーズに関われると同時に、社内活動にも積極的に活躍してほしいと考えています。 その上で、アカウントマネージャーを目指していただき将来的には事業責任者としてクライアント事業を管掌するキャリアやポジションを目指せる環境があります。 更に、ご自身の経験や思考を踏まえつつ、デザインプログラムマネジメントやデザインマネジャーなど、キャリアの幅を広げることも可能です！ ◆具体的な業務内容 ・クライアントへの予算・期待値調整や施策提案含めた契約交渉 ・クライアントに対してデザイン戦略、施策の立案と実行体制の構築 ・マーケティング活動やインサイドセールス、カスタマーサクセス また、ご自身の経験や志向を踏まえつつ、アカウントマネージャーとしてチームメンバーやプロジェクトのマネジメントの業務もお任せします。 ※将来的には、ご自身のご希望や志向にあわせ、デザインマネージャー業務やデザインプログラムマネジメントの業務にも携わっていただくことができます。 ◆使っているツール/開発環境 デザイン：Figma ※一部Adobe XD使用 コミュニケーション：Notion / Slack / Figjam / Miro / 開発：Github ◆このような人を求めています ＜MUST＞ ・Webサービスに関する、カスタマーサクセス経験（2年以上） ・クライアントの事業計画を理解し、デザイン戦略や施策立案ができる方 ・BtoB領域の実務経験（業界問わず） ＜WANT＞ ・デジタルプロダクトやSaaSプロダクトに携わった経験 ・デザイナー経験　※特にUXデザイナーは本ポジションとの親和性が高いです ・アカウントマネージャーやプロダクトマネージャー経験 ・コンサルティング経験 ＜全社要件＞ ・ビジョン・ミッション・バリューにマッチしている ・「デザイン」の可能性を信じ、社会に対してデザインの思想や仕組みを広げたいと強い想いを持っている ・クライアント（相手）の視点で物事を捉え、チームで解決策を一緒に考え共創できる ・rootのデザイナーとしての価値を考え続け、生み出し続けられる ・採用や育成、ナレッジの運用設計等デザイン以外のrootの組織づくりを共にできる ・新しいことに常に挑戦し変化を楽しみながら成長できる ・目的や根本にある原因を捉え、実行・推進ができる ・様々な場面で具体と抽象の往復ができる ◆こんなことを考えている人が集まってます ・ユーザー視点でサービスを考え、サービスの価値づくりに積極的に取り組める ・サービスが好きでアプリやWebサービスを毎日触っている、考察している ・前提や当初の要件を疑い、本質に目を向けられる ・様々な新規事業の立ち上げから成長 まずは、カジュアルにお話ししてみませんか？ root一同、お待ちしております！ ※ご登録情報を拝見し面談のお声がけをさせていただいております。ご了承くださいませ。