IT業界_上場企業/営業事務・サポート・管理事務で事業を支えるポジション

株式会社kubell

営業事務・営業サポート

中途

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on 2024/09/02

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IT業界_上場企業/営業事務・サポート・管理事務で事業を支えるポジション

新卒で大手人材会社に入社し、新規営業や支店長としてのマネジメントを経験した後、人事部に異動し、採用責任者として年間100名の新卒採用を経験。その後、人事領域でのcapabilityを広げるため、HRtech領域のスタートアップにCHROとして入社。採用、組織開発、ブランディング、評価・制度を幅広く経験しHRの立ち上げを行う。 1年間で一通り立ち上げを行ったタイミングで企業のcapabilityに限界を感じ、ITメガベンチャーに転職。 HRBPとして、事業拡大に向けて採用〜組織開発まで幅広く携わる。

渡辺道太

ピープル＆ブランド部　HRBP部

なにをやっているのか

▼私たちがビジネスを通じて解決したいこと日本の事業者数の99.7%、働き手の約7割を占める中小企業は、日本社会の大きな支えとなっています。しかし、その労働生産性は長期で伸び悩んでおり、社会福祉を支え国際競争力を上げるためには、 DXを通じて中小企業の労働生産性をいかに向上させていくかが重要です。 kubellは、中小企業市場で大きなシェアを持つ日本最大級のビジネスチャット「Chatwork」を運営しています。ビジネスチャットを通じて社内外のコミュニケーションを活性化させ、ビジネスの効率化を推進してきました。この広がり続けるビジネスチャットをプラットフォームとして、大きな社会課題である中小企業の労働生産性を解決していくためのサービスを、多数つくりだしていきたいと考えています。 ▼ビジネスチャットの会社から、BPaaSで「働く」を変えるプラットフォームへ中小企業のお客様に向き合い続けてきた私たちが、気付いたこと。それは、中小企業の方々は現場仕事で忙しく、使い勝手が異なる多数のSaaSを使いこなすことが困難だということです。中小企業の方が多数のSaaSを使いこなすのが難しいのであれば、業務ごと巻き取り、チャット経由でSaaSを運用代行すればいいのではというBPaaS(Business Process as a Service)の発想に行き着きました。 BPaaSを通じて中小企業の管理業務などのノンコア業務を効率化し、お客様には安心して、より多くの時間をクリエイティブなことに費やし、付加価値をあげ、生産性が向上する。それこそが「本質的なDX」の実現につながり、中小企業の生産性向上の鍵になるのではと考えています。＜参考資料＞今後、ビジネスチャットの枠組みを超え、BPaaS事業を更に強化するなど、グループ一体で「働くをもっと楽しく、創造的に」を提供できる企業へと変革して参ります。新社名に込めた想いや決意などは、以下の特設サイトなどでご紹介していますので、ぜひご一読ください。 ⚫︎会社説明資料 https://speakerdeck.com/kubell_hr/kubell-compass ⚫︎新社名ブランドサイト https://corp.chatwork.com/ja/kubell/ ⚫︎kubell-note https://note.com/kubell_official/"

なにをやっているのか

なぜやるのか

Mission

Vision

▼Mission 「働くをもっと楽しく、創造的に」人生の大半を過ごすことになる「働く」という時間において、ただ生活の糧を得るためだけではなく、1人でも多くの人がより楽しく、自由な創造性を存分に発揮できる社会を実現する ▼Vision 「すべての人に、一歩先の働き方を」一部の先進的な人だけではなく、世界中で働くあらゆる人が、自分自身の働き方を常に「一歩先」へと進めていけるプラットフォームを提供する ▼Valu 私たちはミッションの実現に向け、4つのバリューを大切にしていますバリューは、私たちの日々の行動指針・判断基準・評価基準となり、一人ひとりの行動がkubellのカルチャーを形づくっていくと考えています Take Ownership：自分ごとでやりきる Playful Challenge：遊び心を持ってチャレンジ Beyond Boundaries：越境し共に高めあう Integrity Driven：チーム・顧客・社会に対して誠実に

どうやっているのか

私たちkubellは、中期ビジョンとして「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」、長期ビジョンとして、あらゆるビジネスの起点となる「ビジネス版スーパーアプリ」を掲げ、急成長を続けています。主力事業である、国内最大級のビジネスチャット「Chatwork」の導入社数は95.3万社を超え（2025年9月末日時点）、""社会的インフラ""として認知・利用されるプラットフォームへと成長。さらに、中小企業の本質的なDXを実現しうる新たなビジネスモデルとしてBPaaS（Business Process as a Service）に着目し、2023年からは業務プロセス代行サービス「Chatwork アシスタント」の提供を開始。立ち上げから約2年で「ARR9.5億円」を超えるなど急成長を実現しています。 kubellにおけるBPaaS戦略ではChatworkのユーザー数を活かし、まず顧客数の最大化を志向して面を確保。その後、AIエージェントによる技術革新を前提にAIドリブンなオペレーションを追求していきます。

こんなことやります

■ポジションのミッション・魅力事業の成長を裏で支えるオペレーターの採用となります。契約管理をはじめ事業の核となる管理事務・オペレーター業務を実行、推進し、オペレーションのプロとして活躍いただけます。アドミニストレーション機能として複数事業の管理事務や営業事務を担当することで事務スキルからバックオフィスや事業の知識の幅広い習得が可能です。高度なコミュニケーション能力やビジネスマナー、正確でスピーディな事務処理能力、臨機応変な判断力、ホスピタリティなどを磨くことができます。単一のオペレーターではなく、複数のオペレーションを担うことで広く活躍し、事業の推進に寄与することができるやりがいのあるポジションです。 ■職務内容自社事業・グループ事業などの多岐に渡ったアドミニストレーション業務（契約管理・申込管理・請求管理・支払い管理・リスク管理などの管理業務及び付随する営業事務/営業サポート）を推進するオペレーターとなります。業務改善プロジェクトやテクと人によるハイブリットなOPSの構築など運用オペレーターに留まらずチャレンジしていただくことも可能です。・自社事業やグループ会社の事業における以下の業務におけるオペレーション業務　・契約管理　・申込管理　・請求管理　・予算管理　・支払い管理　・リスク管理　・ファシリティー管理　・上記に付随する営業サポート　　（見積書作成・請求書作成・受注処理などの登録作業・問い合わせ対応等）　・各種業務フローの整備・改善、マニュアル作成等【変更の範囲】部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む） ■応募条件・営業事務や営業サポートの経験・社内、社外問わず、円滑なコミュニケーションスキルとビジネスマナー・スケジュール管理やタスク管理を行えるセルフマネジメントスキル・チャットを使って業務を推進した経験・PCスキル　└Word（ビジネス文書作成）　└Excel（リストやフォーマットの作成/IF関数/VLOOKUP 関数/ピボットテーブルの作成、管理) 　└PowerPoint（社内外のプレゼン・提案資料の作成） ■求める人物像・当社のミッション・ビジョンに共感して頂ける方・コミュニケーションを大切にできる方・主体的に仕事がしたい方・正確性とスピード感を持って業務を推進できる方・スケジュール管理やマルチタスクが得意な方・自立して業務を遂行出来る方 ■所属部門・チーム・アドミニストレーション部門のミッション：高品質な経営管理・組織/人材・OPSを高度に連携することで各社・各部署の収益やパフォーマンスを最大化し，グループシナジーを創出していく・特徴：コーポレートと事業部のどちらでもなくミドルオフィス機能として複数の事業に携わり社内外を通じて広く連携をしています・組織構成：2チーム　合計6名でテクを活用して推進する少数精鋭の部門です

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