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お客様目線のプロモーション企画立案・運用など幅広く顧客満足を担当!

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on 2025/12/08

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お客様目線のプロモーション企画立案・運用など幅広く顧客満足を担当!

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山村 昌平

1984年生まれ。九州大学中退後、訪問販売などの営業を経験し、cocosys(web通信販売・コンサル)に入社。5年勤務後、2012年9月に株式会社Hide&Seekを設立し、代表取締役に就任。2014年1月より、育児専門の自社ブランド「hugkumi+」の事業を立ち上げ、2014年7月に分社後、株式会社はぐくみプラスの代表取締役に就任。 様々な分野での通信販売業の立ち上げからのコンサルティングや広告運用、商品開発などを手がける。その他、妊娠・育児メディア「swell」の運営、新たなオウンドメディアの制作・運営に携わっていく。

江口 修一

1983年生まれ 末っ子長男 Hide&Seekにてウェブコンサルティング担当。 大学時代にネット通信販売の魅力に惹かれ、大学をやめ、20歳から8年間、株式会社ココシスにて潰れそうな企業のお手伝いに奔走する。 28歳で株式会社Hide&Seekを立ち上げ、ウェブコンサルティング事業をスタート。 目を離すとすぐにいなくなる。自由をこよなく愛する 団体行動が苦手です。

伊藤 克志

1995年生まれ熊本県出身。小学校高校時代まで9年間野球部に所属。大学時代は法学を勉強しながらビジネスに興味を持ち始める。海外にも興味を持ちカンボジア、ベトナム、シンガポール、タイなど数か国をバックパックで旅する。大学2年の時から居酒屋でのアルバイトと並行して、個人で海外のECサイトからアパレル品などを輸入し、ネットショップの運営を行ったりなど、物販などの個人事業を始める。新卒で株式会社Hide&Seekに入社、同時に株式会社Foootを起業、代表に就任。ウェブマーケティングや広告運用などを得意とする。

『誰もがフーッと一息吐ける世界を目指して』株式会社Fooot(フート)についてご紹介!

伊藤 克志さんのストーリー

and roots株式会社のメンバー

1984年生まれ。九州大学中退後、訪問販売などの営業を経験し、cocosys(web通信販売・コンサル)に入社。5年勤務後、2012年9月に株式会社Hide&Seekを設立し、代表取締役に就任。2014年1月より、育児専門の自社ブランド「hugkumi+」の事業を立ち上げ、2014年7月に分社後、株式会社はぐくみプラスの代表取締役に就任。 様々な分野での通信販売業の立ち上げからのコンサルティングや広告運用、商品開発などを手がける。その他、妊娠・育児メディア「swell」の運営、新たなオウンドメディアの制作・運営に携わっていく。

なにをやっているのか

◆ どんな会社?  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ and rootsはWebマーケティングを軸とした会社です。 D2Cブランドの企画・製造・販売を行うメーカー事業と、 Webマーケティングを支援する代理店事業を中心に、 10以上のグループ会社を展開しています。 ◆ and rootsだからこその強み  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ◎【グループ全体のノウハウとリソースを、自由に使える】 and rootsではグループで同じ場所で働いているからこそ、 経験できるリソースやノウハウがあります。 ・メーカーで働きながら、代理店の広告運用ノウハウを学べる。 ・代理店で働きながら、メーカーの商品開発に関われる。 ◎【複数の代表と、経営視点で一緒に働ける】 and rootsグループには、複数の代表がいます。 そんなメンバーと近い距離で対等に仕事をするからこそ、 高い視点で物事を考え、圧倒的な成長をすることができます。 ◆ 事業内容  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 【メーカー事業】 ▶はぐくみプラス 女性に寄り添ったD2Cブランド。 妊活サプリから始まり、現在はスキンケア・ヘアケアまで幅広く展開。 ▶tellas ヘアケア専門のD2Cブランド。 社内起業から生まれた会社。 ▶フロムココロ 健康・予防医療を中心としたサプリメント、オーラルケア、 機能性表示食品を展開。 ▶四季乃舎 健康食品、機能性表示食品を中心に展開。 社内起業から生まれた会社。 【代理店事業】 ▶Hide&Seek クライアント企業のWebマーケティングを支援。 ・ECモール運用 ・Web広告運用 ・Webコンサルティング ▶Fooot SNS広告事業、ブランド事業、ホテル事業を展開。 Webマーケで培った「届ける力」を、リアルな体験価値に。 新卒メンバーが入社と同時に立ち上げた会社。 【Webの枠を超えた事業】 ▶コビトノ フォトスタジオ事業。 福岡・埼玉に店舗展開。 ▶樹の子保育園 福岡・赤坂の保育園。 ▶リンクアップ コールセンター事業。 自社だけでなく、他社のコールセンター代行も実施。 次の事業は、あなたが作るかもしれません メンバーの「やりたい」から、これらの事業は生まれました。 「こんなブランドを作りたい」 「ホテル事業をやってみたい」 次は、あなたの番です。
化粧品からサプリメント、飲料まで様々な商品を販売しています
開放的なオフィスなので創造欲が刺激されます。

なにをやっているのか

化粧品からサプリメント、飲料まで様々な商品を販売しています

開放的なオフィスなので創造欲が刺激されます。

◆ どんな会社?  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ and rootsはWebマーケティングを軸とした会社です。 D2Cブランドの企画・製造・販売を行うメーカー事業と、 Webマーケティングを支援する代理店事業を中心に、 10以上のグループ会社を展開しています。 ◆ and rootsだからこその強み  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ◎【グループ全体のノウハウとリソースを、自由に使える】 and rootsではグループで同じ場所で働いているからこそ、 経験できるリソースやノウハウがあります。 ・メーカーで働きながら、代理店の広告運用ノウハウを学べる。 ・代理店で働きながら、メーカーの商品開発に関われる。 ◎【複数の代表と、経営視点で一緒に働ける】 and rootsグループには、複数の代表がいます。 そんなメンバーと近い距離で対等に仕事をするからこそ、 高い視点で物事を考え、圧倒的な成長をすることができます。 ◆ 事業内容  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 【メーカー事業】 ▶はぐくみプラス 女性に寄り添ったD2Cブランド。 妊活サプリから始まり、現在はスキンケア・ヘアケアまで幅広く展開。 ▶tellas ヘアケア専門のD2Cブランド。 社内起業から生まれた会社。 ▶フロムココロ 健康・予防医療を中心としたサプリメント、オーラルケア、 機能性表示食品を展開。 ▶四季乃舎 健康食品、機能性表示食品を中心に展開。 社内起業から生まれた会社。 【代理店事業】 ▶Hide&Seek クライアント企業のWebマーケティングを支援。 ・ECモール運用 ・Web広告運用 ・Webコンサルティング ▶Fooot SNS広告事業、ブランド事業、ホテル事業を展開。 Webマーケで培った「届ける力」を、リアルな体験価値に。 新卒メンバーが入社と同時に立ち上げた会社。 【Webの枠を超えた事業】 ▶コビトノ フォトスタジオ事業。 福岡・埼玉に店舗展開。 ▶樹の子保育園 福岡・赤坂の保育園。 ▶リンクアップ コールセンター事業。 自社だけでなく、他社のコールセンター代行も実施。 次の事業は、あなたが作るかもしれません メンバーの「やりたい」から、これらの事業は生まれました。 「こんなブランドを作りたい」 「ホテル事業をやってみたい」 次は、あなたの番です。

なぜやるのか

◆ Mission  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 「自己成長を通して社会に価値を与えられる人を増やす」 私たちは「企業のために働く」という概念を、本気でなくしたい。 会社の歯車として働くのではなく、 なりたい自分になるための手段として働く。 一人ひとりが自分の可能性を信じて成長し、 社会に価値を届けられる人になる。 それが、and rootsのミッションです。 ◆ Vision  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 「ともに働くひとりひとりのビジョン達成を第1の目標とし、社会に価値を創造し続ける」 and rootsでは、会社の目標よりも、 あなた個人のビジョンを優先しています。 「将来、独立したい」 「自分の事業を立ち上げたい」 「市場価値を高めて、なりたい自分になりたい」 一緒に働いていくメンバーだからこそ、 そんな一人ひとりの想いを全力で応援する。 結果的に一人ひとりがビジョンを叶えれば、社会に価値を創造し続けられる。 私たちは、そう信じています。 ◆ Value  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ and rootsで働くメンバーには、 大事にしている「8つの行動指針」という価値観があります。 経歴もバックグラウンドもバラバラなメンバーたちですが、 この価値観に共感しているからこそ、同じ方向を向いて走れているのです。

どうやっているのか

◆and rootsのカルチャー  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ◎入社1年目から、圧倒的な裁量権とチャレンジ機会 and rootsでは「その物事を一番考えている人に決定権がある」という考え方を大事にしています。 だから、入社1年目でも ・施策の立案から実行まで、すべて自分で決められる ・新規ブランドの立ち上げにも関われる メンバーも数多くいます。 役職も経験年数も関係ありません。早い段階から幅広い経験を積んで圧倒的な成長速度で市場価値を高められる環境です。 ◎オープンなコミュニケーション 社長のことを「しょうへいさん!」「しゅうさん!」と呼んだりと、とにかく距離の近い会社です。でも、これは単に仲が良いからではありません。 and rootsでは「その物事を一番考えている人に決定権がある」。 だから、役職はありますが上司・部下という概念がそもそも存在しないんです。 新卒1年目が代表に「この施策、今日やってみます」と伝える。若手中途が役員に「この予算配分、こっちに変えます」と決める。 承認を取るのではなく、報告と議論。フラットだからこそ、スピード感が生まれます。 ◎同じ志を持つ仲間が、切磋琢磨している 営業出身、医療従事者、アパレル店員、エンジニア、ブライダルプランナー。 メンバーの経歴はバラバラです。でも、全員が同じ想いを持っています。 「圧倒的に成長したい」 「市場価値を高めたい」 「なりたい自分になりたい」 同じ志を持つ仲間と刺激し合いながら、お互いを高め合える環境です。

こんなことやります

◆募集ポジション  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ Webマーケター(CRM) ◆具体的な業務内容  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 既存のお客様の満足度の向上のための企画〜施策運用をお任せいたします。 お客様に寄り添い、実際に声を聞き、それを自社のブランド展開に反映させていく やりがいを感じやすいポジションです! 実際のお客様の声だけではなく、数値を分析した上での施策実行を行うため、 顧客心理理解に加え、数字からの改善思考力等も習得が可能です。 ・福袋や季節限定商品等のイベント企画 ・メルマガ、同梱物の設計 ・離反顧客の掘り起こし対応 ・新規商品開発 ◆当ポジションの魅力  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ◎入社1年目からでもプロジェクトの責任者に! 弊社ではたとえ未経験でも1年目から大型イベントの企画〜実行を 任せることがあります。 ・ウィンターコフレ(冬の限定セット) ・周年記念キャンペーン ・季節限定キャンペーン(福袋等) 上記は実際に1年目の社員が行った企画です。 コンセプト、セット内容、価格、同梱物のデザインや告知まで すべてプロジェクトマネージャーとして推進していくことができます。 ◎お客様ひとりひとりと深い関係を築ける 弊社では実際にお客様に会いに行ったり、手紙を書いたりと ただ数字を追うだけのCRMではなく、深い関係を築くことを大切にしています。 だからこそ、お客様からも直接感謝の声をいただいたり、 何かあった時に相談してくれたりと、 オンラインだからこそ、様々な方の声を直接聞けるポジションです。 【必須要件】 ・社会人経験1年以上(業界未経験でもOKです!) ・目標にコミットした経験がある方。 【歓迎要件】 ・Web 業界での実務経験のある方 ・メーカーでのCRM、CSの経験のある方 ・自分で課題を見つけ、改善のために取り組んできた経験のある方 【こんな人におすすめ】 ・人の気持ちを汲み取り、大切にできる人 ・お客様の立場から考えられる人 ・どこでも通用するスキルを身に付けたい方 ・未経験でもキャリアアップできる成長環境の欲しい方 少しでも興味を持った方は、まずは一度お話ししましょう!
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    話を聞きに行くステップ

    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
    3. 話す日程を決める
    4. 話を聞きに行く
    募集の特徴
    オンライン面談OK

    会社情報

    2012/09に設立

    120人のメンバー

    • 社長がプログラミングできる/
    • 海外進出している/

    福岡市博多区住吉2-16-36