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効率的で効果的なサポートの仕組みを考えませんか

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on 2024/04/15

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四柳勝利

スタートアップ企業でビジネスやITにおいて様々なことにチャレンジし、大手コンサルティングファームや外資系セキュリティメーカーにて官公庁や大手企業に対するセキュリティオペレーションセンター(SOC)の立ち上げ、フォレンジックを含むインシデントレスポンス、セキュリティシステム設計・導入分野を中心にセキュリティコンサルティングに従事。現在はその経験を活かし、サイバーマトリックスにおいて、脅威検出プラットフォームの研究・開発とサービス開発に従事する。

サイバーマトリックス株式会社のメンバー

スタートアップ企業でビジネスやITにおいて様々なことにチャレンジし、大手コンサルティングファームや外資系セキュリティメーカーにて官公庁や大手企業に対するセキュリティオペレーションセンター(SOC)の立ち上げ、フォレンジックを含むインシデントレスポンス、セキュリティシステム設計・導入分野を中心にセキュリティコンサルティングに従事。現在はその経験を活かし、サイバーマトリックスにおいて、脅威検出プラットフォームの研究・開発とサービス開発に従事する。

なにをやっているのか

弊社はお客様のビジネスの課題となるサイバー脅威から保護するため、セキュリティクラウドサービス「CyberNEO」の開発や脆弱性診断サービス、セキュリティコンサルティングサービスを提供しております。 多くのお客様はセキュリティ専門家が不在でセキュリティの運用に課題を抱えております。「CyberNEO」はセキュリティ運用の課題を解決するために自動化に拘ったクラウドサービスで、セキュリティの脅威をログ分析から見つけ出し、脅威を検出したら自動的にリスク緩和策を実行するサービスになります。人間が行うようなログ分析はセキュリティアナリストの知見をAIでモデル化し自動化を実現しております。 詳しくは以下のURLをご参照ください。 https://www.cybermatrix.co/cyberneo-technology/ また、セキュリティ診断サービスもクラウドサービスで提供するように現在開発しており、安定したビジネス基盤ができるようにクラウドサービスに力を入れております。 その他にも攻撃者の視点でホワイトハッカーとしてセキュリティ診断を行うようなサービスも提供しております。脆弱性が発見された場合にはどのように対応するのか、この課題をサポートするためにセキュリティコンサルティングサービスも提供しております。 次世代のセキュリティプラットフォーム「CyberNEO」と高度なハッキング技術を提供する技術集団で日本から世界にチャレンジするサイバーセキュリティ企業を目指しております。 刺激の欲しいエンジニア、夢を持ちたいエンジニア、サイバーマトリックスの事業内容に興味ありませんか? このビジネスを立ち上げた背景はこちらのページでも詳しく記載されております。是非、ご覧ください! https://startuptimes.jp/2020/02/05/139743/

なにをやっているのか

弊社はお客様のビジネスの課題となるサイバー脅威から保護するため、セキュリティクラウドサービス「CyberNEO」の開発や脆弱性診断サービス、セキュリティコンサルティングサービスを提供しております。 多くのお客様はセキュリティ専門家が不在でセキュリティの運用に課題を抱えております。「CyberNEO」はセキュリティ運用の課題を解決するために自動化に拘ったクラウドサービスで、セキュリティの脅威をログ分析から見つけ出し、脅威を検出したら自動的にリスク緩和策を実行するサービスになります。人間が行うようなログ分析はセキュリティアナリストの知見をAIでモデル化し自動化を実現しております。 詳しくは以下のURLをご参照ください。 https://www.cybermatrix.co/cyberneo-technology/ また、セキュリティ診断サービスもクラウドサービスで提供するように現在開発しており、安定したビジネス基盤ができるようにクラウドサービスに力を入れております。 その他にも攻撃者の視点でホワイトハッカーとしてセキュリティ診断を行うようなサービスも提供しております。脆弱性が発見された場合にはどのように対応するのか、この課題をサポートするためにセキュリティコンサルティングサービスも提供しております。 次世代のセキュリティプラットフォーム「CyberNEO」と高度なハッキング技術を提供する技術集団で日本から世界にチャレンジするサイバーセキュリティ企業を目指しております。 刺激の欲しいエンジニア、夢を持ちたいエンジニア、サイバーマトリックスの事業内容に興味ありませんか? このビジネスを立ち上げた背景はこちらのページでも詳しく記載されております。是非、ご覧ください! https://startuptimes.jp/2020/02/05/139743/

なぜやるのか

近年、サイバーセキュリティの脅威は日々増すと共にサイバー攻撃の手法が進化しインターネットでビジネスを展開しているお客様にとって大きなリスクになっております。弊社は世の中に安全なインターネットサービスが提供できるようにサイバーセキュリティの脅威、トレンド、攻撃技術を研究し、AIやビッグデータ技術を活用したサイバー攻撃検知エンジンを開発から脆弱性診断などのアセスメント、セキュリティコンサルティングを通して、社会の発展に貢献いたします。​

どうやっているのか

常に新しい技術が産まれ、新しい脆弱性や攻撃手法が発見させる環境においては既存の考え方、方法にとらわれず、チャレンジし続けなければ勤まりません。私共、サイバーマトリックスは、サイバーセキュリティの課題にチャレンジするため、以下の3つの力を行動を柱にイノベーションを起こし社会に貢献いたします。 創造力​ 世の中の課題・問題点やトレンドにアンテナを張り、社会に貢献するソリューションを考える力​ 決断力​ 考えたソリューションを実行に移すための検証を即座に行い、次の行動に移す力​ 実行力​ 実現させるために必要な行動をとり、関係者と協力して目的を遂行させる力​ この行動指針から何か世の中にイノベーションを起こしたい、刺激がほしい、夢を持ちたい、と思っている方には最適な会社です。大手企業のような規模や安定はないですが、人生の多くを占める仕事を楽しく感じれるようにするには前向き、意欲的になれる環境をつくらないといけないと思っております。

こんなことやります

■募集職種■ セキュリティクラウドサービスのサポート 当社は少数精鋭の企業のため、サポートと言う枠にとらわれず、会社の成長のために頑張っていただける仲間を募集しております。 主な業務内容は、当社のサービスを利用するユーザーやパートナーの問い合わせ、利用ガイドなど整備するお仕事になります。またユーザーやパートナーの声を集めてサービス開発への窓口となるポジションです。 問い合わせ対応については、なるべくドキュメントや動画などを充実させて、問い合わせが来ない仕組みを積極的に考えて、受け身ではなく、能動的なサポート体制を構築していくことが期待されます。 ■仕事の醍醐味■ お客様やパートナー企業と接することが多く、お客様の声を聞く機会が多いポジションになります。そのためサービスを改善したり、新しいサービスを考えるには欠かせないポジションになります。製品をサポートするだけでなく、開発へのフィードバックを通して、サービスを成長させる面白さを感じられるポジションです。 ■求める経験・スキル■ ・2〜3年程度のカスタマーサクセスやサポート経験がある方または2〜3年程度の営業経験がある方 ・コンテンツ制作(ガイドや動画)の経験がある方 ■今後の活躍の場■ スタートアップは大企業のように安定した職場ではありませんが、スピード感や自分の貢献度は、大企業とは異なり大きく感じることができると思います。また、大きな喜びもあればプレッシャーもあるかもしれません。その分、自分の成長も感じられると思います。 ■勤務地■ リモートワーク(月1回程度のオンサイト勤務) これからどんなことをしてみたいか、まずはお話してみませんか? 是非お気軽に「話を聞きにいきたい」ボタンよりエントリーしてください!
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    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
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    4. 話を聞きに行く
    募集の特徴
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    会社情報

    2019/03に設立

    6人のメンバー

    • 社長がプログラミングできる/

    東京都千代田区二番町9番3号 THE BASE麹町