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外国人従業員のビザ申請サービスを成長させるカスタマーサクセス 募集!

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on 2024/05/17

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外国人従業員のビザ申請サービスを成長させるカスタマーサクセス 募集!

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木本 佑史

RAKUVISAの代表をしております木本です。 また、別の面ではRakuVisa行政書士事務所のビザ専門行政書士としても活動しています。 当社では「持続可能なビジネスモデルを確立し、次世代の国際関係を形成し、世界の未来に新たな価値を創出すること」をビジョンに掲げ、グローバルな個人・法人の顧客を相手に事業を行っています。 在留資格(≒ビザ)というものは、外国人にとって無くてはならないものであり、人によっては命の次に大事という程に外国人にとって重要な物です。 その在留資格の申請という行政手続きの世界ではまだまだ非合理的な体質を残しており、当社ではこの変革を行うべく事業を行っています。 また、元々は教育系出身だったことから、RAKUVISA ACADEMYという日本語学習と就労支援事業を創業当初から行っています。 どちらも我々が大事に育ててきた事業です。 今回募集をさせて頂き、ご縁を持たせていただいた方と共にどちらの事業も大きく成長させていきたいと考えております。

小田 忠

当社はまだ肩書などを仰々しく持つ文化ではないので正式には「取締役」ですが、COO的なポジションで創業からずっとジョインしています。 事業のドメイン的にはアフターコロナの今まさに経済活動のど真ん中であることを日々の営業活動で感じています! この会社では顧客が喜ばないこと+幸せにならないことは絶対にしない、というポリシーの元で事業を行っていますので、これから参加して頂ける方もきっとやり甲斐を感じていただけると思います。 ぜひ当社の1桁台メンバーに参加してください!

YANJIE SHI

中国上海出身の施です。会社には1年半前から参加し、これまで中国マーケット獲得のためにセールス・CSとして活動してきました。 現在は各国のマーケティングセールスを統括する立場で事業に関わっています。 日本で初めての事業を外国人のお客様に理解してもらうことに日々、挑戦しています。 国によって顧客の反応は全く異なり、顧客に合わせたマーケティングやCSを行うことは本当の意味で多文化共生を肌で理解できます。 これまで中国、ネパール、ベトナム、インドネシア、フィリピンなどの国籍の方へサービスを提供してきましたが、今後はさらに、バングラディッシュ、ミャンマー、インドや欧米圏にもマーケットを広げていこうと考えています。 多文化の強みを最大限活かした組織をみなさんで作っていきましょう。

LUONG PHAM

ベトナムでエンジニアとしてのキャリアをスタートさせた後、2019年に来日。留学生時代から当社でアルバイトとして開発に携わり卒業後はRAKUVISAに1人目の社員として入社しました。RAKUVISAを通じた最初の申請は私の妻の家族滞在変更申請でした。 1人でも多くの外国人とその家族が幸せになるよう、顧客視点を持ったプロダクト開発を続けていきます。

RAKUVISA株式会社のメンバー

RAKUVISAの代表をしております木本です。 また、別の面ではRakuVisa行政書士事務所のビザ専門行政書士としても活動しています。 当社では「持続可能なビジネスモデルを確立し、次世代の国際関係を形成し、世界の未来に新たな価値を創出すること」をビジョンに掲げ、グローバルな個人・法人の顧客を相手に事業を行っています。 在留資格(≒ビザ)というものは、外国人にとって無くてはならないものであり、人によっては命の次に大事という程に外国人にとって重要な物です。 その在留資格の申請という行政手続きの世界ではまだまだ非合理的な体質を残しており、当社ではこの変革を行うべく事業を行っています。 また、...

なにをやっているのか

在留外国人向けオンラインビザ申請サービス「RAKUVISA」 外国人を雇用する法人向けオンラインビザ申請・管理サービス「RAKUVISA for BIZ」 登録支援機関向けオンラインビザ申請・管理サービス「RAKUVISA for TSK」 行政書士・弁護士向けオンラインビザ申請サービス「RAKUVISA for PRO」 外国人向けオンライン日本語学習・就職支援サービス「RAKUVISA ACADEMY」

なにをやっているのか

在留外国人向けオンラインビザ申請サービス「RAKUVISA」 外国人を雇用する法人向けオンラインビザ申請・管理サービス「RAKUVISA for BIZ」 登録支援機関向けオンラインビザ申請・管理サービス「RAKUVISA for TSK」 行政書士・弁護士向けオンラインビザ申請サービス「RAKUVISA for PRO」 外国人向けオンライン日本語学習・就職支援サービス「RAKUVISA ACADEMY」

なぜやるのか

在留外国人にとってビザ(在留資格)は命の次に大事という人もいるぐらいに大事なものです。 日本で生活をし、経済活動をする外国人はすべて何らかの在留資格を有している必要があります。 しかし、その行政手続きの実態は未だに「紙・日本語・窓口」の古き文化のままです。 日本語が苦手な外国人や法律知識が乏しい外国人は知らぬ間に不法滞在・不法就労になっていることも多く、また雇用する法人側のリスクも高まり続けています。 当社では外国人本人(toC)、雇用する法人(toB)のそれぞれの課題を解決することに取り組んでいます。

どうやっているのか

オンラインビザ申請サービスを外国人本人・雇用する法人にそれぞれ提供しています。 在留外国人向けにはビザ手続きに加えて、日本語のオンライン学習サービスやオンライン就職支援事業も行い、適切な在留資格を保持して自己実現ができるようなソリューションを提供しています。 法人向けにはBPaas形式でオンラインのビザ申請と管理サービスを提供しています。 法人向けは2024年2月からリリースを開始しましたが、すでに上場企業含め大手外国人支援企業に導入を頂いており、今後もさらなる拡大が見込まれます。

こんなことやります

<仕事内容> 当社のプロダクトを導入済みの法人顧客を支援するお仕事になります。 顧客が私たちのプロダクトを使って自社社員の在留資格を管理・申請ができるようになることが目的です。 具体的には、 ・導入済み企業に対してプロダクトの使い方の案内 ・利用が滞っている顧客に対して現状のヒアリング ・顧客が利用方法で困っている点などを社内開発チームへ共有 ・社内Salesチームとの課題共有 などが仕事内容になります。 <将来について> 外国人を雇用する企業は約35万社と増え続けており、今後益々、企業にとって従業員の在留資格の申請と管理は大きな課題になります。 当社で身につけていただいた法人としての在留資格の管理・申請のノウハウは今後さらに価値が高まり続けることになります。
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    募集の特徴
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    会社情報

    2024/04に設立

    10人のメンバー

    • 海外進出している/
    • 社長がプログラミングできる/
    • 1億円以上の資金を調達済み/
    • 3000万円以上の資金を調達済み/

    東京都渋谷区道玄坂1−21−1 渋谷ソラスタ3階