社内情報DXプラットフォーム『conetto』のカスタマーサクセス業務（アップセル、クロスセル含む） 企業担当者様に『conetto』を活用いただくためのオンボーディングを中心に、課題抽出や目標設定、KPIモニタリングなどの伴走から、ブラッシュアップ、ナレッジの展開に至るまで幅広く担当していただく予定です。 ＜業務内容＞ ・オンボーディング（conetto導入から使いこなして頂けるようになるまでの期間をサポート）し、お客様の課題解決に向けての伴走 ・オンボーディングが完了したお客様に更なる活用を促進するための提案 ・うまく活用できていないお客様に対する利用促進の提案・サポート ・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・オプション機能の提案などアップセルや、他部署と連携したクロスセル活動 ＜必須スキル＞ ・顧客折衝経験（法人向け） ＜歓迎スキル＞ ・システム導入の経験 ・HR領域に身を置かれた経験 ・Saasサービスにおける導入支援/カスタマーサクセス経験 ・コンサルティング営業の経験 ・セールスエンジニアの経験 ・飲食業界に関する知見 ・バックオフィス業務に関する知見 ＜以下のような方にお会いしたいです＞ ・conettoの理念に共感いただける方 ・本質的な課題解決をしたい方 ・チームワークを大切にできる方 ・自ら課題を発見し、その解決に向けて主体的に行動を起こせる方 ・社会・組織から求められる変化を楽しみ、柔軟に対応できる方 ・業務範囲を狭めず、会社の成長のために動ける方